華碩蘆竹維修真的爛的可以 - 3C

By Suhail Hany
at 2019-11-06T17:50

Table of Contents

華碩蘆竹廠維修品質真的太
扯了..
事情是這樣，小弟在10/29號前往高雄皇家送修主機板（型號：ROG Crosshair Vi
Extreme),過幾天來電告知已經送去華碩蘆竹廠進行維修，禮拜三中午，我上網去看進度
發現寫著無料，工程師會盡快與您聯繫，因為我禮拜四禮拜五要上課，可能沒時間接電話
，所以當下立馬進線客服，請客服轉告工程師聯繫我，後來被放了4次鴿子我就不計較了
。
昨天工程師告知無法修復，要幫我換一塊同型號的主機板，
圖片證明:
https://imgur.com/6tKYtFL

我今天收到檢查，發現了不少問題（可能有些人會覺得我是在吹毛求疵，可是...一塊好
好的去，換一塊這東西回來，真的很幹）
1,AM4扣具損毀
https://imgur.com/m6vs7Dh

2,鎖M.2散熱片的螺絲不同
https://imgur.com/KbDHHZx

3,USB3.0針腳歪斜
https://imgur.com/gGhELEF

4，風扇針腳外斜
https://imgur.com/m9vtPQK

5.Power Butten針腳歪斜
https://imgur.com/VIAKTmc

這真的是良品嗎？這到底是什麼維修品質？華碩啊華碩，不要太超過，我以後再也不會買
，也不敢買了..

後續：今天下午13：30一收到發現問題就馬上致電華碩他們卻說針腳是包裝去影響到，
USB3.0的則是測試去動到之類的...總之我是覺得有點太扯了...
然後我就要求換其他板子，但工程師就一直說他沒有權限，沒有辦法做更換等等...真的
是心累
啊對了，工程師說要跟高層回報，報到現在都還沒有回覆...

針腳歪斜部分是線插不進去才發現的

--

Tags: 3C

All Comments

By Victoria
at 2019-11-11T08:54

格式正確

By Connor
at 2019-11-16T01:25

全國最大客服

By George
at 2019-11-17T07:56

po這就對了

By Joe
at 2019-11-18T00:31

格式正確有單號

By Frederic
at 2019-11-18T19:42

樓下高層看到了

By Emma
at 2019-11-22T07:08

這就對

By Linda
at 2019-11-25T10:00

po對地方了

By Anonymous
at 2019-11-27T18:29

我新主板膜都沒撕換成充滿刮痕的…

By Daph Bay
at 2019-11-30T00:49

請恰當地消保官

By Olga
at 2019-12-04T09:20

真的扯…還好你po對地方了全國最大客服中心上線啦

By Joseph
at 2019-12-08T13:17

上線中

By Hedda
at 2019-12-09T21:16

維修單還寫著已檢修完成,莫名的好笑

By Franklin
at 2019-12-11T13:28

客訴中心

By Kelly
at 2019-12-13T06:10

樓下準備好了嗎

By Heather
at 2019-12-17T00:26

穩了等下換高一階的給你

By Ida
at 2019-12-18T20:51

晚點馬上專人跟您聯絡

By Brianna
at 2019-12-20T05:19

這什麼...到底什麼維修品質齁齁齁齁齁

By Jessica
at 2019-12-21T08:29

工程師出來打球

By Connor
at 2019-12-25T10:15

我之前送C6E回來也是針腳有些都是歪的然後自己弄

By Queena
at 2019-12-28T08:36

有露出單子馬上就換新的給你了

By Joe
at 2019-12-31T17:22

剛剛已經打來了，說同意換板，但板子是哪一張要等
物料那裡回應https://i.imgur.com/hssuyix.jpg

By Donna
at 2020-01-04T12:31

速度很快

By Candice
at 2020-01-09T02:59

☺☺☺

By Ivy
at 2020-01-09T11:01

先充電好嗎

By Lauren
at 2020-01-13T04:16

最大客服上線啦

By Madame
at 2020-01-17T11:11

速度真快

By Tracy
at 2020-01-20T20:43

貴版好棒R

By Sarah
at 2020-01-23T05:18

火速處理

By Damian
at 2020-01-25T00:16

PO文後3分鐘原來這裡才是真皇家"爆"修區

By William
at 2020-01-28T15:04

ptt真的是一個集中式的客訴平台,超實用der XD

By Poppy
at 2020-01-30T22:37

真的www
後面有其他情況再上來回報

By Kyle
at 2020-02-03T04:25

要是沒上來po文只能被當87

By Charlotte
at 2020-02-04T19:32

這就是電蝦正確用法

By Hedy
at 2020-02-07T07:10

上線囉

By Steve
at 2020-02-10T11:22

使用正確

By Hedwig
at 2020-02-12T08:04

這些廠商真是犯賤一開始處理好不行

By Bennie
at 2020-02-17T04:56

上線上起來

By Eartha
at 2020-02-20T05:27

電蝦又成功處理了一件客訴案件最大客服中心上線中

By Olivia
at 2020-02-21T04:58

這種貨色也敢拿出來...

By Donna
at 2020-02-23T14:47

最速傳說

By Candice
at 2020-02-24T04:50

全國最大客服中心

By Edwina
at 2020-02-26T21:04

幫你高調啦

By Charlie
at 2020-02-27T01:25

買貴的板反而問題一堆

By Hedda
at 2020-03-02T21:04

讓人安心信賴的電蝦客服中心

By Madame
at 2020-03-07T20:07

全台最大客服中心！

By Valerie
at 2020-03-11T00:16

有PO有受理，笑死XD

By Isabella
at 2020-03-11T17:58

工程師沒有權限 ptt有

By Madame
at 2020-03-15T13:29

正確推

By Blanche
at 2020-03-16T23:52

笑死最速受理

By Lydia
at 2020-03-20T12:45

全台最大客服中心上線啦

By Anonymous
at 2020-03-21T06:21

笑死

By Suhail Hany
at 2020-03-25T18:47

這沒po出來華碩也會處理吧xdd

By Ophelia
at 2020-03-26T18:55

工程師沒權限，但是看ptt的高層有權限

By Caitlin
at 2020-03-30T00:06

這裡權限比工程師還高讚

By Isla
at 2020-03-31T18:21

處理方式就是讓我等...到天荒地老QAQ

By Puput
at 2020-04-01T23:33

各位觀眾13分鐘!~

By Sierra Rose
at 2020-04-03T13:31

PO文20分鐘即時處理寄信反應搞不好還沒這麼快XD

By Rae
at 2020-04-06T18:33

有權限的3分鐘處理好全國最大客服不是吹的

By Kristin
at 2020-04-10T08:16

笑死真的是最大客服

By Jessica
at 2020-04-14T10:01

過兩天多給個殺必死請原po再來發個洗白心得
沒42沒42

By Megan
at 2020-04-17T02:22

太好笑了XDD 電蝦又讓小鎮恢復安寧

By Ophelia
at 2020-04-17T10:15

笑死XDD

By Andy
at 2020-04-20T09:54

版上處理速度不錯給推下次有問題還麻煩版上啊~

By Christine
at 2020-04-24T00:13

工程師沒權限，PTT電蝦板有, 笑死XDDDD

By Puput
at 2020-04-25T19:33

水偶

By Sierra Rose
at 2020-04-29T23:34

華碩駐版客服果然厲害，po文20分鐘內解決笑死

By Dora
at 2020-05-01T11:25

大家可以回家啦~

By Irma
at 2020-05-01T14:49

最大客訴中心上線了

By Jacob
at 2020-05-04T22:00

記得回來幫洗白啊

By Oscar
at 2020-05-09T10:17

除非他們處理讓我很滿意，不然應該不會

By Doris
at 2020-05-09T17:27

以後標題就打XX客服出來洗地好了

By Yedda
at 2020-05-13T20:17

客服版運作起來

By Annie
at 2020-05-15T22:43

有權限的現在還沒下班喔有這麼可憐?

By Una
at 2020-05-16T09:48

這速度可以

By Charlie
at 2020-05-17T04:07

老實講我買的華碩板子還真沒有針腳都正常的

By Genevieve
at 2020-05-19T23:12

很快喔

By Tristan Cohan
at 2020-05-21T02:34

下次維修直接說要PO電蝦版比較快了啦

By David
at 2020-05-22T22:40

就說科技業上班都在滑PTT

By Yuri
at 2020-05-24T07:13

一開始好好處理都不行

By Regina
at 2020-05-28T01:55

1750發文1803致電這效率真不錯

By Kyle
at 2020-06-01T08:51

不知道m01有沒有比ptt的好用？

By Anonymous
at 2020-06-02T21:14

速度哈哈

By Blanche
at 2020-06-05T00:23

PO對地方了效率真不錯

By Eden
at 2020-06-06T11:34

速度真快

By Frederica
at 2020-06-11T07:49

這效率真高

By Iris
at 2020-06-13T13:01

3.0的針腳都糊的看不出來歪得多嚴重，powerbutton
的歪法可以接受，其它的不能接受

By Joe
at 2020-06-16T14:18

1比較糟糕 4是歪的其他還好

By Ida
at 2020-06-18T20:33

真的是不鬧大就不處理耶華碩被PO幾次了學不乖

By Sandy
at 2020-06-19T01:53

說學不乖這部份倒是可以理解，因為會上網抱怨的使用
者不多吧，特別會到幾個影響力比較大的論壇嘴的又更

By Iris
at 2020-06-20T20:07

發這就對了客服中心online

By Gilbert
at 2020-06-23T22:16

效率真高XDD

By Joseph
at 2020-06-24T06:48

三分鐘即受理

By Hardy
at 2020-06-28T19:13

少，PO網一個多坳幾個一般使用者穩賺不賠啊XDD

By Sarah
at 2020-07-01T15:52

PO文就13分解決以後直接現場PO文

By Bennie
at 2020-07-04T16:45

3分鐘太扯了

By Hedy
at 2020-07-06T00:04

超猛，不知道會升級到什麼程度

By Heather
at 2020-07-07T04:39

客服動起來囉！

By Sarah
at 2020-07-10T11:47

比皇家還快還免排隊

By Hamiltion
at 2020-07-13T01:24

客訴處理最急件 ptt電蝦

By Charlotte
at 2020-07-15T14:23

不愧是專業客服板

By Elizabeth
at 2020-07-18T15:58

各大廠專人即時服務

By Ophelia
at 2020-07-21T22:55

挑戰電蝦最速客服傳說

By Connor
at 2020-07-22T08:54

阿富累了嗎？

By Franklin
at 2020-07-26T09:18

Q：如何成為最速件？ A.聯絡原廠 B.爆料蘋果 C.發
文電蝦

By John
at 2020-07-28T18:08

那我也要PO文辣!

By Eartha
at 2020-07-31T19:28

子龍（2/7）

By Carol
at 2020-08-03T19:06

華碩品質

By Agatha
at 2020-08-08T00:12

累了
以卵擊石，選我正解

By Hamiltion
at 2020-08-10T18:38

以後送修前都先發篇文預告一下

By Donna
at 2020-08-10T23:20

最大客服中心正常營運中 ww

By Emma
at 2020-08-11T12:11

哈哈哈

By Frederic
at 2020-08-15T12:55

維修部門全部吃屎長大有夠廢

By Zora
at 2020-08-18T09:59

這種事情會一直發生代表廠商根本不痛癢，因為怕麻
煩會來最大客服抒發的人很少，真的報上來又可以塑
造廠商很在意顧客，都是底層員工的問題，繼續釣

By Vanessa
at 2020-08-22T19:14

最大客服中心

By Harry
at 2020-08-26T11:53

買extreme484下場都不好啊

By Isla
at 2020-08-26T13:28

客服中心XD

By Joseph
at 2020-08-27T11:26

全國最大的客服平台太神啦

By Hedda
at 2020-08-31T16:05

ZF6 修到導彈

By Lydia
at 2020-09-03T21:59

華碩是不是把售後服務的預算，花到搞一些形象產品上
醜到爆的ROG垃圾公仔(嚴格懷疑是支那美學)

By Mia
at 2020-09-07T16:49

筆記筆記原來要這樣客訴

By Zenobia
at 2020-09-10T17:00

更換另外一片，沒說沒有問題

By Gary
at 2020-09-13T07:00

全國最大客服中心穩定上線中

By Barb Cronin
at 2020-09-14T17:03

搞不懂ptt都副董在逛啊

By Necoo
at 2020-09-17T11:00

花大錢請明星代言就知道腦袋裝啥，超盤

By Iris
at 2020-09-21T23:13

ZF3用掛後果斷跳槽

By Mia
at 2020-09-26T08:06

拜託！主機板是核心產品別再麻木了行不

By Valerie
at 2020-09-28T03:42

ZF6不是隔壁版推爆？自己用過ZF2後再也不想碰子龍

By Vanessa
at 2020-10-02T21:08

全國客服中心動得非常厲害

By Doris
at 2020-10-06T01:58

加強全國售後服務系統不如派一個人看電蝦版划算

By Damian
at 2020-10-06T07:01

樓主的板子在於良品與非良品之間

By Leila
at 2020-10-11T01:57

感謝電蝦

By Elvira
at 2020-10-13T10:37

笑死 po文完不到半小時就馬上來電了XD

By Victoria
at 2020-10-15T21:05

版主要不要加個發文標頭 [客服] 這樣大家都方便

By Olive
at 2020-10-16T10:20

全國最大客服中心上線啦

By Irma
at 2020-10-21T01:15

可以把抱怨文自動至底方便客服回應嗎? XDDDDDDDDDDD

By Ingrid
at 2020-10-23T18:02

石頭這種王八蛋態度早就不買

By Michael
at 2020-10-25T10:27

不推爆不行XDDDD 全台最大客服平台太神啦!

By Kama
at 2020-10-28T20:22

好神

By Damian
at 2020-11-02T19:26

來對地方拉真客服中心

By Daniel
at 2020-11-04T05:54

為了讓客戶對華碩有信心，決定更換C8H。

By Bennie
at 2020-11-07T20:04

不管哪個廠牌只要來到電蝦都可快速處理

By Regina
at 2020-11-10T03:38

果然是全台最大客服!!!!

By Lydia
at 2020-11-12T15:07

換C8H我直播買早餐==

By Steve
at 2020-11-12T21:42

真最大客服各位可以下班啦

By Frederica
at 2020-11-16T12:15

推

By Elma
at 2020-11-18T08:41

笑死，全國最大客服中心上線啦

By Anonymous
at 2020-11-23T06:47

哈哈爆了

By Elma
at 2020-11-25T04:49

會叫總是有糖吃...廠商真賤

By Anonymous
at 2020-11-27T12:21

早知道我也來這發文，今年四月在原價屋買的X399A散
熱片上滿是刮痕、凹痕，是誰出的包我就不知道，在

By Audriana
at 2020-12-02T12:01

現場沒檢查的下場就是這樣，回家要組裝才看到
https://i.imgur.com/WQGHTnM.jpg
華碩品質唉~

By Adele
at 2020-12-06T00:07

好了喇版主可以跟板務要求改成PC_customer嗎？(誤

By Anthony
at 2020-12-10T22:37

你還敢買這家喔==

By Aaliyah
at 2020-12-12T14:58

客訴來這邊比較有用LUL

By Jack
at 2020-12-15T12:20

幹外面吃宵夜看到［客服］害我笑超大聲XDDD

By Puput
at 2020-12-17T09:53

華碩就爛阿很意外嗎? 買越高階越爛喔
東西都會給你次品用過不換那種上次顯卡燒了還一

By Elizabeth
at 2020-12-21T16:45

敗家之眼的精品效能&價格品牌旗艦的維修還要加強阿

By Tracy
at 2020-12-23T06:34

堆護航仔反正ROG就臭了
買過一次就知道怕

By Leila
at 2020-12-25T04:26

ROG只推Julia Wu

By David
at 2020-12-26T08:02

客服~上線了！

By Oscar
at 2020-12-29T16:21

這邊比主管還有用

By Anthony
at 2021-01-02T18:38

幫高調

By Jacky
at 2021-01-06T11:41

光是打給客服鬼跳針的時間可能都超過30分鐘了
PO這裡真的快很多

By Gilbert
at 2021-01-10T13:09

華碩客服真的有夠爛根本是EQ大挑戰

By Ula
at 2021-01-15T03:34

一開始好好處理很難?弄到顧客不開心才認真

By Lucy
at 2021-01-15T07:31

笑死

By Poppy
at 2021-01-16T11:42

po文就可以換板?一開始換一換不就好了==

By Olivia
at 2021-01-19T16:41

太扯

By Rosalind
at 2021-01-24T00:11

By Hamiltion
at 2021-01-26T17:00

這麼優質的客服中心哪裡找？

By Rosalind
at 2021-01-29T12:23

全國最大客服中心上線啦

By Leila
at 2021-01-30T05:51

po對地方了幫推XDDD

By Todd Johnson
at 2021-02-03T09:36

笑死以後有問題po文比寄信快

By Iris
at 2021-02-07T04:59

你直接打電話請主管接

By Quanna
at 2021-02-11T06:52

有請他們告知打給我，不過過了4小時無消無息

By Poppy
at 2021-02-16T01:59

下次直接在皇家PO文

By Joe
at 2021-02-18T02:22

建議版主新增標題 [客服]

By Sierra Rose
at 2021-02-22T01:47

ROG耶誰敢嘴難道你要買小星星還是鳥頭牌? 笑

By Olivia
at 2021-02-26T11:41

電蝦品質堅若磐石

By Agatha
at 2021-02-26T23:18

ptt客服維修就是讚

By Ivy
at 2021-03-02T11:20

買頂板保內無料，真的很會~

By Anonymous
at 2021-03-07T00:22

#很會

By Edwina
at 2021-03-10T17:52

推文快笑死XDDD

By Franklin
at 2021-03-14T19:03

PO起來

By Brianna
at 2021-03-17T22:38

20分鐘笑死

By Quanna
at 2021-03-22T19:14

程富你何必呢

By Valerie
at 2021-03-24T21:44

針腳什麼的也就算了~~~AM4扣具破損是哪招??

By Sandy
at 2021-03-26T09:40

真快~~~~

By Candice
at 2021-03-30T02:34

以卵擊石

By Doris
at 2021-03-31T12:58

笑翻

By Yedda
at 2021-04-01T16:05

客服有回給推

By Edward Lewis
at 2021-04-06T09:48

以後要送修先上來電蝦填送修單好嗎

By Elvira
at 2021-04-08T13:41

準備無料升級最高級

By Enid
at 2021-04-10T08:48

馬的我Strinx 588也是修半天現在還會破圖

By Susan
at 2021-04-13T02:12

拜託這問題它牌也會出現還更慘你有本事去買其他
牌阿會氣到又回到asus

By Xanthe
at 2021-04-16T23:33

過來人路過

By Ingrid
at 2021-04-18T14:55

他們維修的工程師都8+9只會焊接而已，每次都說修不
好或更新bios廢到笑

By Elizabeth
at 2021-04-22T16:23

全國最大客服中心上線啦

By Connor
at 2021-04-26T13:37

想太多了吧華碩最好有閒到看你的文才換給你

By Rosalind
at 2021-04-26T18:41

維修品質差沒錯但這本來客訴後就會換的東西

By Kama
at 2021-04-29T03:20

就smt作業員整天rework那種

By Agatha
at 2021-04-30T14:24

完美範本

By Andy
at 2021-05-01T08:02

笑死

By Sierra Rose
at 2021-05-01T17:11

華碩的客服真的很爛

By Victoria
at 2021-05-02T10:11

雞蛋牌

By Dora
at 2021-05-05T13:11

效率也太高

By Michael
at 2021-05-05T15:53

草我也c6e 必須高調

By Skylar Davis
at 2021-05-09T17:23

為啥不一開始就好好弄一定要搞到PTT客服中心啊...

By Faithe
at 2021-05-12T18:07

華碩駐站人員+1分，華碩品牌價值-10分

By Suhail Hany
at 2021-05-13T16:20

不用請主管接啦，通常客服轉主管很容易是轉隔壁同事

By Tom
at 2021-05-18T09:33

原來XD

By Joe
at 2021-05-18T15:26

我也是換完主機板結果AM4底座規格不符風扇鎖不上

By Brianna
at 2021-05-22T15:49

盤子共和國不是浪得虛名的

By Lydia
at 2021-05-25T21:47

最大客服中心，速度真的快。

By Michael
at 2021-05-29T10:19

3分鐘笑死XDD 現在廠商都醬不吵就乖乖吞下去

By David
at 2021-06-02T04:38

上禮拜送修一張M11H 還好三天就平安回來了

By Necoo
at 2021-06-05T15:54

客服也是人總會有87 全球最大客服的用處就是制裁這
些87

By Gilbert
at 2021-06-09T17:24

這效率XDDDDD

By Jacky
at 2021-06-12T10:09

全國最大維修中心上線囉

By Kyle
at 2021-06-17T00:43

不吵就給你裝死到底太誇張了吧

By Thomas
at 2021-06-18T01:32

更新一下，目前是聯絡說願意換板子，但至於是哪一張
，我也還不知道，還在等他們的物料回應，不知道要
讓我等到什麼時候

By Tracy
at 2021-06-21T19:05

華碩現在不就是文組行銷公司嗎

By Brianna
at 2021-06-25T23:52

ptt最速件XDDDDDD

By Agnes
at 2021-06-26T11:56

目前只有初步回應，事情還沒解決XDDDD

By Ingrid
at 2021-06-26T18:52

垃圾公司

By Eden
at 2021-06-27T16:10

這裡才是黃家客服最大版

By Jacky
at 2021-07-01T06:51

不錯了啦至少服務快滿讚的哈哈哈

By Xanthe
at 2021-07-05T18:31

華碩真的又愛又氣哈哈哈

By Puput
at 2021-07-09T08:10

結果出爐，更換全新的C8H，但我不會幫他們洗白，因
為這實在是有點太超過了，謝謝各位

By Caitlin
at 2021-07-11T04:46

啊對了，那位要買早餐的，我卡一下網址（被揍

By Ethan
at 2021-07-11T16:57

笑死

By Ethan
at 2021-07-14T16:06

一定要被公審才要好好處理
真的犯賤

By Ingrid
at 2021-07-15T04:51

家大業大連有能力的維修人員都請不起

By Olivia
at 2021-07-17T20:09

後續怎麼刪了？

By Jack
at 2021-07-18T05:03

因為我很無言

By Charlie
at 2021-07-18T14:56

C6E 換C8H還能不滿確實是滿無言的
況且還是買跳水C6E..

By Kumar
at 2021-07-23T02:20

幫補https://reurl.cc/zyp4Qk

By Carolina Franco
at 2021-07-27T15:28

我的圖片裡面提出質疑，是因為當初有達成共識，不會
更換「原價」低於C6E的板子給我，所以當下他說C7H
我才提出質疑，但一堆人都說我覺得換C8H還不滿足，
我根本沒有說過這句話，只是降級讓我有點小小的失
落罷了.

By Bethany
at 2021-07-28T18:30

所以要換C8F你才不會失落？真的以為是在買樂透喔...

By Harry
at 2021-07-29T22:03

我只是Extreme等級降至Hero，我自己的失落感而已，
我沒有批評華碩的意思

By Charlie
at 2021-07-30T23:09

何必被名稱綁住，大家心知肚明C6E/C8H那張比較好，
不然願意的話，網友們想辦法找一張今年購入的C6E跟
你換，然後互不貼錢，這建議如何？

By Sarah
at 2021-08-02T03:01

我拿全新C6E跟你換啦好不好

By Selena
at 2021-08-03T20:16

你不用再失落我爽上天雙贏好不？

By Anonymous
at 2021-08-07T02:04

笑死全台最大客訴中心

By Jack
at 2021-08-09T00:13

太神啦

By Susan
at 2021-08-10T19:59

最台最大客服中心XD

By Oscar
at 2021-08-12T10:14

最台最大客服中心XD

華碩蘆竹維修真的爛的可以 - 3C

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