聯強七日內換新機心得 - 手機討論

※ 引述《DanteTwins (旦丁)》之銘言：
: 小弟最近買了G4
: 覺得實在很不錯用，而且收了三組便宜的電池充
: 所以趁著這波G4降價，又在MIKO入手一隻給太太用
: 太太對G4非常滿意
: 拍照、速度、畫質等等
: 連續航他都讚不絕口，我也是醉了
: 但過了幾天他發現相機有問題
: 剛啟動相機時永遠都對不到焦，需要等待或拍個一兩張後
: 雷射對焦才對的到
: 當初買的時候系統畫面外觀都檢查了...就沒試著開相機照相...
: 然後嘗試故障排除...還原、用其他APP照都沒用
: 趁著還在七天內，送回MIKO準備換新機
: 一開始就表明有故障瑕疵，我想換新機
: 店員也協助我檢測，確實有無法對焦問題
: 同意幫我送回保固商檢測是否可以更換新機
: 兩天後的今天電話打來說
: 「您的手機下方有一處碰撞傷，有碰撞我們是不能更換新機的喔」
: 我都傻了
: 因為我們並沒有摔到，我太太也很寶貝新機
: 送修時當下我也沒發現有傷
: 現場的店員檢測時也沒有發現有傷
: 在電話中我就反應，我們沒有摔到也沒有碰撞
: 當下店員也沒有發現
: 電話那頭客服就連忙說
: 「不可能是我們運送過程碰撞，因為我們送修都有一層一層包裝」
: 我要求客服再幫忙詢問該店收手機的店員
: 目前還沒回應...
: 目前想到的原因
: 1.真的是我們碰傷了
: 但我們檢查時並沒有發現、何況現場店員也沒發現阿?
: 他的碰撞傷是用顯微鏡看的嗎?
: 2.從MIKO到聯強的路上碰傷
: 我無法證明﹑但我想MIKO也無法證明
: 3.聯強碰傷後不承認也不願換新
: 總之，目前還是積極爭取換新機
: 建議大家送返時最好在店員面前全程錄影
: 不過我個人是懷疑就算錄影能看得出那種肉眼沒辦法發現的傷痕嗎...
: 後續會繼續更新

占版抱歉
我也是一模一樣狀況
但他有傳刮傷圖給我
我確定送修前沒有那兩道刮傷
我的通訊行送修前沒有先確定
這方面也是無解


但一模一樣情況 有發生兩次我應該也可以懷疑聯強的態度了吧

現在他死咬這刮傷只能維修不換新
我有什麼方法能解決呢
誠心發問 占版抱歉

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