羅技客服的服務態度真是夠了 - 鍵鼠

Steve avatar
By Steve
at 2015-11-13T10:53

Table of Contents

※ 引述《soronirs (Caruru)》之銘言:
: 進度報告
: -----------------------------------------
: 今天收到e-mail,跟我說,貨已出,這幾天就會送到...
: 那昨天客服小姐跟我說沒貨是說心酸的!?
: 然後因為昨天有寫申訴信,也一併回了,也是一樣官腔,
: 說是會在重視客服人員訓練啥的,感謝您的意見blah blah
: 看來全台灣的廠商都一樣,沒打電話寫信去催、罵,
: 就不當一回事就對了?

看完這篇讓我想到Razer的客服
以前要寫英文是有點不方便
不過回答的東西都很有內容
自從三創的旗艦店開幕客服換成中文的
就變的超~~~爛的
所有問題都變的超官腔
讓我超不爽所以又回了封罵人的信回去
才跟我說抱歉在查查
就沒下文了(怒)
罵完人我就直接寄信問美國客服
一次就有滿意答案
現在很多公司面對台灣的客服真的非常的不專業

--
Tags: 鍵鼠

All Comments

Jessica avatar
By Jessica
at 2015-11-13T13:48
你要什麼他又回答什麼
Doris avatar
By Doris
at 2015-11-14T13:18
亞洲大概只剩下日本和台灣客服最好
新加坡最專業、韓國均衡
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2015-11-16T12:42
就客服人員是否具有該專業知識的差別而已 XD
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2015-11-19T17:46
ASUS的也一樣爛啦不遑多讓

羅技客服的服務態度真是夠了

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2015-11-13T10:02
進度報告 ----------------------------------------- 今天收到e-mail,跟我說,貨已出,這幾天就會送到... 那昨天客服小姐跟我說沒貨是說心酸的!? 然後因為昨天有寫申訴信,也一併回了,也是一樣官腔, 說是會在重視客服人員訓練啥的,感謝您的意見blah b ...

不打折屋波塞頓1611

Adele avatar
By Adele
at 2015-11-13T04:35
跟鬼屋一樣的價格 然後有青軸茶軸兩種 如果不介意外觀的可以考慮XD ----- Sent from JPTT on my Xiaomi 2013023. - ...

太豪ABS二色成型鍵帽-Carbon Black(開箱)

Hardy avatar
By Hardy
at 2015-11-12T22:08
網誌加減讀: http://kivxlee.blogspot.com/2015/11/taihao-abs-doubleshot-keycap-carbon-black.html 縮:http://goo.gl/5tfJm6 (太久沒拿相機,最近拍得有點差,請包涵Orz) 太豪ABS二色射出成型鍵帽,我 ...

五腳白軸150顆

Faithe avatar
By Faithe
at 2015-11-12T18:44
在發表讓售文時,請注意是否已經看過買賣規定裡的注意事項 需滿足五篇鍵鼠相關討論文章 + 版友自介這兩項條件 如未達到,請移駕至Hardwaresale版或是forsale版販售 違反規定直接劣退 請注意 沒問題之後可用 Ctrl + Y 來刪除本字串,感謝各位的配合 「欲售鍵鼠名稱」 五腳白軸 MX-Cl ...

團購小問題

Ethan avatar
By Ethan
at 2015-11-12T17:53
說明一下鎖文的理由 未經許可公布私信這件事情違反站規 但是未公開使用者ID的情況下公開私信是否違反站規,我就不得而知了. 經使用者檢舉,這邊鎖文處理,是否違規跟處分以站方為準. 板規的話,公開ID及私信/水球我會直接處理,但是未公開ID就沒特別規範了. 整件事情我還沒仔細看前因後果,只以我對民法的 ...