郵局VISA卡被盜刷 - Android

大大您退回錢的速度很快

我也是一樣被盜刷，但是華X銀行的VISA

一開始我僅用匯款通知的簡訊給警察看，可是警察需要明細沒錯
但是錢是暫時被扣住，從刷簿子上是沒有出來(只有錢被請走才有)
還是靠銀行員工給我一個盜刷聲明書(上面有交易時間、金額和刷卡的國外地點)
我跑了2次警局，結果那位警員剛好排班不在或是出去巡邏
(他們說每案都是專門員警，所以他不在~也不能幫我處理)

就算第三次終於找到那位員警...竟然死都不開三聯單給我
還跟我說，你確定是被盜刷?而不是被親戚或自己不小心刷到?不然算謊報哦
最後還是只有備案


當時銀行員工跟我說不需要報警...因為國外盜刷，台灣警察也管不了
警察也只能跟銀行說趕快處理


現在已經過了3個多月，銀行有跟我說錢已經退回到銀行
近期會將錢匯到我戶頭了


PS.
1.被盜刷時，請第一時間打給銀行!! 讓他先停卡
(被盜刷當時的 "前後"24小時內通知銀行盜刷，可以完整退回金額)

2. 我認為還是要找警察報案，但是要將相關資料準備好，不然要跑好幾趟
(我還是認為要開三聯單拉....)

3.等待漫長的退錢流程 (程序是2-3個月沒錯，而且錢會先被請款走)






※ 引述《KSHSFM ()》之銘言：
: ※ 引述《KSHSFM ()》之銘言：
: : 看到了樓上幾篇關於郵局VISA金融卡的文章
: : 來分享我上週VISA金融卡被盜刷的經驗
: : 約莫半年前，我用郵局的VISA金融卡買Line的貼圖送人
: : 之後就沒有再消費過，2/20晚上七點左右的回家路上，
: : 收到一則郵局的簡訊說我有一筆2988元的非過卡交易
: : 當時以為是詐騙簡訊就沒理它。
: : 隔天中午，收到了Google Play的信件，內容是該筆消費的
: : 電子收據，上電子錢包一查
: : ，發現總共被刷了三筆金額都在NT3000左右的遊戲內金幣購買
: : 第一筆已完成，後兩筆顯示取消，前後時間不到五分鐘。
: : 才發現真的被盜刷了。
: : 1.我卡不離身且卡號只有我知道
: : 2.我的VISA金融卡只有在Google Play上使用過那麼一次
: : 發覺事態嚴重下午跟公司請了假開始跑流程
: : 本來想直接去郵局把卡停掉了，後來看了網路上的建議是先報警
: : 對之後的追款會比較有利
: : 先到郵局刷了簿子，那筆金額2988元的款項是先從帳戶"凍結"但還沒扣款
: : 要等到該公司結算後才會從帳戶扣除。
: : 所以簿子上看不出什麼東西，只能印一張交易明細。
: : 帶著那張明細跟所有相關簡訊、信件到警察局做了筆錄
: : 然後帶著報案三聯單再回到郵局寫了一張
: : "晶片金融卡消費扣款作業爭議款處理申請表"
: : 隔天又接到郵局的電話，說昨天給我寫錯張了要我再回去填寫
: : "疑義款項申請複查及持卡人聲明書"
: : 郵局人員說這個流程"至少"要跑兩個月，而且還不一定拿的回來
: : 直接跟遊戲公司聯絡要求退款是最簡單的方式，
: : 但發現被盜刷的當下我就寫了信給遊戲公司並沒得到任何的回應。
: : 事情大概就到這一段落，目前能做的就只有等待
: : ===
: : 結論&心得
: : 1.郵局VISA金融卡的非過卡交易功能，只要卡片上的號碼跟到期日
: : 就可以直接在網路上刷，且金額低於3000不會有簡訊提示。
: : 所以有那麼一點可能你睡了個覺起床後發現帳戶裡的錢都被扣光了
: : 要在網路上買東西還是信用卡安全一點，雖然還是有被盜刷的風險但
: : 至少有額度上限。或者是郵局帳號不要放太多錢，刷多少就存多少進去。
: : 真的要用至少用完要記得把Google錢包內的信用卡資訊刪除。
: : 2.其實整件事情我跑了兩間警察局

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