羅技線上報修要等多久才會回複? - 鍵鼠

Table of Contents



等了一個月
我有收到這個
http://i.imgur.com/b0Obhy1.jpg

但是哪邊有追蹤編號阿???

是之後會再寄信來嗎

找不到


報修客服g402後 快兩個禮拜才收到這封信來


這之後又過了十天了


還是沒有再寄追蹤編號!!???


到底是....



羅技真的....





※ 引述《hellscythe (口嫌體正直)》之銘言:
: 你的順序錯了
: 目前報修流程如下
: 1.先自己跑過斷電點擊、換電腦測試,確認為硬體故障
: (此步驟可以減少一次來往溝通時間)
: 2.上網填單報修,在說明欄註記已自行測試過
: 3.不要等,直接打客服告知報修編號八碼
: 4.客服可以按1-1或5(如果是G系列設備),5比較快
: 5.客服會寄罐頭信要求拍標籤+手寫8碼的照片以及英文姓名及地址回傳
: 6.回傳後再打客服告知已完成照片寄送,不同人接沒關係
: 7.收到寄送追蹤網址,完工
: 這次9/22報修,9/29已經到桃園機場了
: http://i.imgur.com/b0Obhy1.jpg
: http://i.imgur.com/DMPsH7f.jpg
: 2年換3隻G502的報修大師供您參考

--

All Comments

Quanna avatarQuanna2017-09-30
看起來應該是已經到國內了 所以是打電話問台快?
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-10-03
建議你找前幾篇 有個報修大濕
Zenobia avatarZenobia2017-10-08
那只是客服中心向倉庫下單,並不是交到貨運上了,下
周中國放假,所以還要等更久
Kristin avatarKristin2017-10-08
我是先收到這封後才收到ups的
Hazel avatarHazel2017-10-12
http://i.imgur.com/eAHXtgz.jpg 會有像這樣的信
Genevieve avatarGenevieve2017-10-13
我也等十多天了還是沒拿到追蹤碼 唉
Xanthe avatarXanthe2017-10-16
要再過幾天才會有追蹤碼寄給你
Daniel avatarDaniel2017-10-17
學弟下去,我7/26報修到現在卡海關
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-10-19
一個星期就收到 桃園只卡3天https://imgur.com/ZLrsHNj
Edward Lewis avatarEdward Lewis2017-10-22
一樓羅技都已經包給UPS關台快啥事?
Joe avatarJoe2017-10-26
g大炫耀啊
David avatarDavid2017-10-29
等了兩個多月也沒收到追蹤碼,多次打給客服也得不到
正面回應,已經不報期待了
Lydia avatarLydia2017-11-02
台灣也換UPS了嗎?
Mia avatarMia2017-11-06
剛把你的產品申請下來 這樣懂嗎?
Emma avatarEmma2017-11-09
我是最近好不容易寄出來了可是過海關後一直卡在Warehous
e Scan,不知道是在做什麼
Lauren avatarLauren2017-11-10
我的滑鼠跑到韓國去了.坐等會不會飛到台灣.....
David avatarDavid2017-11-13
追縱碼都UPS的了還要找台快幹嘛?難不成貨UPS還會轉給台快送嗎
Megan avatarMegan2017-11-18
我7/12報修,上週才寄出,結果東西卡在海關
Lucy avatarLucy2017-11-22
我是M557客服說缺貨 也是有這封信 還在等貨
Jacky avatarJacky2017-11-25
剛剛打電話問我的9/16確認結果說10/24才會到......
Elizabeth avatarElizabeth2017-11-28
從25號到桃園後,一直卡在海關=_=
Queena avatarQueena2017-12-02
9/27到桃園 import scan至今