羅技M505送修心得 - 滑鼠

送修原因:M505出現左鍵連點的情形

過程:
9/17(六)到版上詢問送修的問題 當天就寄信到客服

9/18(一)客服來信回覆如下：
1．可能是滑鼠設置問題
2. 可能是某些應用程式或軟體和羅技的應用程式發生軟體衝突的原因
3. 可能是ＵＳＢ連接埠的問題
4．可能是電腦本身的問題
5. 可能是靜電造成的
如果經過上面的步驟，仍無法正常工作，初步判斷產品可能硬體故障，並回報
以下資料
(1) 姓名 電話 (2) 聯絡地址 郵遞區號 (3) 代收人姓名 電話
於是我繼續回報客服

9/19(二)客服來信給 事件編號 和 快遞聯絡方式
當天晚上連絡快遞

9/20(三)快遞取件

9/27(三)快遞送回來全新的M505

整個流程:聯絡客服>取的事件編號>聯絡快遞取貨>等羅技寄回來

對於第一次送修的我，感覺羅技的服務還不錯，整個流程大概10天(包含假日)，應該算
快吧。

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