覺得被中華電信當凱子 - 手機討論

By Kumar
at 2017-07-11T21:32

Table of Contents

今年年初因為合約到期就去辦續約

因為之前的費率為936型，對我來說太多了，用不到很浪費

所以當時把費率改成大4G金省598型

平常都是用帳戶扣款繳費，也沒特別注意扣除金額

今天閒來無事就開啟帳單看了一下

結果發現我還是每個月都被扣936元

打去客服問

客服說，可能是當時服務人員以為我的使用率較高，所以沒有調降費率

心裏想，X！那我那時侯調降是調心酸的嗎？

客服說費率可以回朔退費，不過要請示長官，到時候會跟我聯絡

我覺得有種被詐騙的感覺欸！

明明合約寫的清清楚楚就是月繳598元

卻每個月被扣936元

還整整扣了快半年，嗚嗚嗚

我要去把自動扣款取消！！

有人也有這樣的經驗嗎？

--

Tags: 手機

All Comments

By Rebecca
at 2017-07-12T22:56

可以申訴如果有合約跟單據請他們退錢

By Zenobia
at 2017-07-14T00:20

默默地賺錢呵

By Elma
at 2017-07-15T01:43

申訴

By Hedy
at 2017-07-16T03:07

2699

By Necoo
at 2017-07-17T04:31

2699

By Charlotte
at 2017-07-18T05:54

上完色的結尾記得要再按一次^C喔

By Ethan
at 2017-07-19T07:18

申訴，他們那邊有合約會退你，不過我上次是拿到7-11禮卷當退費...

By Ethan
at 2017-07-20T08:42

記得遠傳多媒體使用費也蠻扯的

By Madame
at 2017-07-21T10:05

沒想到現在中華也不安份了呵呵

By Tristan Cohan
at 2017-07-22T11:29

當高調幫高調

By Audriana
at 2017-07-23T12:53

中華股票 0....0

By Oscar
at 2017-07-24T14:16

續約時沒確認費率?沒單子?

By Candice
at 2017-07-25T15:40

這種都退費可以成功...下個月帳單會顯現

By Tom
at 2017-07-26T17:04

平時自己不注意帳單扣款情況…

By Leila
at 2017-07-27T18:27

這種就是費率忘了調根本沒啥一定會退，不可能是故意的，因為這樣門市人員也沒錢拿

By Isla
at 2017-07-28T19:51

乾2699屁事

By Hedwig
at 2017-07-29T21:15

應該是遇到天兵服務人員忘了幫你調整費率打800申訴會退費

By Candice
at 2017-07-30T22:39

就當時的客服忘記幫你調費率了你自己也沒注意到

By Olga
at 2017-08-01T00:02

腫話電信

By Selena
at 2017-08-02T01:26

這個打客服他一定會退啦

By Ivy
at 2017-08-03T02:50

我也是帳戶自動扣款，但每個月寄到信箱的郵件我還是

By Candice
at 2017-08-04T04:13

會打開來看。話說，你是不是沒有記帳的習慣？

By Valerie
at 2017-08-05T05:37

這不叫詐騙，疏失而已，又不是不退給你

By Eden
at 2017-08-06T07:01

我到通訊行辦亞太，有跟店員明確表示不需要任何加值服務，結果等到預繳費用扣完，我收到帳單時才發現

By Faithe
at 2017-08-07T08:24

被加了兩種服務，每個月多付兩百多

By Lily
at 2017-08-08T09:48

種花在這方面是出名規矩的，你接下來每個月帳單

By Kama
at 2017-08-09T11:12

都會是0元直到退費抵光為止，我遇過類似狀況

By Susan
at 2017-08-10T12:35

居然有人還在檢討受害者...

By Anonymous
at 2017-08-11T13:59

就是受理忘記改資費跟那間業者根本沒關

By Tristan Cohan
at 2017-08-12T15:23

業者也是要查是不是真的沒用到所謂的高資費吧

By Bethany
at 2017-08-13T16:46

我是936變398五月幾號辦他五月還是給我算936只有什麼優惠折扣是幾號前是936，立馬客訴

By Regina
at 2017-08-14T18:10

應該是門市人員忘記調基本資費打客服吧

By Kumar
at 2017-08-15T19:34

有反應就會退了不過還是自己要注意

By Ingrid
at 2017-08-16T20:57

有沒有打開看客服app的費率跟你簽約的不一樣？

By Michael
at 2017-08-17T22:21

吉

By Poppy
at 2017-08-18T23:45

幫高調

By Emma
at 2017-08-20T01:09

客訴他啊

By Brianna
at 2017-08-21T02:32

只會打2699的可以不用推文吧

By Robert
at 2017-08-22T03:56

就人員疏失也能說成詐騙還在網路上散布謠言，中華

By Callum
at 2017-08-23T05:20

沒告你算佛心了

By Delia
at 2017-08-24T06:43

可是這明顯不是詐騙吧

By Quanna
at 2017-08-25T08:07

之後就會有新聞「被中華電信詐騙」內文才會寫「感覺被詐騙」

By Sandy
at 2017-08-26T09:31

覺得單純疏失,遇到台x你才知道什麼叫詐騙…

By Enid
at 2017-08-27T10:54

檢討原波什麼心態？

By Olivia
at 2017-08-28T12:18

我也被搞過一次，多繳了4個月

By Brianna
at 2017-08-29T13:42

續約調降資費都是羊，只有名店轉比較無爭議，他們比電信業者更重名聲

By Christine
at 2017-08-30T15:05

有合約就吉啊

By Madame
at 2017-08-31T16:29

我也在思考台灣還有好的電信嗎？

By Margaret
at 2017-09-01T17:53

現在中華也這麼髒喔

By Hamiltion
at 2017-09-02T19:16

個人未曾遇過這種情況，既然原po已跟業者反映後，查明確認後，自然會退費處理。

By Bethany
at 2017-09-03T20:40

可能是當時服務人員以為我的使用率較高，所以沒有調降費率，這算哪門子的疏失啊

By Rosalind
at 2017-09-04T22:04

這就客服不會講話啊客服也不可能知道當時什麼情況

By Isabella
at 2017-09-05T23:27

奇怪了，平常很嗆的幾個X青怎麼一致檢討受害者？還種花可以告原PO咧！你怎麼證明是真缺失不是詐騙？

覺得被中華電信當凱子 - 手機討論

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