羅技M545保固取捨 - 滑鼠

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By Sarah
at 2020-12-18T20:45

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使用快滿三年的M545, 因為左鍵連點滿嚴重的
今年年中有詢問過羅技客服能不能跑RMA流程
當時參考客服的建議換usb孔, 自己再用靜電消除狂點法, 有些許改善就先結案了
後續使用當然還是狀況持續惡化...orz

這禮拜想說在保固期滿前申請RMA服務看看會不會過
很順利的, 進程進行到提供了相關的資料
而客服今天回應說M545已停產, 他們想要用M325來換

定位來說是降級, 但是剛剛看了一下好像目前也沒有M545後續的機型於台灣市面上販售
(中國大陸的M546不算XD)

概念上是賺到, 因為用了三年的滑鼠還可以很順利取得RMA, 但就有點尷尬的感覺...

應該直接同意換M325嗎? 還是有甚麼同級新產品可以詢問客服的(凹)?
不知道為什麼, 發售很多年的M325價格還是滿高的?

因為不太可能加價換, 這要求太奧客了XD
M350/M585/M590

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Tags: 滑鼠

All Comments

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-12-20T21:29
你可以用功能性要求,就說你需要與M545一樣,有滾輪
James avatar
By James
at 2020-12-25T17:47
左右向鍵 +兩側鍵 的滑鼠 爭取M585或M590
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By Madame
at 2020-12-26T21:20
了解, 我試試看這樣回應看看客服會怎麼回...
Queena avatar
By Queena
at 2020-12-29T03:01
收到回覆了,客服同意改用m585做更換,再來看看需不需要
提供報廢照片等等的
James avatar
By James
at 2020-12-31T08:53
收到M585了, 這次保固更換算非常的順利, 好評的概念

羅技真讓我心灰意冷

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By Olivia
at 2020-12-17T12:53
數月前買了套MK545給桌上型電腦使用 才用1-2個月滑鼠就出現連點,換了電池換電腦也都一樣 只好打電話給客服說狀況,客服也很阿莎力地說出保寄新的給我 回完EMAIL填地址後,就慢慢等(當初客服說約2-3周) 殊不知我就這樣等了3周都沒有消息,打電話再過去詢問 客服回覆說有幫我跟倉庫下訂單,但沒有貨 ...

Gloso 外接精確式觸控板使用分享

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By Skylar DavisLinda
at 2020-12-17T12:13
https://i.imgur.com/nIXB5iH.jpg 跟APPLE的比起來小了一截 設定比原生的surface系列少了一些 拖移只能用觸控板本身的連點兩次後拖曳 上面的右鍵中鍵左鍵點選後只能用來一次點擊的動作 使用上還是要備隻滑鼠在旁邊 - ...

真香-Asus ROG Strix Scope RX

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2020-12-17T12:08
當初在網路上看到Asus推出自有光軸 我是不太看好,也沒有掀起什麼討論熱潮 從來也沒有購買過ROG的滑鼠鍵盤,我試用過 一直以來吧我對ROG的印象跟海盜船就是一樣的 我覺得他們鎖定的客群就是他們在其他周邊的客群 有的人喜歡一體性(ㄒㄧㄣˋㄧㄤˇ) ROG的缺點倒是很明顯的 滑鼠幾乎都偏重,鍵盤就喜歡特立獨行 ...

羅技保固的服務人員是怎麼回事

Cara avatar
By Cara
at 2020-12-17T07:17
最近滑鼠又連點了,所以申請保固,第一個跟我說請我上傳影片到附件或是放到YT 我當天放上去,隔了2天他們換了個人回應我,但回應我同樣內容只是只叫我放YT 我當然回上面已經上傳到附件了,之後像機器人跳針一樣請放YT,但總算前天說影片不能看 我就檢查下載下來的檔案內容一切正常然後回覆,然後他昨天剛回應他們沒有權限? ...

G304會連不上

Daniel avatar
By Daniel
at 2020-12-16T22:46
前陣子1111剛換了第一隻無線滑鼠G304 用了差不多一個月前面都還不錯 但最近常常像是看影片稍微一陣子沒碰滑鼠 就會容易突然沒反應 大概要動個5、6秒 有時候10幾秒才會有反應 爬了一下文好像都只有連點的問題 第一次用無線滑鼠不知道問題是出在哪 目前跟原廠不一樣只有換用4號電池+電池筒 有人有遇到一樣的問題 ...