遠傳想洗掉終身111/211？ - 手機討論

收到簡訊後
今天直接去了門市櫃臺詢問續約事宜

因為很怕有陷阱

我向櫃臺人員強調"月繳211"這件事
並出示合約內容
https://i.imgur.com/Tnj2FG6.jpg


櫃臺人員向我確認“資費399”+“實際繳費211”後


在電腦前操作了非常久.....


然後一臉困惑的跟我說
她在系統上只看到“資費399”的方案
卻找不到“資費399+月付211”的方案

她不敢貿然幫我續約

我們研究了許久
後來櫃臺人員直接打給客服詢問

最後客服給的答案是
因為系統轉換時間的關係(?)
所以門市系統還看不到"資費399+月付211"的續約方案
只能幫我續約"資費399"的方案

靠北啊
如果一開始粗心續下去，直接變成月繳399

都廣發簡訊給用戶了
結果門市系統還沒更新是哪招
(此時店員一臉囧樣)


但客服馬上回答我
可以線上馬上幫我續約211(?)
只提醒了「line point回饋不延續」
其餘照舊合約優惠

我當下覺得怪怪的
便告訴客服人員我要再想想
婉拒了續約的提議

後來查了版上的文後
又自己打了一次客服詢問盲點

得到的結論如下

1. 若續了遠傳的2年約
則失去終身約的優惠
(第一通客服沒提醒！)

2.遠傳與Line已經中止合作
不論有沒有續約
在今年11月後都沒有line point回饋了

3.若現有合約是終身約
不管有沒有續約一樣都是繼續月繳211

所以續不續約，根本沒差！！！

唯一有差的是
如果你要利用續約買新機
新機有優惠價, that's all


滿滿的套路啊......





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