羅技會不會太扯了 - 3C

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我RMA兩個產品

第一個是G533耳機
大概用了一年半Mic故障不能用
但是客服(中國口音)一直說上海倉庫沒料要我等
一直等了兩個月

期間看他們不知道幾次週年慶跟品牌周
G533賣到缺貨又補貨
但客服還是說倉庫沒料

我改舉出保固條款中的退費
客服直接跟我說退錢是不可能退錢的
然後繼續擺爛

後續我受不了直接送消保
大概是地址直接選新竹羅技
過一陣子台灣口音客服打來問我G733能不能接受
最終歷時93天我得到了G733一隻



第二個RMA的是G502
沒拍照沒剪線沒錄影
兩天就送來了
出貨地點是高雄,超快



只能說這RMA有夠迷

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Sent from JPTT on my Sony XQ-AT52.

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All Comments

Heather avatarHeather2022-02-17
保固說沒料/沒庫存換,但是新品一直
賣的 這個不是第一個,也不會是最後
一個
Susan avatarSusan2022-02-22
這邊跟鍵鼠板常常都有羅技保固的抱
怨文
然後買的人還是一樣很多
Andrew avatarAndrew2022-02-17
產品出給通路賣和拿來RMA的庫存倉儲
可以看作不同吧 但被罵真的活該
在猜會不會語言通的就跟你慢慢橋
Belly avatarBelly2022-02-22
不通的就馬上出保省麻煩 我遇到馬上
出的就是英語系客服用機翻跟我問答
Enid avatarEnid2022-02-17
就是六折或買一送一再買,不然RMA的
期間沒東西用要怎辦?
Thomas avatarThomas2022-02-22
領教過鍵盤兩個月就壞燈 之後就再
也不考慮羅技 大廠品質超差
Kama avatarKama2022-02-17
我學會的就是其他羅技產品保固太久
就送消保最實在