網路使用上很慢解約問題 - 手機討論

Steve avatar
By Steve
at 2017-04-13T15:31

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想請問...
目前使用台灣之星(因為手機門號是母親的,月租1199)目前住在15樓層,雖然使用4G網路但
是速度測出來都只有1-2Mbps,在看Youtube都只能看畫質240p以下,網頁圖片也要等很久才
看得到,電信業者也有派人來測速度的部分;但當時工程師也有說住宅區的話白天和晚上真
的會有差,但是因為測的時候是白天,目前電信的態度是認為他們的網路速度是正常的,是
因為在晚上尖峰時間使用者較多所以頻寬可能不夠,但這不是他們的問題,是使用者的問題
,因此我要解約的話還要支付8000多塊的違約金(80%),繼續使用月租費可以減免但速度還
是一樣慢。所以想請問這樣子的解約問題,消費者願意支付多少的違約金?或者是月租減
免多少才算可以接受?
(因為同住的朋友,使用遠傳電信,同一時間他測的網路速度是6Mpbs,月租898)

使用手機排版請見諒..謝謝
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Tags: 手機

All Comments

Madame avatar
By Madame
at 2017-04-18T04:10
你問他既然知道頻寬過載那有加站計畫嗎?沒有就要合理解約啊,有的話問時間什麼時後阿
Cara avatar
By Cara
at 2017-04-22T16:48
你辦試用一個月給你朋友用看看速度有沒有增加也就是多佔一個位置如果有變快,就是......
Rae avatar
By Rae
at 2017-04-27T05:26
看了他們的廣告...真打臉http://i.imgur.com/6PMxHod.jpg
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-05-01T18:04
這款排版不想看http://i.imgur.com/wmRYcmX.png
Emily avatar
By Emily
at 2017-05-06T06:42
頻寬不夠是使用者問題.... 這樣中華就不用搞這麼多
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-05-10T19:20
頻寬了
Selena avatar
By Selena
at 2017-05-15T07:58
15F,速率要快,很難!
Dora avatar
By Dora
at 2017-05-19T20:36
當然就不應該辦這電信的
Robert avatar
By Robert
at 2017-05-24T09:15
這應該是有搭手機吧!?我中華室內完全失效(兩年),家中有wifi所有還好.
Sandy avatar
By Sandy
at 2017-05-28T21:53
切成3G搞不好比4G順勒
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-06-02T10:31
在家就用固網啊 用什麼行動網路
Ivy avatar
By Ivy
at 2017-06-06T23:09
固網有不用綁約的
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-06-11T11:47
過來人跟你說:用NCC加上態度強硬每2天反應網速問題,會有更好的結果
Linda avatar
By Linda
at 2017-06-16T00:25
高樓層用戶比較吃虧,不過台星下班時段用起來的確順暢
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2017-06-20T13:03
尖離峰時段的連線人數和流量通常差很多,白天測不準
Lily avatar
By Lily
at 2017-06-25T01:42
啊…自己有固網真的會比較方便啦,至少不用擔心建物
Mary avatar
By Mary
at 2017-06-29T14:20
遮蔽訊號、基地台被拆的問題
Faithe avatar
By Faithe
at 2017-07-04T02:58
違約金裡面的設備補助款本來就要付阿,跟你有沒有收訊沒關係,電信優惠補貼那部分才可能不用
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-07-08T15:36
用不用固網不是重點,而是電信商提供的網速品質有很大的不足!幾乎都用手機不用電腦的人辦固網也真的很無義,之前我對亞太的時候算是持續攻防才有比較好的結果脫離亞太!所以建議每兩三個禮拜投訴NCC,每2天向台星客服申訴 先不要提及解約,請他們針對速度來改善的方向不斷逼進他們,反覆性處理看看

小米行動電源 10000 QC3.0 高配版

Freda avatar
By Freda
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By Frederic
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