第一次買,已付款,如何更改訂單? - iOS

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By Mason
at 2016-09-10T19:18

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第一次買iphone,昨天3點整上網下單,目前A牌手機用3年多,下單付款還自動重開機好
幾次。

後來想更改手機顏色,可是今天打了一整天客服沒人接,上官網也無此選項,想取消訂單
,重新下訂,因為是訪客身分(無註冊帳號)也無法取消。請問只能等週一再聯絡客服了嗎


信用卡額度也不夠錢再下訂第2支,再退掉原先購買的那支,所以有些緊張...

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Tags: iOS

All Comments

Zora avatar
By Zora
at 2016-09-15T01:11
連絡客服或許有用
線上可以安排電話預約客服
Odelette avatar
By Odelette
at 2016-09-16T21:40
蠻快就會打電話給你
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-09-20T23:21
我之前訂 也是改顏色 結果客服又幫我轉給其他部門的同事 最
重要的是發貨日也延後
Faithe avatar
By Faithe
at 2016-09-22T00:45
改顏色要重訂,取消訂單上官網或是打客服,至於額度的
部分可以問銀行端最清楚
Mia avatar
By Mia
at 2016-09-26T06:29
可以用訂單編號查吧
Connor avatar
By Connor
at 2016-09-29T16:40
若可以改顏色,曜石黑也不用這樣搶了,直接隨便訂一款
打爆客服電話就好
Delia avatar
By Delia
at 2016-10-01T20:08
等狀態變成「正在處理項目」就可以取消啦!
Tracy avatar
By Tracy
at 2016-10-05T08:29
額度打電話問銀行

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