誠心發問 中華電信的續約問題 - 手機討論

有在女版PO過文 有版友推薦這邊比較多人了解

請大家幫忙解答 謝謝!



中華電信的續約問題

原本男友是用學生專案589 無購機

後來發現精省398 就決定用購機約換成這個方案

收到上個月帳單 發現帳單要繳800多

打去客服問 說是因為停掉學生方案 要下個月才能接用新方案

所以中間的方案就會變成費率800多的



但是我記得當時換合約 櫃檯是跟我們說 這個月都是學生方案 下個月會換成新方案

為什麼會變成中間就停掉 變成800多的方案?

有人會這麼笨? 那就等快到月底在去換就好了阿...

我自己的經驗是

我之前的資費方案快到期前 我打去客服跟他說我的方案內容要停掉

當時我是要先停掉(怕時間到忘記停)

結果客服說可以預約刪除到合約到期那天再停掉

我還回他真的嗎? XD

我也真的在那天才收到簡訊說停掉了



所以我很納悶為什麼這次學生方案 才月初就直接被停掉 導致整個月都要套用800多的方
案?

想問一下有沒有人有相關經驗?


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