遠傳合約到期已中止，繼續被自動扣款 - 手機討論

回應原po，順便借標題再次跟大家說明一下這個狀況。

在前篇文章內，原po有推文提到跟門市人員明確提出『解約停用』!

這一點很明顯的遠傳門市人員是照著原po的意思在處理，但雙方有無溝通上的瑕疵，
以及這瑕疵是否能順利解決則要看元po怎麼跟遠傳協調。

解約 = 解除簽訂優惠的合約

譬如，簽約兩年699 4G吃到飽，兩年內網路無線使用不降速。

今天只用了一年半不想繼續用，這不想繼續用可能是要NP出去、徹底消滅號碼之類的因素!

所以當你只有跟門市人員說：解約停用，門市人員以為你只是想提前結束綁約狀態。

如果要完全消滅門號，請記得跟門市人員說得越直白越好，
EX:我要終止門號、我這個門號不要用了

所以原PO會繼續收到月租費的原因，個人覺得問題點在這裡，給大家參考一下:)

有關合約的相關解說可以參考這篇

手機有合約、無合約的差異，以及攜碼(NP)後帳單的計算!
https://goo.gl/GbUuEm

補充：不論門號中終止、解除合約(NP出去必須當前無合約狀態)，SIM卡都不用繳交回去
，門市業務沒有處理正確or有意無意的會錯意之下造成的結果，都跟SIM卡在誰身
上沒有關聯唷。

※ 引述《fanntony2002 (Chao)》之銘言：
: 今年遠傳2月底兩年合約就到期
: 899平板專案當初選tab7.0
: 記得是合約最後一天去門市辦解約
: 而且門市人員有問要不要保留號碼
: 我辦解約沒留號碼 sim卡也繳回
: 剛剛想說對對這個月信用卡帳單
: 沒想到遠傳還繼續扣款899

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