等NOKIA換新機 等到有點灰心的感覺 - Windows

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By Faithe
at 2013-05-07T21:04

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之前我有PO過一篇關於Lumia 720換新機的問題

沒錯我的手機從4/29拿去換了新機到現在都還沒有回來

每次打電話到門市去問 得到的答覆總是一樣

"已經確認是瑕疵了 正在換新的流程 若有更新消息會通知您"

就連我打去客服也都是一樣的答案"正在換新流程........"

但就是無法確切告訴我何時會拿到手機。



今天我等到有點沒耐性了又打去客服

請他們轉達給上層給我個確切時間 保證這星期可以拿到手機
(已經兩個星期了也夠了吧 我是現場付清的又不是只付訂金)
另外若是這次又是換到瑕疵機 我希望能夠當下換新機節省跑流程的時間

不論討論結果同意、不同意或有另外配套方法都跟我回個電

結果早上十點多打的到現在都沒有回電


老實說自己是NOKIA的愛好者 所以第一支智慧型手機也是選擇他們的

拿到手機的那兩天真的覺得NOKIA的手機不錯用 但卻被代理商搞砸的感覺

一直到現在我都不覺得代理商這邊有很積極的處理這樣的問題

總感覺他們都是很有禮貌地在推卸責任 感到既憤怒又無奈



我之前都沒有遇過這樣的問題，所以也想請教一下大家都是怎麼處理這樣的問題

實際拿到機子要等幾天，有人有實際經驗願意分享嗎? 謝謝

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Tags: Windows

All Comments

Damian avatar
By Damian
at 2013-05-10T04:55
920黃 2/7 到現在～ 雖然舊機子在我手上
Delia avatar
By Delia
at 2013-05-12T15:30
因為人長時間不在高雄，就沒去盯神腦，神腦也沒消息= =
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By Zenobia
at 2013-05-13T14:26
就...照三餐打了...
Eden avatar
By Eden
at 2013-05-18T07:15
阿哉 如果是買空機 價格別差太多的狀況我都是用網購的 可以
直接退掉 門市的話就只能多多關照了 然後多方面反應XDD
Joseph avatar
By Joseph
at 2013-05-22T03:36
神腦的話，真的要盯才會動...
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By George
at 2013-05-22T12:36
這部分真的hTC好很多XDDD
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By Candice
at 2013-05-26T00:51
之前920也是這樣 照三餐打 一個禮拜就拿到了(淚
James avatar
By James
at 2013-05-30T02:23
話說720有像920一樣盒子上貼神腦嗎@@？
Mia avatar
By Mia
at 2013-06-01T19:58
嗯 那720和520應該就不是神腦了
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By Elma
at 2013-06-05T11:32
其實有時候就卡在 整體進貨進不夠~ 結果賣的差不多
Damian avatar
By Damian
at 2013-06-06T15:26
再等下一批貨進來的時候如果有機子需要換新無法換~
賣都不夠了哪還有多餘的可以讓你換....
Thomas avatar
By Thomas
at 2013-06-09T12:28
有沒有考慮態度硬一點，處理速度搞不好會有差?!
Rachel avatar
By Rachel
at 2013-06-09T18:51
如是跟台哥大調貨的，那我在NOKIA門市買真是太傻了
上禮拜跟他們訂，目前還在等貨送到 orz
Liam avatar
By Liam
at 2013-06-12T06:48
黃色缺貨吧~我定的也等好久了
Poppy avatar
By Poppy
at 2013-06-16T21:53
我是白的　所以聽到缺貨更意外了　卡都刷下去了也不想退
Bethany avatar
By Bethany
at 2013-06-21T20:57
在板橋大遠百店　目前說法是週末前到　希望不會食言 XD
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By Zora
at 2013-06-25T00:34
（雖然之前說最晚今天會到，已經證明是唬爛了 = =）
Daniel avatar
By Daniel
at 2013-06-25T05:40
我是還沒付清~不過門市是想說服我買黑色或白色 有現貨
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By Adele
at 2013-06-28T14:35
這種情況直送NOKIA維修門市而非送去鼎鑫 會不會比較快?

家長監護

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By Carolina Franco
at 2013-05-07T20:39
http://ppt.cc/zbY1 Windows Live 程式集中有一個對於家庭有小孩非常好用的功能但是鮮為人知 ， 它就是家長監護服務 （Windows Live Family Safety）。 每周都會收到該帳戶的活動報告， 還可以限制使用時數 封鎖應用程式之類的~ 一般的家長常見的問題有： ...

KB2781197 一直更新失敗

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By Frederic
at 2013-05-07T19:40
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微軟證實Windows Blue將會作出改變

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
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微軟官方博客以FAQ問答形式證實，開發代號為Windows Blue的Windows 8升級版將在今年 晚些時候推出，會解決外界對Windows 8不滿意的一些地方，向用戶提供更多選擇。微軟 Windows業務營銷和財務主管塔米‧雷勒(Tammy Reller)在接受《金融時報》採訪時表示 ，Windows ...

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By Tristan Cohan
at 2013-05-07T18:32
http://bingwallpaper.com/ 今天的Bing背景桌布那隻牛髮型好酷啊 - ...

Nokia Lumia 928亮相官網

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By Suhail Hany
at 2013-05-07T17:54
距離14日的Lumia倫敦發佈會還有一週的時間，不過 Nokia 已經等不及了。目前， Nokia 美國官網今天已經上線了超級WP8旗艦機。 從官方曝出的圖來看，Lumia 928外觀變化不大，主打的依然是（低光）拍照功能。據瞭 解，Lumia 928將會配備卡爾蔡司認證鏡頭，內置Xenon氙氣閃光燈，並 ...