遠傳499約上加約變成續約4年 - 手機討論

前幾天正當我在還在沉浸499已上車的高潮之時，收到了一封499已開通的簡訊

http://i.imgur.com/P6n4JMy.jpg

？？？

難不成我的499是走鴿子封包的作業流程今天才飛來我的手機裡面嗎？


上了遠傳的app後發現合約突然變成了四年，已經不是約上加約，而是約上加約再加約了

http://i.imgur.com/uIe2bRL.jpg

這張圖其實是已經處理完之後的合約狀態了，原本的合約是到2022年

打去遠傳詢問這件事情，今天收到回電表示合約因為重複申請變成連續續約兩次

客服已經協助把第二份合約去取消了，所以我的合約又回到原本的續約兩年

回想一下我似乎真的重複申請了兩次499，所以系統才幫我續約2次

解釋一下我當時的申請流程

5/12 合約剩6個月內，上app進行線上續約，受到簡訊跟郵件表示已受理

5/14 後續查詢app合約狀態一直未改成499，也未收到開通簡訊，所以又去線上再申請一次499續約

5/15 收到開通簡訊，以為事情已經告一段落

5/30 又收到開通簡訊，發現合約是4年


總而言之，不知道到底4年約對我好不好，我個人也不想綁那麼久

搞不好2年後有5g方案我這樣也剛好可以直升，又或是4g 499殺到299

要解約也不用付4年約那麼多的違約金，所以就去電客服取消了

這個經驗給各位參考，手機排版請見諒

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Sent from JPTT on my Samsung SM-G935F.

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