羅技客服人員問與答? - 鍵鼠

Jack avatar
By Jack
at 2017-10-06T22:54

Table of Contents


首先已於6月中旬在羅技官網輸入註冊個人資料地址與產品序號完成


8/15 g102故障發生客服保固申請信寄出

8/18
客服要求基本資料 奇怪不就是官網註冊所有資料都在，那一開始官網只是填好玩的嗎?
https://imgur.com/4Aktrmo

8/21
回信: 確認要申請保固後+再填一次所有基本資料 產品PID S/N


8/22
要求序號白紙照+再填一次基本資料 PID S/N
https://imgur.com/mqBcQVO


8/23
回信: 寄出個人資料地址+白紙手寫照

8/23
突然要求要英文名字(那你怎麼不在8/22一起問，耐心快磨完了)
https://imgur.com/HByzWrf

8/23 回復英文基本資料


然後再也沒有回覆下文

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八月底九月多次打電話客服詢問，每次接的都是操中國口音的大嬤

回復:基本資料收到沒有問題但公司內部系統.....九月第一個禮拜可能會收到

沒有

回復:九月中旬可能會收到

沒有

回復:九月底可能會收到

沒有

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10/5 信箱方面終於有回覆了(诶還要問顏色我想我有收到都要偷笑了...)
https://imgur.com/qBsH2vZ

10/5我方回復
https://imgur.com/dErpmjs

10/6
https://imgur.com/7x4uIG8

他看不懂中文嗎?



至此至今g102 還是沒有收到 <完>

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Tags: 鍵鼠

All Comments

Valerie avatar
By Valerie
at 2017-10-11T03:28
嗯 所以用這標題表示你很棒嗎?
Susan avatar
By Susan
at 2017-10-12T09:24
我知道很爛 但不認同你的標題
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-10-15T13:22
這標題不太好吧
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-10-19T23:32
可以配合修一下標題嗎
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-10-21T08:30
salty
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-10-21T19:48
笑了 身心障礙不是該被檢討的對象
Gary avatar
By Gary
at 2017-10-23T14:28
標題很差勁
Edith avatar
By Edith
at 2017-10-27T16:42
好棒棒
Andy avatar
By Andy
at 2017-10-29T02:39
噓消費
Lily avatar
By Lily
at 2017-10-31T21:59
噓你理解身心障礙的方式
Annie avatar
By Annie
at 2017-11-03T20:09
身心正常不就好棒棒?
Carol avatar
By Carol
at 2017-11-06T22:06
快點改一下....我妹妹也是身障 我可不覺得他沒用
Jake avatar
By Jake
at 2017-11-10T01:21
還帶風向哩 為啥被噓都不知道lol
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-11-10T02:29
你憤怒，然後關身障者什麼事？請自重
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-11-13T06:59
這故事告訴我們 講話要小心
Erin avatar
By Erin
at 2017-11-15T20:30
有消費就可以這樣消遣? 那我滑鼠被送到東亞繞一圈怎麼辦
Connor avatar
By Connor
at 2017-11-17T18:50
可以不要老是用台灣看世界?
Candice avatar
By Candice
at 2017-11-20T02:05
其實PTT 早就有人發文 名字要順便填英文的
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-11-20T08:02
去你的羅技爛公司 一次送兩件就變成經銷商囉 然後跟你
說 你的地址被註記為經銷商 請換一個地址 然後再把你的
新地址資料註記經銷商 跟你說請您再換一個地址
Noah avatar
By Noah
at 2017-11-22T13:03
金派
Noah avatar
By Noah
at 2017-11-25T13:43
我G810泡水拍照，然後客服打來說缺貨，要我換G610英文版，查
詢結果英文版台灣沒有延續保固，客服說有問題要跟美國羅技聯
絡
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-11-28T16:48
http://i.imgur.com/Xz5GbuB.jpg
雖然喜歡英文鍵帽，至少也要讓我延續保固…
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-11-29T23:48
就叫你看說明書
Rae avatar
By Rae
at 2017-12-04T09:31
雖然沒有延續舊的保固，也不會那麼兇
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-12-08T19:59
@@好奇原標題是啥
Selena avatar
By Selena
at 2017-12-09T13:01
喔

改裝軍團 微笑德古拉手感?

Olivia avatar
By Olivia
at 2017-10-06T21:11
最近想把FILCO 茶軸ABS的鍵帽換成PBT的 之前用過docky PBT熱昇華 覺得不錯 剛好又看到改裝軍團 有款吸血鬼造型PBT鍵帽 只是令人猶豫的點是PBT搭上 雷射浮雕的手感不知怎樣 因為工作的關係沒時間去試打 不知道有摸過的版友 可以分享嗎？ 感激不盡～～ - ...

羅技保固 個人紀錄流程

Catherine avatar
By Catherine
at 2017-10-06T20:05
9/19報修G900 拿到案件號碼 (其實不用等 拿到號碼就可以打電話給客服了 建議先準備好下面的東西 就不用等2天) 9/21羅技回傳MAIL 當天回電0800012300給客服 先核對發票 是否還在保固 才會進行下一步 1.寫案件號碼小紙條跟產品的序號拍照 2.英文的收件資料 姓名地址 可到郵局的網站轉 ...

Tada68 Pro 藍芽雙模版 (更新外設天下評測連結)

Bethany avatar
By Bethany
at 2017-10-06T16:23
更新外設天下評測文 https://goo.gl/F8NWUj --------------------------------------------- 先丟連結 http://0rz.tw/nFg0l 好一陣子沒晃in外設 結果一晃就看到首頁會讓我被剁手的東西 Tada68 Pro 藍芽雙模 ...

Ducky one 草木綠 原價屋限定版

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-10-05T19:17
剛剛滑到 顏色好像比阿米洛的深一點 但是空白鍵蠻吸引人的 鍵帽為熱昇華 英文綠色中文紅色 但可惜的是只有中文版 價格如下 DUCKY ONE 草木綠108鍵/中文/PBT熱昇華/黑,紅,茶,青軸 $2390 DUCKY ONE 草木綠108鍵/中文/PBT熱昇華/銀軸 $2590 DUCKY ONE 草木綠 ...

羅技保固以UPS寄出卡在桃園，有人碰過嗎?

David avatar
By David
at 2017-10-05T10:43
雖然今天追蹤物流下方的寄件進度還是顯示 ---andgt; 您的包裹由於政府控管機構扣留已被延誤 但是上方的進度表已經修改成 已排定遞送並已更新至： 週四, 2017/10/05 , 在一天結束之前 https://i.imgur.com/c37HonP.jpg 被海關卡住的可以上去追蹤一下物流進度 ...