羅技線上報修要等多久才會回複？ - 鍵鼠

等了一個月
我有收到這個
http://i.imgur.com/b0Obhy1.jpg

但是哪邊有追蹤編號阿???

是之後會再寄信來嗎

找不到


報修客服g402後 快兩個禮拜才收到這封信來


這之後又過了十天了


還是沒有再寄追蹤編號!!???


到底是....



羅技真的....





※ 引述《hellscythe (口嫌體正直)》之銘言：
: 你的順序錯了
: 目前報修流程如下
: 1.先自己跑過斷電點擊、換電腦測試，確認為硬體故障
: (此步驟可以減少一次來往溝通時間)
: 2.上網填單報修，在說明欄註記已自行測試過
: 3.不要等，直接打客服告知報修編號八碼
: 4.客服可以按1-1或5(如果是G系列設備)，5比較快
: 5.客服會寄罐頭信要求拍標籤+手寫8碼的照片以及英文姓名及地址回傳
: 6.回傳後再打客服告知已完成照片寄送，不同人接沒關係
: 7.收到寄送追蹤網址，完工
: 這次9/22報修，9/29已經到桃園機場了
: http://i.imgur.com/b0Obhy1.jpg
: http://i.imgur.com/DMPsH7f.jpg
: 2年換3隻G502的報修大師供您參考

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