羅技保固讓我失望了 - 鍵鼠

By Carol
at 2013-04-11T12:04
at 2013-04-11T12:04
Table of Contents
事件之起始: #1HOcOagH (Key_Mou_Pad)
好讀版本:http://www.xfastest.com/forum.php?mod=viewthread&tid=104752&extra=
前情提要: #1HOcOagH (Key_Mou_Pad)
小弟返修了一個羅技wave pro鍵鼠組,結果羅技派了台快公司到府收走我的產品後
居然把商品搞丟了...
居然把商品搞丟了...
居然把商品搞丟了....
-------------------------案情新發展----------------------------------
期間我打了不下10通電話,主動提供了我的收貨單影本、等等基本資料
└→ http://0rz.tw/4FzgU
※羅技方的說法一直都是 →我們還沒收到你的產品,我們將盡速幫您查詢
※然而前天我打去台快公司彰化以及台北服務站: 羅技官方確實有收到,也有簽收單
(備註:簽收單正在報帳請款中,過幾天才會寄給我)
將近一個月的時間羅技官方一直搪塞我→我們將會幫你查
結果根本沒有幫我查....
-------------------------------------------------------------------------
更有趣的是,今天客服終於有不一樣的答案了!!!!!!!
客服: 我們在前天4/9號收到您的產品囉^^
大約五個工作天,檢修完畢若沒問題就幫您安排寄送^^
快遞公司:3/21號他們就簽收了^^....
到底是誰在說謊............
很神祕......................................
(前前後後從快遞彰化站 到 台北站打去確認商品下落,)
(也另外打了不下十五通電話給羅技確認 )
(當真浪費了我很多時間和精神="= )
--
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By Irma
at 2013-04-12T21:38
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