送修 canon 超不愉快經驗 - 印表機

Kristin avatar
By Kristin
at 2009-12-02T19:57

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正常來說,維修單上會有維修人員的姓名/工號。
處理此件的時間與問題的判定。

如果當你取件後,發現有問題回撥客服時,最快而且最有效率的方式,就是跟客服直
接報出以上資訊,然後要客服把電話轉給當時的處理人員。

部份客服喜歡不懂裝懂,或是太過熱心;導致與使用者之間的溝通出現問題。
這個部份是各家客服都難以避免的。
除非客服一撥就被轉去中國,然後跟你拿本Q&A手冊在胡扯...

簡單來說,使用者維護自己權益的最好方式,就是在維修完畢時,要當場試機。
對當時發生故障的動作,重新操作一次,會是比較有效的確認方式。
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⊙┬──────────────┤小天使留言├──────────────┬⊙
╭╯ 小天使 ╰╮
你好,我是你的小天使,目前不在線上,可能在上班,可能在看電影,可能去洗澡ꄠ
可能睡著了,可能外出,可能在廁所拉屎。總之目前暫時無緣替主人服務T_T
請不要太生氣就不理我,求你了。你可能再也遇不到一個腦袋裝大便的天使了。
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All Comments

EPSON CX4100 進紙會歪掉(已爬文)

Selena avatar
By Selena
at 2009-12-02T19:24
我的症狀是 事務機在吃紙的時候 一進去就開始歪掉...雖然只有歪一點點 但已經足夠造成他卡紙了 爬文結果 好像是and#34;進紙單元老舊and#34; 滾輪之類的東西 我應該決定直接新買一台 明後天剛好當兵放假 想去逛一下世貿資訊展 買一台新的印表機 想請問各位版友 我要如何知道我CX41 ...

EPSON副廠墨水夾價格

Frederica avatar
By Frederica
at 2009-12-02T16:20
請問EPSON副廠墨水匣(T026)大概多少錢?? 在網路上找了一下!!一個才59塊 http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/e37359011? 因為之前買利盟的副廠墨水~!一個也要四百五 EPSON的副廠有這麼便宜嗎?? 在網拍上問這賣家問題!她也不回 ...

資訊展雷射印表機hp p1006

Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2009-12-02T15:16
請問有人有在資訊展買這台印表機嗎? 價格大概購入多少 有什麼贈品? 可否分享一下呢? 謝謝! - ...

小公司用的影印+印表機

Cara avatar
By Cara
at 2009-12-02T13:04
各位好! 小弟來此懇求大家建議事務機 需求:影印機+印表機(可以填充碳粉或是使用連續供墨) 因為傳真機、掃描器已經之前有買過還很新 老板的印象還在用碳粉式的比較便宜 墨水式的比較貴 請問我跟怎麼跟老闆建議呢? 感謝大家... -- 人類很奇怪…… ...

送修 canon 超不愉快經驗

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2009-12-02T12:41
我的ip1700出現維修錯誤5100 客服人員說得親自送修 所以昨天我跑了一趟和平西路客服中心 新成立的客服中心非常豪華 客服人員也很客氣 過保固的機器光是檢測就要收315元 也算了 30分鐘後 維修人員打給我 說有個小鐵片有問題 已經處理好 請我取回 我就歡天喜地的搬回家 以為一切就這樣結束 沒想 ...