藝人店 隨機贈品問題 - 3C

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請大家幫忙確認是不是我記錯了
藝人店的隨機贈送商品會顯示在訂單或是發票上嗎?

3/12,我在藝人店網站下單訂購電腦零件
當時是選擇由店家組裝並到實體店取貨

其中有一項組合包是EVGA RTX3060+G5 750 印象中有”隨機贈羅技G304滑鼠”(現已下架)

就在今天,我到門市取貨,一開始跟店員核對商品也忘記有這個贈品,是回家再看了一次線
上估價才想起來,當時下單好像就有贈送。

於是致電門市詢問,門市表示我的訂單沒看到隨機贈的項目,不過店員很好,還是願意讓我
下次去門市再補給我。

但我真的不確定是他們系統的問題還是我真的記錯,不想變成奧客造成他們困擾啊~

所以還想請大家,尤其有買到跟我同個組合包的鄉民幫忙確認一下~謝謝!

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All Comments

Sandy avatarSandy2022-03-23
週三跟朋友去組電腦 出貨單(店員
跟你核對時手上那張)有單列贈品的
滑鼠出來 所以有跟他當場確認到
Isla avatarIsla2022-03-28
上個月幫朋友組 是有的
Anonymous avatarAnonymous2022-03-23
乾 我3月初組 什麼都沒有http://i.i
mgur.com/PMjZQLx.jpg
Dinah avatarDinah2022-03-28
偷偷跟你說 其實這滑鼠不是贈品 是
你花錢買的
Freda avatarFreda2022-03-23
大禮包還能偷料的嗎..厲害了
Enid avatarEnid2022-03-28
所謂贈品都是包在價錢裡的...
還會隨著好賣與否變動呢...
Andrew avatarAndrew2022-03-23
3/12,這應該是禮包吧…不是送的
Frederica avatarFrederica2022-03-28
原價屋就真的是送的 送些線啊 便宜
Connor avatarConnor2022-03-23
還有送過鍵鼠組...
Zora avatarZora2022-03-28
你可以回去看你的訂單,上面會寫
Gary avatarGary2022-03-23
發票也會寫,無論如何標示都會
Margaret avatarMargaret2022-03-28
贈品不會出現,組合包才會,z12就是
這樣阿,反正跟大哥解釋一下就可以
,全部發票附上就好
Queena avatarQueena2022-03-23
店家把價錢灌在裡面 東西等於是你買
Faithe avatarFaithe2022-03-28
送我都不要更何況「這是你買的」
Rosalind avatarRosalind2022-03-23
連送的口罩都會列在交易明細
Iris avatarIris2022-03-28
假裝贈品的禮包哦 讚欸XDDD
Jacob avatarJacob2022-03-23
幾年前買R3多送R7 說會送禮物給我
藝人店到現在還沒寄來 路途真遠呢
Andy avatarAndy2022-03-28
你自己花錢買的還不拿
Daph Bay avatarDaph Bay2022-03-23
2月線上下單 一樣3060+g6禮包,一樣
清單沒有 補發票明細跟訂單內容給線
上客服後補寄g304
Genevieve avatarGenevieve2022-03-28
我昨天拿 有給欸
Oscar avatarOscar2022-03-23
我的連送的防毒軟體都有在發票上
Mary avatarMary2022-03-28
在發票上才好 算捆綁銷售 不在上面
可能被當贈與 我被benq搞過 第一次
也是唯一一次買東西還要繳稅 很不會
做人的行銷單位
Elma avatarElma2022-03-23
欣亞以前R9 270有送BF4 而且我還選
有送的那一款 後來到現場拿貨給我
沒序號同款的 當時剛好有家人在那
邊 懶得吵
Poppy avatarPoppy2022-03-28
我3/3號下單,贈品明細包含贈品滑鼠
滑鼠墊、口罩都有在上面耶
Oscar avatarOscar2022-03-23
其中還遇到客服打來說要先出貨的話
要換滑鼠,我看明細換貨的滑鼠也在
上面,但數量為0。
Odelette avatarOdelette2022-03-23
x17難脫手 寧願要g304
Tracy avatarTracy2022-03-28
更新後記,因為後來發現AIR100附的
風扇燈光有問題,所以今天直接跑一
趟門市維修,順道詢問贈品的問題,
店家說是系統問題跳掉,也立即補滑
鼠給我,雖然下雨天坐車維修來回花
了四百多,但整體服務還算是滿意!
Charlie avatarCharlie2022-03-23
我也是回來發現缺滑鼠 後來店家直
接說贈品缺貨 所以不一定會送 後來
算了也不差那些錢 不想給就算了
Annie avatarAnnie2022-03-28
irlove 不要跟他們算了,該給就要給
你。那時候我已經等了十個工作天,
也是整整二星期。欣亞打電話給我,
我沒接到,下班回撥客服是一個女孩
接的,要她回撥我手機,她不肯,只
說X17缺貨,要換g304給我。當我拒絕
,反問對方電腦是組好了,只差贈品
到貨嗎?對方說還沒組好,而且也不
知道什麼時候會組好。我說好歹也是
電腦組好,再來問我贈品要不要換。
不然也能電腦組好先出,贈品看是後
補,還是我去實體店面拿。這位女客
服就口氣超級差勁自顧自的跳針五分
鐘,說我不換贈品就要等,等到什麼
時候她不知道;他們沒有分開寄送;
他們做不到讓客人去實體店面拿滑鼠
。完全浪費我時間。隔幾天換了一個
態度好的窗口跟我聯絡,但他早上說
Kumar avatarKumar2022-03-23
電腦組好了可以要先出,滑鼠後補;
晚上又改說要等滑鼠到再出貨,但答
應我會黑貓出,最後收貨卻發現是其
他家快遞出貨。我三月三號下單,三
月二十一到貨,延遲到貨到第十三天
,沒任何安撫性補償就算了,還硬要
客人換贈品,不換就拖客人出貨日,
客人問問題就跳針。這公司不願意跟
客人溝通、為了節省贈品運送費就去
拖客人到貨時間、給客人承諾但都沒
做到,這樣的店不去拿你應該得到的
,讓他們便宜行事,你真的很虧。