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遠傳499續約心得 - 手機討論

Carolina Franco avatarCarolina Franco · 2018-05-13

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直營門市開3+1櫃
（3櫃電腦辦，1櫃直通客服專線）
中午13點領號碼牌20號
約15：30辦完

現有約為5G流量剩5.5個月
店員說系統上看可續約
無需違約金變成24+5.5個月吃到飽
確定就印兩張單子出來簽名
簽完等簡訊出來後立即升級吃到飽
比NP要簽的文件少非常多

平均一個店員花20分鐘處理一個客戶
剩最後幾天
即使是遠傳
要衝的還是早點排比較好


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All Comments

Donna avatarDonna2018-05-18
其實打電話去就可以
Joseph avatarJoseph2018-05-22
汐止的遠傳都是排到爆的狀態，前天還搞到凌晨
John avatarJohn2018-05-27
後來我是今天早上七點打888到八點多接通才搞定如果明後天還是一樣多人，最後肯定消化不完的
Rae avatarRae2018-06-01
遠傳不開放加盟門市處理，導致能辦的店家變很少
Anthony avatarAnthony2018-06-05
遠傳根本雙重標準，有人合約還有18個月都給續，我一模一樣情況死都不給
Andrew avatarAndrew2018-06-10
其實我贊成不管剩多久都要付違約金，但遠傳既然開了門就不要搞雙重標準嘛
Isla avatarIsla2018-06-14
加盟能辦499呀
Dinah avatarDinah2018-06-19
電話打不通，APP不確定剩下的約也能變成吃到飽，只好現場排
Lily avatarLily2018-06-23
就是板上所謂演戲的技巧問題，反正送簽核看結果就是
Kyle avatarKyle2018-06-28
我去加盟店，員工直接說要續約299 499要去直營他們只能處理新辦或攜碼的
Damian avatarDamian2018-07-02
遠傳本身有很多提前續約的規則，有些不用付違約金
Valerie avatarValerie2018-07-07
今天都跟客服主管通話了，講明為什麼別人可以我不行，一直跳針個案狀況不同，請他說出一個我不行的理由也說不出，真的會不爽
Adele avatarAdele2018-07-11
網路辦就好，不用去排隊，請看上上上篇
Olive avatarOlive2018-07-16
像半年內到期且續的費率不低於目前使用的就不算違約
Jessica avatarJessica2018-07-20
降轉續留約也是期限不管剩多久只要費率夠都可以換約
Kristin avatarKristin2018-07-25
乾 我也是 每次打都不同客服 我都說其他人18個月都可以 為什麼我剩11個月就不行 結果還是跟我一直鬼打牆剩6個月才可以續
William avatarWilliam2018-07-29
我去問過加盟店跟直營店都跟我說約沒到不能續約結果我網路按一按3分鐘就續約了免付違約金
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-08-03
我昨天看約是掛到2020年六月，但本來就是299早上八點客服接通後他們直接幫我把下個月開始換這次
Ophelia avatarOphelia2018-08-07
的方案，我反而是網路門市按續約說沒資格才打電話的不過想想這次是臨時推出的第一線教育訓練肯定不足
Lily avatarLily2018-08-12
還真的自創分類，保羅你怎麼看？
Irma avatarIrma2018-08-16
什麼自創分類 版主加開的分類有問題？
Andrew avatarAndrew2018-08-21
吃到飽只有24個月吧，上禮拜辦,客服說24個月後，會變回599,流量1g跑完之前剩下的合約。還是又改了？
Elma avatarElma2018-08-25
加盟店小姐還用不屑口氣跟我說先生你約沒到不能到喔
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-08-30
我15個月打進2次客服也都不給續乾
Heather avatarHeather2018-09-03
這分類不是禁止心得嗎 水桶準備好了嗎
Victoria avatarVictoria2018-09-08
我的吃到飽是24個月+你原本剩下的合約
Jake avatarJake2018-09-12
遠傳的系統真心覺得很爛！這兩天跑了兩家問到的違約金竟然不同？！（第一間是下班去問違約金而已，今天去離家近的辦理時，被告知的違約金和前幾天問的差了快四倍）還有之前手機拿去送修，因為系統更新問題造營門市還有維修部門互踢皮球，最後手機搞了一個多月才送修回來！真的覺得遠傳超爛
Edwina avatarEdwina2018-09-17
成拿回來的手機跟他們登錄的序號不同，加盟門市和直
Tom avatarTom2018-09-21
我的約上約是用499吃到飽先跑完你原本的約期，跑完再用499跑新約24個月
Daniel avatarDaniel2018-09-26
18個月真的太長，給續的店員心地太好，這種可遇不可求
Audriana avatarAudriana2018-09-30
剩6個月給續已經很好了，請大方解約，如果不划算就乖乖走完合約。
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-10-05
遠傳客服真的很爛，出問題第一個反應都是先怪用戶，超火大
Dinah avatarDinah2018-10-09
只好看看台哥願不願意幫我吸違約金轉過去了
Dorothy avatarDorothy2018-10-14
https://i.imgur.com/jzLOABZ.jpg請參考
Regina avatarRegina2018-10-18
本來今天要去遠傳續約，看到門市人山人海等了10分鐘就閃人去運動，結果運動途中就接到遠傳客服問我要不要續約，說是啥留客方案?當然就續了，只是好奇莫非排隊都是要解約NP的?
Tom avatarTom2018-10-23
遠傳APP可以線上辦續約了
Erin avatarErin2018-10-27
我家旁邊的遠傳一整天看不到任何排隊人潮是發生什麼事了
Lily avatarLily2018-11-01
原本什麼方案啊？跳槽優惠不會比較多嗎？
Queena avatarQueena2018-11-05
網速到底是多少啊？有人有測嗎
Rebecca avatarRebecca2018-11-10
樓上就不限速R 你要多少啦?
Connor avatarConnor2018-11-14
我很確定是新約加舊約29.5個月都吃到飽喔，有和店員再三確認過
Odelette avatarOdelette2018-11-19
加盟可以處理解約跟續約，但是np只能直營店
Lily avatarLily2018-11-23
我遠傳續499打電話過去7分鐘搞定耶 跑門市幹嘛
Jacky avatarJacky2018-11-28
所以只要購機約就不能續499？
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-12-03
約剩不到一個月，客服app不能續，客服到現還打不通
Agnes avatarAgnes2018-12-07
中壢的加盟不給解約
Xanthe avatarXanthe2018-12-12
樓上加盟本來就不能解約@@
Charlotte avatarCharlotte2018-12-16
加盟可以解約 我解約過