遠傳4G七天試用的問題 - 手機討論

另外表示當初讓我簽599方案合約的關係是因為要讓我試用通話，所以後續就觀察兩三天後有沒有真的取消

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到今天門號仍然可以用
打給客服只會幫我轉接店員
店員也只會鬼打牆說處理中，說要回電也沒有
也不曉得是否真的有在處理
現在知道七天試用根本不用簽這種599約後，我不知道店員是什麼居心


想請問大家這種情況還有其他的申訴管道嗎？

※《cmh317 (Rain Man)》的觀察啦：
: 標題: [問題] 遠傳4F七天試用的問題
: 時間: Sun Apr 23 09:22:39 2017
: 更新狀況：剛跟客服聯絡果然是被騙
: 還好合約上有標註七天後取消
: 客服說會再通知直營門市
: 現在就看直營門市怎麼說
: 　
: 更新2
: 直營店員聯絡說了一堆理由，總之會立即幫我取消
: 我也再三確認這七天是否不會被收費
: 他表示不會
: 所以就等確認取消
: 只是這樣令人感覺很差
: 大家未來申請使用前要再三確認
: 如果不是試用專案而是一般專案就要注意！
: 　
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: 大家好
: 我上上週五到遠傳直營門市申請7天4G試用
: 當時服務人員說一般試用專案只能純上網
: 但他們有一種試用專案是可以打電話跟7天上網吃到飽,當時不疑有他就簽了申請書
: 合約上是寫4G新絕配599專案但有標註七天後取消
: 不過現在已經週日第9天了還是可以繼續用
: 這幾天我沒有打電話,只有4G上網
: 查了網路上的遠傳4G試用沒看過這種專案
: 遠傳是佛心來著還是我被騙了?!
: 請各位幫忙解惑
: 謝謝
: 　
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