請問家樂福的NP費用 - 手機討論

我看到原文elsun網友的推文

有公文的截圖

所以我又打電話去家樂福電信詢問

今天的客服很厲害

馬上回我要把公文看完

公文上有寫是07/01開始

他們也是現在才知道這件事

所以要對以前就乖乖繳了240元攜碼費的客戶說聲抱歉


我這人就是計較 我當然不會就這樣算了

所以我到NCC的網站上找到完整公文 如下:

NCC公告區
https://goo.gl/1WLW1D
http://www.ncc.gov.tw/chinese/news_detail.aspx?site_content_sn=566&is_history=0&pages=0&sn_f=37574

公文
https://goo.gl/NRJfgp
http://www.ncc.gov.tw/chinese/show_file.aspx?table_name=news&file_sn=48296


'主旨'是寫自106/07/01開始沒錯

但請注意看'依據'的部分

他們是 105年09月21號 就做成決議了

在我的解讀 就是他們從那時候就計畫可以不用收240元攜碼費
(改了2個字 '計畫'本來是'知道')

但一直隱瞞我們消費者 這樣他們才有240元可以收

(我如果有解讀錯誤請糾正我)


所以如果你跟我一樣有受騙的感覺

請打這支免付費專線 0800-080-223 申訴

240元也是錢啊~~


然後請問一下NCC的申訴電話到底是幾號?

0800-034-580
0800-177177
0800-201207
0800201205

現在這幾個號碼 都是轉接到業者去 根本沒辦法直接跟NCC申訴



※ 引述《eaeaea (hi)》之銘言：
: 之前有問過NP到台哥大的鄉民說家樂福沒有收NP的費用
: 我NP到台哥大前有到家樂福問過
: 家樂福也說不用到家樂福辦任何手續 直接到台哥大即可
: 可是剛剛收到NP前的電信費 多了一條NP費用240?
: 大家都有交這一條嗎?
: 之前在網路上也看過不少鄉民說不用交240給家樂福
: 畢竟是它自己結束營業的
: NP收費是自願從一家到另一家 家樂福電信是自己終止服務 狀況不一樣
: 家樂福的狀況跟一般自願NP不同 所以要收費 家樂福電信的人員應該要主動告知客戶吧
: 尤其我又當面去問了服務人員 他還是沒告知我
: 如果之前知道要交240 我會選擇直接辦台哥大新的號碼 300元 還送通話費
: 它自己要結束服務 帶給客戶不便 本來就該給客戶一些優惠
: 現在反而每一塊錢都要收到 真是....
: 謝謝回答

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在我檢舉後才刪文的 應該還是要算CP才對啦~~~

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