退坑文，悲劇的HTC品質 - 手機討論

Ida avatar
By Ida
at 2019-07-23T16:04

Table of Contents

大家好
我是退坑原po
剛剛HTC的客服主管打給我
果然像網友推文
跟我說雖然usb明顯受潮，故障，但基於服務客戶，這次不收費用

然後我反應的講電話手機會燙到不舒服
另外訊號變弱客服跟我說檢測一切正常
讓我相當不滿

客服主管
開始講一堆話感想我對HTC的支持
希望我繼續支持等等等的x話
然後保固部分繼續
不會取消
手機會全機全部重新檢測

當然過程中
河馬還是用著無奈無力的語調說著HTC讓人買不下去

以後退坑不買
客服主管就一直道歉
說會要求維修人員全機全部檢查

然後我才想起來
原本用U11 eyes連藍牙很不穩
一直以為是我買599的藍芽耳機太便宜
這兩天用iPhone 6突然變很穩

就順便要求對方檢查一下


對方問我還有什麼要求
回答：希望這次送修不要再有什麼問題了
至少你也撐到過保再壞掉

至少我可以苦笑中了所謂的過保魔咒


對了
客服主管態度明顯比客服小姐好多了
反應太燙跟訊號變弱
只會一直重複我們檢測沒問題

客服主管還會弱弱的說會要求維修人員再次全機檢測
給主管一個讚好了

雖然我依舊會退坑
--
Tags: 手機

All Comments

David avatar
By David
at 2019-07-26T12:10
河馬表示開心
Yuri avatar
By Yuri
at 2019-07-29T08:16
陳總看到文章了？
Isla avatar
By Isla
at 2019-08-01T04:22
繼續退坑，其實剛剛一直等客服主管開口要我刪文，然後我可以回他，您收我860沒關係，我就是不爽刪文
Tracy avatar
By Tracy
at 2019-08-04T00:28
我文章有貼到HTC官網被小編刪文，然後私訊我，我告知刪官網文沒關係，我還是會找幾個網站po一樣的文
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-08-06T20:33
唉
Eden avatar
By Eden
at 2019-08-09T16:39
有處理還不錯
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-08-12T12:45
客服都做成這樣了 受潮也免費修 還可以這樣上網批評HTC 大家就是對HTC這麼嚴格 Apple要是客服主管出來道歉然後免費修大家根本當神拜吧
Isla avatar
By Isla
at 2019-08-15T08:51
來不及了 tc現在連新旗艦機都拿不出來要振作也晚了 早死晚死而已
Hardy avatar
By Hardy
at 2019-08-18T04:57
會吵的人才有糖吃....
Megan avatar
By Megan
at 2019-08-21T01:03
幸好我只用小米，爽
Delia avatar
By Delia
at 2019-08-23T21:08
潮店HTC 說你受潮就受潮
Andy avatar
By Andy
at 2019-08-26T17:14
小米紅米機器很多很低價的用過即丟，不心疼
Faithe avatar
By Faithe
at 2019-08-29T13:20
客服主管來摸頭就不能繼續批評嗎？笑死
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-09-01T09:26
蘋果沒有好到哪去啊...半斤八兩
Emily avatar
By Emily
at 2019-09-04T05:32
我已經退了，不期不待不受傷害
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-09-07T01:37
要搞到主管來說話,就是欠罵阿前線處理有問題就是要罵到沒問題
Poppy avatar
By Poppy
at 2019-09-09T21:43
話說，對方主管有說，全機防水防塵但usb沒辦法防？
Carol avatar
By Carol
at 2019-09-12T17:49
要隨時保持乾燥？那是否應該在網頁上註明呢？不過說來也奇怪，我之前的M8,X9沒有防水防塵，使用習慣（機車導航車架）都一樣，反而沒遇到這問題
Victoria avatar
By Victoria
at 2019-09-15T13:55
售後那麼爛還怕人知道 這到底什麼心態不去檢討改善 只想河蟹....
Charlie avatar
By Charlie
at 2019-09-18T10:01
是不是有腸粉在森7？
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2019-09-21T06:07
又一個喊防水讓他淋雨的…
Quanna avatar
By Quanna
at 2019-09-24T02:12
免費修手機的sop就是要大聲的吵 推一個
Blanche avatar
By Blanche
at 2019-09-26T22:18
總之還買的就不要未來怨嘆
Isla avatar
By Isla
at 2019-09-29T18:24
如果客服主管出來道歉就可以消弭品牌所有問題，我是企業老闆一定把所有客服人員都拔擢成主管
Isla avatar
By Isla
at 2019-10-02T14:30
所以原廠怎麼做都有事？呵呵
Thomas avatar
By Thomas
at 2019-10-05T10:36
廢話嗎? 第一步早就錯了
Susan avatar
By Susan
at 2019-10-08T06:41
第二步 第三步才開始想補救 被噴活該
Damian avatar
By Damian
at 2019-10-11T02:47
使用指南沒寫隨時保持乾燥，只寫了勿在沾濕時連結usb,可能沒法寫得這麼仔細啦。中文是很咬文嚼字的。
Regina avatar
By Regina
at 2019-10-13T22:53
第一步是哪個第一步-_-
Edith avatar
By Edith
at 2019-10-16T18:59
都報過價了 被拒絕才來摸頭關切 這樣還叫第一步?要護航前後文也看一下 a他的ID好嗎
Delia avatar
By Delia
at 2019-10-19T15:05
最後處理到不收費 算不錯了
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2019-10-22T11:10
我看過啊，拒絕維修，then?哪裡有錯？
Jake avatar
By Jake
at 2019-10-25T07:16
所以你覺得 發篇文被摸頭才是正常的維修程序囉 科科
Zora avatar
By Zora
at 2019-10-28T03:22
我也沒護航，就事論事而已
Cara avatar
By Cara
at 2019-10-30T23:28
沒辦法，現在消費者力量太小，上網發文的影響力比較大
Eartha avatar
By Eartha
at 2019-11-02T19:34
那被罵剛好而已，還要發文才要處理，活該死好
Linda avatar
By Linda
at 2019-11-05T15:40
拿蘋果跟OTHERS的售後跟服務比 我是不是眼睛業障重
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-11-08T11:45
樓上業障的確頗重，那隻eyes不是第一次維修了，而且也不只是usb受潮問題，而是客服認定usb受潮要維修要錢，其餘都是正常，我也只拿iphone6不到一週
Connor avatar
By Connor
at 2019-11-11T07:51
而且產品品質問題不是只靠客服，而是出廠品管嚴不嚴，第一次用沒多久就沒網路常要開飛航，第二次嚴重發熱/通話訊號變弱，我撐到充電有問題才送修，勉強用幾個月
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-11-14T03:57
補推回來 另外恭喜你離開HTC XD
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2019-11-17T00:03
動不動就必須送修，撇開usb受潮，基本品質才是問題，藍牙訊號不穩一開始我也覺得是因為買便宜手機，想一想不對啊，難道便宜就可以基本功能不穩定？這真是很強的品質控管
Emma avatar
By Emma
at 2019-11-19T20:09
別人都不會那麼受潮 明顯就是雪紅牌的問題
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-11-22T16:14
手機便宜，品質還是要監控，例如我玩遊戲王常會很卡，掉線，我都認定是便宜手機效能本來就弱不能怪HTC,但基本功能的品質控管就是不能偷懶啊
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2019-11-25T12:20
都要等到PO文才要道歉 這根本欺負老實人啊
Elma avatar
By Elma
at 2019-11-28T08:26
萬一有婆婆媽媽不懂的 不就只能吃悶虧
Madame avatar
By Madame
at 2019-12-01T04:32
熟悉的ㄒㄈ套路 恭喜退坑
Annie avatar
By Annie
at 2019-12-04T00:38
潮店不是喊假的
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2019-12-06T20:44
不上網公審就不肯好好面對 火腿腸走到今天自作死啦
Joseph avatar
By Joseph
at 2019-12-09T16:49
你已經買過野火還能不退坑 tc根本應該要親自到你家修才對得起你
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-12-12T12:55
心裡退坑：手機htc電腦lenovo
Queena avatar
By Queena
at 2019-12-15T09:01
我用U11+還沒發生過藍牙壞掉的問題><
Kyle avatar
By Kyle
at 2019-12-18T05:07
全機防水然後USB不防根本笑死人
Mason avatar
By Mason
at 2019-12-21T01:13
藍牙我的要求是至少九公尺遠無間隔收訊正常，我手邊的手機六七千的都做的到
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-12-23T21:18
蘋果被當神拜? 平行時空?
Agnes avatar
By Agnes
at 2019-12-26T17:24
中星粉‧真H黑還是很盡責呢~
Delia avatar
By Delia
at 2019-12-29T13:30
我繼續用我的三爽note5，用不壞真頭痛
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2020-01-01T09:36
我的U11 eyes用藍芽的問題是常常自己斷線，耳機防襯衫口袋，手機放褲子口袋
Adele avatar
By Adele
at 2020-01-04T05:42
不然就是按了耳機的接聽鈕，也開始通話了，不過聽不到彼此聲音，直到按回手機喇叭
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-01-07T01:48
如果是Line通話會顯示話筒異常，自動掛斷
Agnes avatar
By Agnes
at 2020-01-09T21:53
以上問題兩三天出現一次，一直以為是耳機太便宜（599元）的問題，結果現在用iphone6幾天，藍芽目前完全沒這問題
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2020-01-12T17:59
所以現在被我歸納是手機出廠品質不佳
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-01-15T14:05
老爸老媽手機要換應該會勸勸他們別碰這牌子了
Madame avatar
By Madame
at 2020-01-18T10:11
我同事三星一樣是防水，但USB孔因為下水後會含水，
Catherine avatar
By Catherine
at 2020-01-21T06:17
結果就變充電不能，
Bennie avatar
By Bennie
at 2020-01-24T02:22
學到教訓就好，以後別碰HTC這個牌子了，根本找罪受，就是個末段班品牌
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2020-01-26T22:28
恭喜你終於醒了，別再給這個垃圾品牌任何機會了
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-01-29T18:34
Who care?要加 s.
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at 2020-02-01T14:40
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