蘋果Siri被曝涉嫌洩露用戶隱私 - 手機討論

蘋果Siri被曝涉嫌洩露用戶隱私

https://www.ithome.com/0/435/767.htm
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據國外媒體報導，蘋果僱用承包商讓他們收聽Siri的對話錄音。一名前承包商透露，它的
員工意外聽到了用戶的私人生活錄音，包括醫生的預約、地址，甚至潛在的毒品交易。

根據該承包商的說法，Siri的互動內容會發送給它的員工，然後員工會聽錄音，並被要求
根據各種因素對其評分，比如Siri被激活是否因為用戶的誤觸，又或者Siri的回答是否有
用。

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蘋果在錄音過程以及誰聽錄音的問題上並不是很透明。它並沒有明確表示有其他人在聽這
些錄音，而且無論它為此做出何種說明，都很可能深藏在隱私政策裡，因而Siri用戶很可
能看不到。蘋果在其隱私頁面上指出，“幫助他們識別你的發音和提供更好的回答，某些
信息會發送到使用加密協議的蘋果服務器，比如你的名字，聯繫人，你收聽的音樂，和搜
索記錄，”但它並沒有提到人類工作者會收聽和分析那些數據。

蘋果在給《衛報》的一份聲明中承認，“Siri的一小部分詢問請求會被分析，目的在於改
進Siri的功能。用戶的Siri請求沒有與用戶的蘋果賬號關聯在一起。Siri的回答在安全的
設施中進行分析，所有的審查員都有義務遵守蘋果嚴格的保密要求。”該公司還指出，在
這種機制下被分析的Siri日常互動佔比不到1%。

事實上，人工收聽語音助手的錄音並不是什麼新聞——亞馬遜(Alexa)和谷歌(Google
Assistant)都被發現有類似的行為，它們讓實際的人類工作人員收聽對話錄音，以便更好
地改進語音助手。這不無道理：智能助手顯然不能分辨出誤觸和真實詢問之間的區別，任
何使用過智能助手的人都能告訴你，在它們目前的發展階段，誤觸仍然非常非常普遍。

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但就這三家公司而言，直到最近外界才清楚它們是在多大程度上監聽了用戶。

蘋果的相關活動可能更令人擔憂，原因有幾點，如蘋果產品無處不在。亞馬遜的Alexa主
要局限於智能音箱，谷歌Google Assistant局限於智能音箱和手機，而Siri還存在於蘋果
廣受歡迎的Apple Watch。該款手錶每時每刻都在數百萬人的手腕上。此外，Apple Watch
上的Siri會在用戶抬起手腕的任何時候激活，而不僅僅是當它認為聽到了“嘿，Siri”這
個喚醒詞的時候激活。

消息人士稱，隨著蘋果產品日益深入越來越多人的生活，已經有一些非常私人的用戶對話
錄音傳到為蘋果工作的陌生人耳中：“有無數的實例記錄私人醫生和病人之間的討論、商
業交易、犯罪交易、性接觸等私人內容。在聽到這些錄音的同時，那些人還會看到包括位
置、聯繫方式、應用程序數據在內的用戶數據。”

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此外，亞馬遜和谷歌均允許用戶選擇自己的錄音不被用於部分用途，但蘋果並沒有提供類
似的隱私保護選項，除了完全禁用Siri以外。這種做法吃相很難看，畢竟蘋果一直以來都
將隱私保護作為一大賣點，將自己標榜為一家以穀歌和亞馬遜沒有做到的方式保護你的數
據的公司。蘋果等於是隱晦地告訴消費者，“要想讓一個陌生人聽不到他們無意中觸發的
Siri錄音，讓自己安心的唯一方法就是完全停止使用Siri”。這實際上是一家聲稱高度重
視隱私保護的公司在傳遞出一種矛盾的信號。

除非完全停止使用Siri，否則Siri用戶除了在iPhone和HomePod上小心翼翼地說話(除非公
眾的壓力迫使蘋果增加了一個“跳出”選項)之外，很可能無法避免這個問題。不過，這
也很好地提醒了你，當你同意使用這些產品時，你往往要放棄比你想像的要多的隱私。
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呵呵，蘋果也懂得來陰的啊?
說好聽是精進品質，說難聽就是變相竊聽吧
https://i.imgur.com/ulBLAh4.png
雖然依照官網敘述來說，這些回傳過去的語音可能是匿名的，但在人跟人交談中難免會有
自己的資訊出現，連單獨關閉這項功能都沒辦法，這真的讓人很疑惑他們對於隱私權的保
護，更何況蘋果是找第三方承包商來聽，這讓人更加不放心了。

https://i.imgur.com/r29t0lg.png
更別說官網的隱私權保護 Siri部分完全沒提到這東西就是了。

*附上蘋果回應
https://bit.ly/2GKo6v5
https://i.imgur.com/mNMl0R3.png
白話文:我有聽喔 但4我不會說出去><
這甚麼奇怪的邏輯回答 現在問題不是在於你沒有經過使用者同意就分析他們說的話嗎
1%跟100%不都是有嗎==
看來炒久一點 蘋果就會加入關閉選項了 (菸)
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https://i.imgur.com/xbcHD8z.png

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