羅技線上報修要等多久才會回複？ - 鍵鼠

Joe avatar
By Joe
at 2017-09-29T10:56

Table of Contents

你的順序錯了
目前報修流程如下
1.先自己跑過斷電點擊、換電腦測試，確認為硬體故障
(此步驟可以減少一次來往溝通時間)
2.上網填單報修，在說明欄註記已自行測試過
3.不要等，直接打客服告知報修編號八碼
4.客服可以按1-1或5(如果是G系列設備)，5比較快
5.客服會寄罐頭信要求拍標籤+手寫8碼的照片以及英文姓名及地址回傳
6.回傳後再打客服告知已完成照片寄送，不同人接沒關係
7.收到寄送追蹤網址，完工

這次9/22報修，9/29已經到桃園機場了
http://i.imgur.com/b0Obhy1.jpg
http://i.imgur.com/DMPsH7f.jpg
2年換3隻G502的報修大師供您參考

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Tags: 鍵鼠

All Comments

Tom avatar
By Tom
at 2017-10-03T22:54
原來是因為沒看說明書才會送修這麼久XD
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-10-08T02:24
啊忘了說，客服等10分鐘是常態，30秒天選之人XD
Regina avatar
By Regina
at 2017-10-09T16:39
我G502沒測試 直接說壞了叫我拍一張剪線帶標籤的
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-10-14T13:25
然後就出貨給我了
Zora avatar
By Zora
at 2017-10-19T08:03
為什麼你這麼快！！！！！ 我電話也打媽的還跟我說要10
月中耶殺小！！
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-10-22T07:16
拍照背景再寫個八碼@@
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-10-22T19:04
這邊能置底嗎XDDDDDDDDD
篇
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-10-27T13:18
先m起來 置底我再想想看XD
Iris avatar
By Iris
at 2017-10-30T20:59
我的M705滑鼠也是連點問題換了兩顆(不同時間)
Heather avatar
By Heather
at 2017-11-02T17:15
兩次我是覺得都還蠻快的! 但是都要拍照機板序號
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-11-07T04:56
這篇是不是該加入2017羅技精華....
Eden avatar
By Eden
at 2017-11-08T02:01
羅技耳機滑鼠 我送了四五次有 每次流程都不會一樣
看客服怎麼幫你處理的XDD
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-11-11T04:40
目前羅技回應慢是事實 唯有自己願意打電話追進度才會快
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-11-13T05:37
但是還有一關要過 身分證件 NCC自用切結書 這會卡一星期+
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-11-15T05:37
專業這篇
Zora avatar
By Zora
at 2017-11-16T17:20
送修說明書 XD
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-11-17T19:16
你很快就會看到 您的包裹由於政府控管機構扣留已被延誤
Frederica avatar
By Frederica
at 2017-11-21T08:52
等原po回報結果XD
Erin avatar
By Erin
at 2017-11-25T22:15
我的是28號出現被海關扣留訊息的 我自己打電話去羅技追
Ula avatar
By Ula
at 2017-11-26T02:46
客服回報因太多人投訴 羅技現會幫跑流程 扣留後8個工作天
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-11-30T07:07
RMA保固延長算法是原發票加(報修日起到實際拿到手總天數)
Jake avatar
By Jake
at 2017-12-03T21:08
怕怕
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-12-05T10:51
https://i.imgur.com/OI72rhT.jpg
我跟你同一批欸
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-12-08T03:25
連送修都能有歐洲人
Eden avatar
By Eden
at 2017-12-11T14:07
1001他們放一周 所以 哭哭
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-12-15T20:55
推這篇
John avatar
By John
at 2017-12-19T20:27
原來這篇是正確的SOP
Ida avatar
By Ida
at 2017-12-24T05:37
順序正確 不過這樣做也沒你這麼快 算是運氣吧？
Madame avatar
By Madame
at 2017-12-24T12:11
晚點有想到會補推
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-12-25T05:08
2年修三次.....已跪y
Hedy avatar
By Hedy
at 2017-12-25T19:44
原來是羅技報修大師
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-12-28T05:14
我的也在海關扣留 ZZZ
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-12-30T20:13
剛打給UPS 跟我說羅技貨多在清關..還叫我有問題找羅技..
Agatha avatar
By Agatha
at 2018-01-02T15:21
所以是海關的問題吧 海關硬要扣貨
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-01-06T14:53
羅技要恨死你啦。講這麼清楚
Eden avatar
By Eden
at 2018-01-08T00:22
羅技系4ni！
Quintina avatar
By Quintina
at 2018-01-11T02:07
你羅技系？
Madame avatar
By Madame
at 2018-01-15T07:50
羅技是不是落入跟 HTC一樣的狀況，以為維修單位是賠錢貨
，然後搞砸自己品牌的

華碩七折活動

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-09-28T23:20
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Valerie avatar
By Valerie
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羅技線上報修要等多久才會回複？

Lauren avatar
By Lauren
at 2017-09-28T15:19
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By Rae
at 2017-09-28T03:05
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Faithe avatar
By Faithe
at 2017-09-27T19:03
https://goo.gl/sqE548 Blackwidow X Chroma $5590 Blackwidow Tournament $1111 Deathadder 2013 $1290 Abyssus 2000+鼠墊 $ 990 DA 2013還能賣啊 ...