鍍膜召回經驗分享 已過保 二度更換 - MAC

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By Zora
at 2019-07-05T04:11

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簡單分享一下這次的召回經驗

型號是mbpr 15 mid 2014,2015七月購買,官網整新機

自己使用習慣是不貼保護貼也不用鍵盤套,偶爾用純水濕紙巾清理螢幕髒污與鍵盤。

2016年即出現鍍膜脫落的問題,在一年保內送studio A更換過一次
其實不知當初是粗心還是怎樣,過了一陣子才注意到螢幕左邊緣其實有四處壞點只顯示紅
色,但不影響也就懶得處理

這幾個月又發現攝影鏡頭附近又有脱膜,剛好看到01有人說購買日期四年內有脱膜都還可
以更換。翻了翻信箱確認還沒有滿四年就約了蘋果總店維修

這邊要說apple支援的app真的寫的滿爛的,有時候會全部據點都顯示無法預約。總之mac
的維修名額特別少,要勤奮多刷一陣子。

後來登記的時間是這禮拜三晚上七點,當天早上辦完事想說趁還沒開門去賭賭看能不能提
早送修。
後來事實證明此方法在人少的平日是可行的,11點開門後會有店員列隊歡迎鼓掌第一批進
門的忠實顧客,隨便問了一位店員就被請到地下室檢測。

檢測過程很快速,鍍膜部分其實面積很小也沒有出現在顯色區域,但就是不囉嗦直接判定
換新。另外店員也會幫mac做一個完整的測試,像是IO介面、喇叭、電池健康度等。

確認沒問題後就將電腦交給對方,會需要簽一個同意書,文件也列出了原始的更換價格,
約兩萬出頭...

當下被告知工作天數約5天,但當天下午就收到簡訊說維修完成。

我在維修跟取件時問了兩位店員鍍膜問題是否真的有限定購買四年內的機型,但他們都沒
有明確回答,只有說符合當初召回的機型都可以給他們檢測,基本上判定非人損都是可以
更換的。

另外這台電腦我拆過背蓋兩次,為了清灰塵跟更換cpu/gpu 散熱膏,單純為了鍍膜問題的
話似乎是不會影響。


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Tags: MAC

All Comments

William avatar
By William
at 2019-07-05T15:55
我的鍍膜也是脫落很嚴重,可是已經購買5年了...不知
Daniel avatar
By Daniel
at 2019-07-06T18:58
道能不能去更換..哭..
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2019-07-09T07:26
我覺得可以找天到蘋果店試試看!
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By Victoria
at 2019-07-12T08:51
預約在上班時間刷會比較快,非上班時間通常是灰的
Charlie avatar
By Charlie
at 2019-07-14T05:22
我覺得預約時間已滿,跟App 好不好應該無關吧
Catherine avatar
By Catherine
at 2019-07-14T09:55
借標題問,可以拿回直營店清灰塵跟重上散熱膏嗎?
Frederica avatar
By Frederica
at 2019-07-15T08:43
我也是買四年多了 脱膜嚴重 現在才看到這消息
Zanna avatar
By Zanna
at 2019-07-19T11:13
剛去完直營店,確定是4年內才可以免費更換....
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By Sierra Rose
at 2019-07-21T19:27
所以是購買4年內可以換,筆記一下
Adele avatar
By Adele
at 2019-07-24T03:51
我上禮拜剛拿去(三年半)他沒有正面回應是不是四年,
但是他有說只有一次免費更換鍍膜的機會耶

電腦一直當機

Ida avatar
By Ida
at 2019-07-04T20:35
大家好 這週電腦常當機 都會出現下面顯示 https://i.imgur.com/1AzRltE.jpg 就在剛剛出現了一個我完全沒看過的一個資料夾 https://i.imgur.com/IHjktI6.jpg 想請問有人遇過嗎?謝謝! - ...

mbp 2016 電池召回後發燙

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By Puput
at 2019-07-04T18:00
我在上個禮拜把我的macbook pro 2016 無touch bar版本送回去,用的是鍵盤和電池的召回 拿回來後這幾天用起來 只要有開chrome 或是跑很簡單的小遊戲(move or die)就會超燙 而且chrome也沒有開很多分頁,之前開chrome是不會發燙的 想請問這樣是正常的嗎 謝謝 ...

一個月內重複維修了主機板三次

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By Queena
at 2019-07-04T14:28
各位前輩好 我的筆電是MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015) 在2016年底買的 已過保、沒買Apple care 今年發生了一連串的維修事故 對我來說很棘手... 非常需要幫助、建議 想請教前輩這是不是特案想向Apple 爭取換新機... 因為自己 ...

保護貼或螢幕

Connor avatar
By Connor
at 2019-07-04T14:27
我的是MacBook pro 15年的 螢幕有貼保護貼 有人螢幕也出現過這種條線嗎 螢幕下方就是垂直的 好像也不像螢幕脫膜? 還是保護貼的問題?(很想撕下保護貼看看xd 但怕一撕就破壞原本的螢幕...... https://i.imgur.com/XNni1A3.jpg - ...

檔案刪除不會進垃圾桶,會直接刪除

Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2019-07-04T13:14
最近有同事發現,檔案刪除之後,並不會進到回收桶,會直接從 電腦上消失,有點像是windows的shfit+del的概念,但是我再開 一個新的帳號測試,卻發現檔案刪除後,會進到回收桶,就只有 某一個帳號會這樣,但翻遍了設定,沒有看到相關的設定,不知 道有沒有大神知道哪裡可以調整,原廠客服說,可能是改登錄 ...