羅技這次送修不優 - 鍵鼠

Zenobia avatar
By Zenobia
at 2010-03-31T22:29

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※ 引述《cilihuala (嘻哩花拉)》之銘言:
: 之前Lx710滑鼠右鍵壞了,打客服送修,等了幾天,換了wave回來,寄回速度還蠻快的
: 對羅技送修感覺還不錯,這次wave滑鼠,電池好像感應不良
: 總是無法過電,所以又打客服送修了,想說要換個滑鼠,
: 結果沒想到wave也停產了,客服說滑鼠要換M705給我,鍵盤是K340,
: 如果只換滑鼠的話,之後就要用兩個接收器了,想想就乾脆都換掉好了,
: 結果寄出包裹等到現在一個星期了,工作天也有已經五六天了,依然沒有送回給我
: 我又打去客服,第一次說他們還沒看到我寄去的貨品,我上郵局網站查,明明
: 包裹寄完隔天馬上就到桃園的公司了,沒辦法,只好繼續等,
: 隔天,第二次打去客服說收到包裹了,還在測試,但是突然改成滑鼠給我M905,
: 鍵盤給我K320,中間說了一長串很難懂的對岸口音,我實在不想講太久,就草草結束通話
: 今天,第三次打客服,依然沒有出貨給我,我問為什麼更改成其他型號,
: 客服說k340突然停產了,所以改成k320,我又問那怎麼不寄出呢?
: 客服又說k320現在還在缺貨,說要等到四月中,讓我整個傻眼,
: 才一個星期,怎麼變化這麼大,怎麼整間公司都在缺貨,客服還說有打過電話給我,
: 我根本一通電話都沒看到,只能說對這次送修很失望。

我不是一個喜歡幫廠商說話的人,
但我真的覺得有一種澳客是在浪費社會資源,
就像類似有人濫用七天鑑賞期這種法律,東西買來玩一玩退回去,
我想你的觀念要稍微修正,不然會變成這種人,

你一隻1000元的滑鼠右鍵玩壞了故障,
人家就換一組全新價值1300的鍵鼠給你,
你也同意這樣很好,
過了一陣子你覺得"好像"過電不良,
要換,人家也OK,只是說沒舊貨,
要換全新的一組2000元以上的鍵鼠給你,請你等一等,
這樣也能抱怨,我想消費者保護法也不是無限延伸的,不要太誇張了


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All Comments

Steve avatar
By Steve
at 2010-04-04T06:41
但是服務變差是真的
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By Selena
at 2010-04-04T21:35
我要送修EX110他說沒貨要等下個月
這樣沒滑鼠鍵盤用真的很不方便
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By Vanessa
at 2010-04-05T05:09
妳有問她說能不能貼錢換別組嗎?...缺貨沒辦法正常吧?
Freda avatar
By Freda
at 2010-04-05T10:43
我是原po,用了好像是文句不對,確實是過電不良
Sandy avatar
By Sandy
at 2010-04-05T20:00
缺貨也是等了一個星期之後,我打去客服才告知,之前全無
Joseph avatar
By Joseph
at 2010-04-07T00:38
消息,而且誰也不想換來換去的吧,又不貪這些東西
Susan avatar
By Susan
at 2010-04-07T22:27
是真的有問題,不想損失自己的權益才要換,我也希望給我
Enid avatar
By Enid
at 2010-04-09T02:27
原本wave的滑鼠就好
Olive avatar
By Olive
at 2010-04-11T18:09
只是抱怨客服當初無告知缺貨,之後也沒通知,只能空等
Dora avatar
By Dora
at 2010-04-13T20:05
那就真的還蠻糟糕的...拍拍...
Bennie avatar
By Bennie
at 2010-04-14T06:58
買完MX1100之後很久沒有買羅技產品
Anthony avatar
By Anthony
at 2010-04-16T20:37
換到M905跟你一開始的LX700比是超讚的了,叫他趕快先送來
Mary avatar
By Mary
at 2010-04-17T21:56
跟她說有貨就先送 就算沒那個鍵盤 也很賺了 她答應了就催吧
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By Bennie
at 2010-04-21T18:20
他們也算是有誠意了只是速度很慢,你就每天催他送M905
Steve avatar
By Steve
at 2010-04-23T10:24
那一隻真的很棒拉 你就想辦法弄到手就是了
Audriana avatar
By Audriana
at 2010-04-27T20:24
=.= 樓上這樣教別人這樣不好吧!!

羅技這次送修不優

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2010-03-31T16:55
之前Lx710滑鼠右鍵壞了,打客服送修,等了幾天,換了wave回來,寄回速度還蠻快的 對羅技送修感覺還不錯,這次wave滑鼠,電池好像感應不良 總是無法過電,所以又打客服送修了,想說要換個滑鼠, 結果沒想到wave也停產了,客服說滑鼠要換M705給我,鍵盤是K340, 如果只換滑鼠的話,之後就要用兩個 ...

用USB延長線接無線接收器

Robert avatar
By Robert
at 2010-03-31T15:25
請問板上各位同好 如果我的的主機擺在房間外面 我拉一條USB的延長線進來房間 另一頭接著一組無線鍵鼠的接收器 在房間裡使用這組無線鍵鼠 請問這樣有辦法運作嗎? 很想買一組無線鍵鼠來使用 但是因為擺設的關係 怕門關起來會接收不到 只好出此下策 另外想問一下 I-Rocks RF-6572 ...

微軟可凹折的那隻鼠

Noah avatar
By Noah
at 2010-03-31T11:10
昨晚.. 要為我用到很多年的滑鼠找一個替代 於是上了NOVA.. 一眼就喵見那隻...身體可彎曲的滑鼠 真是人間極品.. 只是一隻要價快1500= = 可能和滑鼠界脫離很久了 現在的老鼠都可以很威 剛剛爬文..才發現忘了抄型號回家 想問鄉民~ 這隻可以凹折的滑鼠~ 它的風評好嗎?感應和反應OK嗎? ...

DA 3500DPI Driver v3.00

Gilbert avatar
By Gilbert
at 2010-03-31T02:41
剛剛上了官網抓韌體更新 看到3/16也有出新驅動 先更新完韌體 連新驅動也裝一裝 Razer DeathAdder Driver v3.00 Supported Operating System Windows XP 32-bit / 64-bit Windows Vista 32-bit / 64-bi ...

最近鍵盤按鍵慢慢有問題了!!想買新的!!請求大家推薦

Sandy avatar
By Sandy
at 2010-03-31T01:39
最近有些錢,想把當初組電腦送的鍵盤換好一點的 想請問一些問題,請各位解答 1.什麼是機械式鍵盤? 2.我大多在打FPS類的遊戲,有適合這類遊戲好用的鍵盤嗎? 以上兩個問題麻煩各位了 謝謝你的回答,小弟感激不盡 - ...