美國Apple的客服真好 - iOS

By Faithe
at 2015-10-24T09:27
at 2015-10-24T09:27
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我第一台iPad Air 是在澳洲打工時買的,
當時跟我去的朋友說只要發票收據還在,
只要保固期內壞掉,送回Apple Store 他們會視情況維修或直接換新,
重點來了,有個友人在澳洲買哀鳳6,用了快一年,後來突然常常自動關機,拿去雪梨的A
pple Store ,一周後收到通知和一支全新機.....
題外話:當時也有澳洲人跟我說,只要發票還在,即使買的風扇啦、暖爐啦是自然壞掉,
一年內都可以無條件退款,
以下是我朋友的不良示範.....
我朋友他在澳洲睡了兩年的帳篷,要回香港前,真的厚臉皮拿帳篷去退,還真的不囉嗦直
接退回原價......
※ 引述《dinofifa (Cameron)》之銘言:
: 上次回台,我的iPhone 5 用了很二年了,右上方的wake/sleep 鍵因為Apple本身產品
問?
: 我在官網得知Apple Store 會免費維修,很可惜台灣的Studio A 說因我的iPhone是在
美?
: 買的,所以無法在台灣維修,於是這個月我帶回美國Apple Store請他們維修,卻沒想
到?
: 了一個意外的Surprise,Apple 給我一支全新的。真的要說要經營一個好brand不容易
,?
: 知台灣的使用者是否也有這樣的經驗? 或許是我小題大做了 :-)
--
當時跟我去的朋友說只要發票收據還在,
只要保固期內壞掉,送回Apple Store 他們會視情況維修或直接換新,
重點來了,有個友人在澳洲買哀鳳6,用了快一年,後來突然常常自動關機,拿去雪梨的A
pple Store ,一周後收到通知和一支全新機.....
題外話:當時也有澳洲人跟我說,只要發票還在,即使買的風扇啦、暖爐啦是自然壞掉,
一年內都可以無條件退款,
以下是我朋友的不良示範.....
我朋友他在澳洲睡了兩年的帳篷,要回香港前,真的厚臉皮拿帳篷去退,還真的不囉嗦直
接退回原價......
※ 引述《dinofifa (Cameron)》之銘言:
: 上次回台,我的iPhone 5 用了很二年了,右上方的wake/sleep 鍵因為Apple本身產品
問?
: 我在官網得知Apple Store 會免費維修,很可惜台灣的Studio A 說因我的iPhone是在
美?
: 買的,所以無法在台灣維修,於是這個月我帶回美國Apple Store請他們維修,卻沒想
到?
: 了一個意外的Surprise,Apple 給我一支全新的。真的要說要經營一個好brand不容易
,?
: 知台灣的使用者是否也有這樣的經驗? 或許是我小題大做了 :-)
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