羅技線上報修保固要等多久才會回複？ - 滑鼠

※ 引述《hellscythe (口嫌體正直)》之銘言：
: 你的順序錯了
: 目前報修流程如下
: 1.先自己跑過斷電點擊、換電腦測試，確認為硬體故障
: (此步驟可以減少一次來往溝通時間)
: 2.上網填單報修，在說明欄註記已自行測試過
: 3.不要等，直接打客服告知報修編號八碼
: 4.客服可以按1-1或5(如果是G系列設備)，5比較快
: 5.客服會寄罐頭信要求拍標籤+手寫8碼的照片以及英文姓名及地址回傳
: 6.回傳後再打客服告知已完成照片寄送，不同人接沒關係
: 7.收到寄送追蹤網址，完工
: 這次9/22報修，9/29已經到桃園機場了
: http://i.imgur.com/b0Obhy1.jpg
: http://i.imgur.com/DMPsH7f.jpg
: 2年換3隻G502的報修大師供您參考

我也來分享一下最近自己跟家人朋友RMA的經過

我的m215 9/28號到桃園機場 目前海關扣留中(不意外) 羅技說會幫忙處理(+8day乾)
這件我是9月初報的 15號收到要求拍照泡水銷毀 換m235科科
https://i.imgur.com/5rxWcYF.jpg

目前還有翻出來備用滑鼠結果是壞的m325(靠北沒開，不知道是不是壓壞的)
老早就壞掉的m105
朋友家人的有m235、k380 G102跟m545還沒申請，怕太密集被針對，G102我朋友他買一個
月就連點了，然後隔天馬上去買地獄奎蛇，換新回來要不要直接A下來呢(喂

以上全部都有要求泡水

m105 k380都是同款換新
m325換m545 (算升級嗎？？？
m235還在等看看有什麼可以換(沒貨，給我的選項都是1年保 怕怕的)
這些都還沒出現追蹤編號

從來沒有出保固過 一次大爆發
m305跟m90(?)過保固哭哭

10/1補充
m337本來想買 可是看到一年保就放棄 這個過保固沒多久應該就壞了
然後我雖然喜歡無線的 但是朋友代送那隻g102握了一下手感不錯 所以……就買了 話說現在G102黑色好買還是白色好買啊?



以上

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妳是我生命中一段最美麗的幸福回憶。
和妳在一起，即使無法見面。
妳的笑容就像太陽，在我的心裡放晴。
Forever∞Yerin♥
http://imgur.com/dlVN9gS

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