遠傳 55831 App play服務 - 手機討論

大家好，想問一下，有沒有版友是 遠傳門號的
曾經有過帳單上有多一筆"多媒體服務 計次型" 50元的額外費用
雖然金額不多，但是我因為有疑問(我確認沒有下載APP&啟用這項服務)，所以打去客服問
當下客服回說是廠商跟他們請款，所以才會有扣款動作
客服說我可能點到不明網址或叫車app等服務扣款的
至於我下載了甚麼APP，用了甚麼服務，要叫我自己打電話去詢問廠商
當下遠傳只能提供帳單明細給我，我收到明細後看時間跟日期
服務項目:55831 Appplay 廠商服務專線:04-23582760 金額:50
確認當天時間無使用手機網路(在電影院看電影)，所以隔天又再打給客服
此次我口氣比較不好(因為我確認我沒有使用這項服務)
就跟客服說我確認我沒有使用此服務跟下載APP，所以我要報警還是怎麼處理
客服當下就說那他幫我取消此次費用，我當下就傻眼了
我反問他，難道遠傳都無法去確認跟過濾 我這個門號 有沒有使用這項服務&下載APP嗎?
客服還是依舊官方說法，廠商跟他們請款他們只能先行扣款
我現在去申訴他就幫我取消這筆費用，遠傳在去跟廠商確認，他們只能這樣做
我就再問客服，我現在是仔細看帳單才發現，未來發生沒看到不就廠商賺到
然後客服就說幫我關閉了"限撥特殊簡碼"的服務
說我的門號以後就不會有這種 "誤點網址"＂誤按下載＂的服務費用產生了

想問一下各位，有沒有遇到同樣狀況或是知道怎樣情況下可能會產生這筆費用的狀況

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