被電信公司偷偷續約？ - 手機討論

By Suhail Hany
at 2020-12-14T18:38

Table of Contents

最近原本門號綁約快要到期，
然後找了一家退傭名店準備NP到另外一家，
退傭名店說請我先查合約，沒查還好，
一查發現今年8月有續約，我根本黑人問號。

馬上打電話給客服，
客服說是行銷電話續約的，
後續會請專員再跟我聯絡。
今日終於接到回覆，
然後竟然跟我說登記的是一位孫小姐，
手機號碼XXX，應該是您太太吧？
問題是我根本不認識任何姓孫的人，
在我回答我根本不認識之後，
客服馬上賠笑說那您現在希望？
中間還想洗我續約，
反正最後結果就是讓我解約了。

我比較不理解的是電信業者這麼隨便？
隨便拿個名字就可以代替我續約了？
這沒法律問題嗎？

請問有沒有人遇過呢？

--

Tags: 手機

All Comments

By Catherine
at 2020-12-19T05:42

偽造文書

By Gary
at 2020-12-23T16:45

所以是哪家

By Hardy
at 2020-12-28T03:49

偽造文書反正一定有人簽名拿合約出來看就知道了

By Ina
at 2021-01-01T14:53

哪家？告死他呀。最後賠多一點。終身電話免錢。

By David
at 2021-01-06T01:57

當然沒法律問題，而且也讓你解約了，只是受一肚子氣

By Joseph
at 2021-01-10T13:01

不想惹麻煩？

By Necoo
at 2021-01-15T00:05

#1Qcw-M9a (MobileComm) 要件要有實際損失看你有沒有因為這件事情造成損失有就可以提告

By Lauren
at 2021-01-19T11:09

不想惹麻煩還是亂講的?

By Lucy
at 2021-01-23T22:13

中華沒再自動續的吧只會通知= =因為沒約貴超多

By Dora
at 2021-01-28T09:16

但我想八成沒有不然你也不會過幾個月才發現所以告不成早點換電信實在

By Mary
at 2021-02-01T20:20

對方違法→自身權益受損→不想惹麻煩→不了了之

By Victoria
at 2021-02-06T07:24

電話續約會錄音，你可以提告

By Hardy
at 2021-02-10T18:28

客服正在調閱電話錄音中，解約機會感覺不大！電話專員業績+1

By Edward Lewis
at 2021-02-15T05:32

這種莫名其妙的事情為什麼一直發生啊…

By Emma
at 2021-02-19T16:36

警察沒有權利決定什麼案件能不能辦，他們收到報案後就是要偵查並送件地檢署，由檢察官辦理起訴或不起訴

By Caroline
at 2021-02-24T03:40

種花很可怕欸

By Irma
at 2021-02-28T14:43

偽造文書非告訴乃論欸你嗆要鬧大應該可以凹很多哦

By Iris
at 2021-03-05T01:47

這個建議報警不建議算了

By Carolina Franco
at 2021-03-09T12:51

門市續約就調合約、線上續約就調錄音檔，都沒有就公平會了

By Ina
at 2021-03-13T23:55

黑名單就想太多了，在np最大，老客戶吃屎的年代誰管他有什麼狗屁名單

By Elma
at 2021-03-18T10:59

有一句成語叫姑息養奸你放過那個偽造文書的人他就會去害下一個人但我也不是不能理解你不想淌這渾水的想法畢竟還要浪費自己的時間出庭當證人

By Selena
at 2021-03-22T22:03

年終不要？

By Vanessa
at 2021-03-27T09:07

是不是客服打給你推你續約。你沒拒絕它。你忘記了

By Barb Cronin
at 2021-03-31T20:11

好的，我已經幫你反應給中華電信惹，我好棒棒吧

By John
at 2021-04-05T07:14

樓上 XDD

By Frederic
at 2021-04-09T18:18

不過講了一個最不可能的建議多了解詢問一下應該都有紀錄

By Rosalind
at 2021-04-14T05:22

直接ncc就好很快又簡單

By Charlie
at 2021-04-18T16:26

偽造文書告起來賺年終啊

By Lydia
at 2021-04-23T03:30

噓文在廢話什麼程序不是你們在跑的站著說話不腰疼可憐

By Vanessa
at 2021-04-27T14:34

最近也是在處理家中長者跟種花的電銷糾紛.......

By Sandy
at 2021-05-02T01:38

拔草測風向，莫忘督割

By Andrew
at 2021-05-06T12:41

偽造文書快點去拿個三聯單像很多版友講的建議報警

By Elvira
at 2021-05-10T23:45

這是報什麼警？有損失嗎？警察是很閒喔！有損失的話請收集證據提出民事訴訟。這頂多申訴NCC而已。

By Candice
at 2021-05-15T10:49

兩個可能一是行銷人員為了業績叫朋友假扮你家人續約但電信電話續約一定要跟本人核對所以不太可能

By Yedda
at 2021-05-19T21:53

比較大機率就打給A但送出到你的門號那就跟銀行key錯帳號一樣沒什麼好告的

By Linda
at 2021-05-24T08:57

就電話跳號或撥錯陰錯陽差認為別人是本人沒有主觀上的惡意或及損害的行為通常都是不起訴

By Ophelia
at 2021-05-28T20:01

哪家？

By Callum
at 2021-06-02T07:05

講的好像所有人都很閒一樣沒損失當然是直接不管其實就算有損失我也沒空去浪費時間吉人啦願意花時間去這樣吉人是不錯但不代表不作的人有問題好嗎？之前辦遠傳合約明明有送網外跟市話電話分鐘數但是每期來都跟我額外收電話費(但我極少打所以都是零頭) 我原本也有考慮要打電話去罵人但後來想想30期加起來可能多付不到200 打電話罵人心情變差根本得不嘗失所以後來還是放水流約一到就轉台哥可能下次會先轉中華最多也是這樣消極不用遠傳而已

By Andrew
at 2021-06-06T18:09

不可能,現在電話行銷個資沒對上最好能續,是真的支持你報案鬧大

By Skylar Davis
at 2021-06-11T05:12

以前都要書面，現在電話就可以續約，說是方便也很危險。現在很多銀行業務都會用話術，前面都在屁話聊天，突然一句「那我們這裡幫你xxx服務喔」你沒注意說聲嗯？或喔就辦下去了，而且有錄音也賴不掉了

By Irma
at 2021-06-15T16:16

我同事遇過一樣的案子，中華電信堅持我同事在當天電話中答應續約，結果在消保官面前聽電話錄音，那個根本不是我同事的聲音，中華電信於是賠錢&追究相關責任，你確定你沒續約可以堅持，他們內部可能有問題

By Genevieve
at 2021-06-20T03:20

很虧嗎？賺到一個太太

By Cara
at 2021-06-24T14:24

提告馬上領年終，去爆料公社發文讓記者來抄，鬧大你直接年終領到爽

By John
at 2021-06-29T01:28

搞不好吵到最後中華送你一個太太（？

By Kama
at 2021-07-03T12:32

亞太齁

By Jacob
at 2021-07-07T23:36

腫花就是爛，之前約到沒通知，等我要繳費才發現兩個月要噴兩千多，馬上跳槽

By Belly
at 2021-07-12T10:39

重點是偽造文書罪吧～

By Rachel
at 2021-07-16T21:43

我家是3個中華門號約都到了沒去續約錢照收之前的資費999 但網速自動幫你調降

By Candice
at 2021-07-21T08:47

我中華門號到期前一個月接到簡訊通知，直接APP續約方便又划算

By Catherine
at 2021-07-25T19:51

你少賺一個孫太太

By Elma
at 2021-07-30T06:55

不過如果是我絕對會提告吧，偽造文書應該是公訴罪吧？公訴罪你把東西收一收提告丟給檢察官就好，根本不會麻煩吧@@

By Kumar
at 2021-08-03T17:59

只要稍微看一下進度就好，這樣就有年終能賺@@全程除開頭外會有檢察官代勞

By Genevieve
at 2021-08-08T05:03

這不是鬧大啊，這是要給他們警惕

By Caitlin
at 2021-08-12T16:07

提告？又不是反應後不無條件解約

By David
at 2021-08-17T03:10

樓上你到底有沒有搞清楚要告什麼啊...

By Franklin
at 2021-08-21T14:14

中華不都會核對資料嗎，不太可能會發生這種事吧..會

By Edith
at 2021-08-26T01:18

不會是你的個資不小心在哪洩露了啊

By Gilbert
at 2021-08-30T12:22

電銷續約直接說好就可以了，哪來什麼文書資料，比較可能key錯號碼續約了，續約不好嗎？沒約不是更貴嗎？

By Necoo
at 2021-09-03T23:26

至少中華處理的算有誠意了可以無條件解約就很好啦

By Charlotte
at 2021-09-08T10:30

種花會這樣沒錯以前有陣子MOD自動幫客戶續約鬧很大也沒客戶同意種花都是委外子公司在衝業績亂搞弄出事就切割不關種花的事有被客戶抓到再說多數都沒在注意居多

By Queena
at 2021-09-12T21:34

法律這種東西是有錢人玩的，提告要時間，普通人是沒有時間的，時間=金錢。不要隨隨便便叫別人提告，你有錢人時間多，讓原PO寫委任狀，你們幫原PO跑好了

By Hardy
at 2021-09-17T08:37

沒發現通常告人的人不是有錢人就是窮人嗎？一種窮到時間很多，一種有錢到時間很多，普通人、正常人哪來的時間跑法律流程，隨便都要幾個月、還要請假幹嘛的

By Anthony
at 2021-09-21T19:41

我記得中華都會有電話錄音也會要跟本人確認身份啊

By Susan
at 2021-09-26T06:45

吉

pixel 3a XL 拍照手電筒怎麼開啟

By Belly
at 2020-12-14T18:00

上次問錯問到錄影我想問拍照的時候如果不要用閃光，讓手電筒一直開啟有辦法嗎？ - ...

google通訊錄直接消失？聯絡人變0

By Ivy
at 2020-12-14T17:51

今天早上還有，結果剛剛那手機起來看通訊錄都沒了...抓google自己的聯絡人登錄一看竟然沒有任何聯絡人資料....也沒做過什麼事....有版友遇過嗎..... ----- Sent from JPTT on my OnePlus GM1910. - ...

目前可信任購買 note 10 lite的地點

By Rae
at 2020-12-14T16:43

想幫家母購入三星note 10 lite 無奈停產，目前便宜可入手的好像剩下蝦皮購物，不知道哪裡有合理價位可信任的店家購買。桃園為佳 - ...

By Tom
at 2020-12-14T16:24

**問機文的標題須為金額+簡單需求說明，問機前請先爬文** **若已詳細閱讀請刪除以上引文** (一) 預算區間/已選擇之機種 (若為請版友選擇你考慮的機種，請填機種在這) 3000~6000 (二) 使用需求 (例如:螢幕尺寸、拍照、高續航、高效能...等等) 6吋以上 4800萬畫素高電量不玩遊 ...

iPhone 6S Plus 台哥大換電池

By Margaret
at 2020-12-14T16:14

大家好～上星期陪朋友去附近的台哥大特約店換電池，結果一波三折，光是去那裡送修就搞了快一小時，櫃檯人員說要簡訊做憑證，好死不死上次系統更新失敗，那封簡訊還沒備份到，所以簡訊不見了，只好在現場打客服幹嘛的花上不少時間，當下給了單子後收了$990。幾天後第一次打來以為是好了，結果竟然是說當下填單子的時候 ...

被電信公司偷偷續約？ - 手機討論

All Comments

Related Posts