美亞買WD硬碟,註冊保固要我填特例文件? - 儲存設備

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By Emma
at 2020-01-07T18:05

Table of Contents


上禮拜在美亞訂了顆WD的My book 10tb硬碟,昨天收到使用沒問題後,到WD註冊,註冊後
Ma


寫信去問說要附購買證明,不然會以出廠日期為依據。附上美亞的購買資訊後,客服回信


再次詢問客服,說是因為在美亞購買,所以保固地區目前綁在美國,要我更換保固到台灣


文件內文為:
----------------
我們已經收到了您關於非臺灣購買的硬碟需要在臺灣保固的請求,因為這不在WD正常的保
固流程范圍內,將作為一次性例外的服務,當您透過回信向我們明確的表達了您同意我們
的“免責聲明”條款,我們才會繼續給您提供此保固服務。

關於WD產品的有限保固服務條款會繼續適用於更換后的硬碟,但是WD不再有義務在未來繼
續提供另外的非臺灣購買的硬碟需要在臺灣保固的請求。

免責聲明
如果其他人,宣稱他或者她是這個產品的擁有者,Western Digital將不會承擔任何犯罪
或者法律的責任和義務。Western Digital 將會提供這一份免責聲明給任何宣稱擁有這顆

查目的。
產品名稱:My Book
序號:
型號:
我特此聲明擁有上面提到的產品的擁有權。
我沒有任何購買憑証,也沒有其他可以作為某個經銷商銷售給我的証明訊息。
我現在要求透過Western Digital 的標准RMA 流程和政策來提供保固服務。
一旦您已經閱讀,了解和同意這項服務,您隻需要簡單地回復給我們以下的內容就可以生
效。
“I understand and agree to this one time service”
“我了解和同意這項一次性服務”(請您重復簽這一行字)


如果您還有其他關於這項流程或者本次服務的問題,請隨時聯絡我們。
非常感謝您的合作。

謝謝
_______________________ (請簽名)
Western Digital Corporation
----------------

我對免責聲明沒意見,但是內文給人的感覺,

很像是海外購買的WD硬碟正常台灣WD是不給保固的。

此次給保是為一次性特例,那我之後還能不能在美亞買啊?

在WD台灣服務資訊網中
http://demo.etime.com.tw/wd/qa.htm

我看到最後是寫-
--------------------
Q. 我的硬碟在國外買的,台灣這裡這可以受理嗎?
A. 臨櫃無法直接受理您的硬碟,但是只要您先為您的產品於WD官網上註冊,並申請RMA,

請注意:若在中國大陸購買的硬碟,不適用此法,若有換貨需求,請撥打0800免付費專線


您一年只能註冊5個本區以外(國外)的硬碟。
--------------------

最後一句的意思是指,我一年最多可以保5顆海外購買的WD硬碟不是嗎?上網搜尋了一下
,?
冊就有受保。目前還沒簽文件回傳,而是把類似疑惑同步回信詢問先。

--

All Comments

Enid avatar
By Enid
at 2020-01-09T16:38
很多東西都是水貨不保啊.不然代理賺什麼?除非原廠來
Anthony avatar
By Anthony
at 2020-01-10T02:25
https://reurl.cc/L1Oqk4
看起來全球保固是分區的 如果要換區要另外申請
Damian avatar
By Damian
at 2020-01-14T17:57
這感覺像灰色地帶
如果你直接申請RMA台灣WD還是會受理
但如果要主張水貨在台灣的保固 就要填寫你那份聲明
Jacob avatar
By Jacob
at 2020-01-18T06:57
還有一樓 台灣WD是直營的= =
Zanna avatar
By Zanna
at 2020-01-22T08:05
台灣WD是直營的,但WD直營有在台灣賣硬碟?
Connor avatar
By Connor
at 2020-01-23T21:29
感覺是你寫信去問 對方以為要送保固 給的流程回覆
Edwina avatar
By Edwina
at 2020-01-28T02:45
其實就正常保固流程花錢寄去國外囉。
Elma avatar
By Elma
at 2020-01-30T11:46
沒保固寫那段廢話幹嘛?這廠商怪怪的
Christine avatar
By Christine
at 2020-01-31T02:07
台灣有台灣的玩法,全球保固,台灣不在全球範圍內?
拒買WD
Enid avatar
By Enid
at 2020-02-02T01:32
樓上的理解能力令人憂心
David avatar
By David
at 2020-02-02T03:38
WD只有分區保 哪來全球保 只是每年有限量跨區而已
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2020-02-04T07:29
AMD台灣也有分部啊...還是要聯強、捷元、精技代理
NV那些也不可能自己跑出來賣產品,要區域代理。
Anthony avatar
By Anthony
at 2020-02-05T04:45
這個問提我以前遇過 跨區保是每年五顆幫你代收送原
Frederic avatar
By Frederic
at 2020-02-07T21:28
廠 你省去自己寄國外RMA的麻煩 但是你無法現場換貨
Necoo avatar
By Necoo
at 2020-02-08T08:02
至於要等多久就要看他們的運作流程

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John avatar
By John
at 2020-01-06T15:13
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Kelly avatar
By Kelly
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