被盜刷了，結論損失136元 - iOS

Joe avatar
By Joe
at 2018-08-22T22:04

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今天下午正在辦公室裡認真的時候
gmail 通知我有帳戶扣款交易成功
短短的15分鐘 刷了10筆
金額最少的是36元再來是多筆1050和多筆2050元

當下覺得不妙，先致電銀行客服（新光銀行）
請行員查證顯示我今天下午有iTunes 多筆交易
（多希望是email 通知錯誤而已）
和行員確認非本人交易後進行卡片掛失停用
10個工作天內會補發新的卡片到我指定的分行，
然後會收取100元的手續費。

之後再致電itunes客服，提供了卡號及相關個資，經過確認有別的帳號使用我的卡號進行
消費
客服協助永久停用該卡號及鎖定盜用帳號
幫助我申請退款(這裡等待的時間會比較久
約7分鐘)
之後客服告知我成功申請退回9筆，除該筆36元的外(目前還沒查到是哪裡花了這36元！）
10個工作天內會將款項退回我的帳戶

所以我莫名的在今天下午損失136元啊......
覺得衰小。
然後我綁定的卡片還是visa晶片金融卡
短時間無法沒有卡片可用無法提款啊

我有開啟雙重認證,也沒有家庭共用項目

以上心得分享給大家

我好想向蘋果申請支付
那100元的金融卡手續費唷 T.T






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Tags: iOS

All Comments

Hedy avatar
By Hedy
at 2018-08-26T06:45
可以問為什麼36元的沒退嗎？
Megan avatar
By Megan
at 2018-08-29T11:27
你也可以選擇不掛失卡片呀，這樣100元就不用付了...
James avatar
By James
at 2018-08-30T12:28
跟蘋果申請？？
Christine avatar
By Christine
at 2018-09-01T09:31
我之前被盜刷Google store，發卡銀行幫我換卡沒收任何
費用。
Lucy avatar
By Lucy
at 2018-09-04T06:14
我猜36元是測試，因為下午刷了寶可夢金幣，也有這36元
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-09-07T19:15
之前被盜刷 郵局的 客服查一查說是在某個美國網站
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-09-09T22:50
刷的 不過後來那個網站兩筆都沒來請款 圈存一段時間
就自己回來了 然後郵局換卡沒收手續費 星期六去假日
郵局辦補發&其他相關手續 星期四就拿到新卡了
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-09-11T09:17
為什麼會被盜刷啊
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-09-11T22:38
為什麼不改為電信小額付款？
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-09-15T07:47
https://goo.gl/images/hRfrNA
Isla avatar
By Isla
at 2018-09-18T19:06
一百塊手續費...換家銀行吧
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-09-21T14:56
平時設定為0元 要買app前改為100就好了
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2018-09-22T13:11
https://goo.gl/images/Xzhwc8
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-09-25T15:50
直接剪卡吧，被盜刷還要付手續費...
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-09-25T19:41
如果是掛失停用都會有手續費吧
Elma avatar
By Elma
at 2018-09-30T07:18
這跟蘋果沒關係 是你在某處卡號外洩 被拿去iTunes消費而已
跟蘋果聯絡通常盜刷款項都不會請款所以沒什麼問題
但是卡號已經外洩還是換卡比較保險
William avatar
By William
at 2018-10-01T08:26
上個星期也被盜刷
簡訊通知是2090
去刷簿子才發現是2122
然後一開始還有一筆72的(我也覺得是試刷)
結果客服表示僅能退5971
因為那299是手續費....
全部損失了四百多塊
雖然心痛但覺得至少比損失6000多塊好
Btw我是郵局金融visa
Cara avatar
By Cara
at 2018-10-05T10:47
剪卡吧，被盜刷換卡還要付手續費？
Kumar avatar
By Kumar
at 2018-10-06T19:49
我被盜刷了兩次，國泰跟中信，換卡都免費，盜刷的金額
當然不必繳。
Noah avatar
By Noah
at 2018-10-09T09:24
iTunes表示是手續費不能退
還是我應該去跟郵局問啊？
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-10-11T17:44
https://i.imgur.com/pHFUIkO.jpg
Irma avatar
By Irma
at 2018-10-13T16:41
應該是金融卡的關係才要付100
Elma avatar
By Elma
at 2018-10-14T19:51
無失卡被盜刷責任不在你身上，不應該收手續費
George avatar
By George
at 2018-10-17T04:49
兩光銀行 處理方式 加收手續費
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-10-19T18:13
剪卡...
Annie avatar
By Annie
at 2018-10-23T22:45
去信用卡板會得到更多有效的處理方式
Ida avatar
By Ida
at 2018-10-27T08:29
好倒霉
Annie avatar
By Annie
at 2018-10-29T20:11
我之前被盜刷，銀行主動通知後換卡沒收手續費
Ethan avatar
By Ethan
at 2018-10-31T01:45
這告訴你簽帳金融卡存錢請分散風險放多家銀行 懂?
Megan avatar
By Megan
at 2018-11-03T10:00
因為是金融卡吧，要領錢不得不換，信用卡銀行不敢收錢
不然客戶直接說要剪卡他還是要免你手續費
Sandy avatar
By Sandy
at 2018-11-04T19:08
之前google被盜刷2000多打電話給中信回覆說至少7天
甚至到半年才可以確認盜刷並且退錢，馬的後來直接打
電話給google三分鐘解決連手續費都一起退了
Elma avatar
By Elma
at 2018-11-06T17:10
掛失還要收手續費，滿奇怪的
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-11-07T03:46
136元是消失了 就算花錢消災
Lily avatar
By Lily
at 2018-11-08T04:54
*小事
Puput avatar
By Puput
at 2018-11-09T11:29
我也是前天被盜刷itunes 四筆$1050
為何還要收手續費啊......
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2018-11-14T03:26
我之差點被盜刷快3000，幸好銀行發現我只有每個月
固定30的雲端所以沒扣款成功，還免費幫忙換張卡
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-11-15T15:54
當下覺得銀行也貼心好感增加XD

整新機、二手機價格

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By Christine
at 2018-08-22T22:03
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By Freda
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