華碩保固問題是否太硬了 - 筆電

By Callum
at 2014-08-20T01:02
at 2014-08-20T01:02
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小弟我2012年8月25日購碩a45vm,保固卡有店家蓋章日期,這幾天有線網路卡的插槽讀
不到數據機網路線!今天打電話去客服中心詢問,筆電序號給客服員,客服人員說我的筆
是2012年8月14日出廠已經過保固11天不予保固。
請問:華碩保固真的有那麼強硬嗎?出廠日期跟消費者購買日期差11天就不予固,一台筆
電大陸出廠要包裝海運,最快也要半個月才能到達台灣,而且到了台灣又不是就能馬上就
能賣給消費者,還要經過通路商。難道消費者沒有可以解決之方法?
小弟我剛買來時有上網註冊了,還有一個選項拍照發票上傳也做了;但還是要求當時購買
發票,搬家遺失了。
fireflyyen:我從頭到尾只是覺得保固出廠的時間問題,這台是仁寶代工的;今天看見主
機板有一個序號,也詢問了工程師,工程師表示是2012年七月出廠日期,小弟我如你所說
當做個有格調的消費者,小弟並非是會吵的消費者才有糖吃!
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不到數據機網路線!今天打電話去客服中心詢問,筆電序號給客服員,客服人員說我的筆
是2012年8月14日出廠已經過保固11天不予保固。
請問:華碩保固真的有那麼強硬嗎?出廠日期跟消費者購買日期差11天就不予固,一台筆
電大陸出廠要包裝海運,最快也要半個月才能到達台灣,而且到了台灣又不是就能馬上就
能賣給消費者,還要經過通路商。難道消費者沒有可以解決之方法?
小弟我剛買來時有上網註冊了,還有一個選項拍照發票上傳也做了;但還是要求當時購買
發票,搬家遺失了。
fireflyyen:我從頭到尾只是覺得保固出廠的時間問題,這台是仁寶代工的;今天看見主
機板有一個序號,也詢問了工程師,工程師表示是2012年七月出廠日期,小弟我如你所說
當做個有格調的消費者,小弟並非是會吵的消費者才有糖吃!
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筆電
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By Faithe
at 2014-08-21T16:04
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By Faithe
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