關於win10藍芽消失和重灌win7 - 筆電

(請先參考舊文/精華區文獻後再提問)
(問題文請將問題描述清楚,以便版友回答)
(驅動問題,可以先GOOGLE,別小看GOOGLE哦^^;舊文中也有教學)

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廠牌:acer

型號:E5-473G

購入日期:去年9月

距上次使用正常時間:昨天

OS版本:win10

平常作業內容:

有無內建還原功能(Y/N):

問題內容:
是這樣的
小弟我平常用的是藍芽滑鼠
上禮拜某天用到一半忽然停住
本來以為是電池沒電
但是檢查發現正常
於是把藍芽關掉重開
他開啟了
但是過個幾秒就直接消失了!!
但是過個幾秒就直接消失了!!
但是過個幾秒就直接消失了!!
wtf??
在設定裡面找不到藍芽
裝置管理員也找不到
就好像這台電腦本來就沒有配備藍芽一樣

後來嘗試更新驅動沒用
就用win10內建的重設電腦
折騰一陣子
藍芽終於回來了

可是到了昨天晚上
一樣是滑鼠用到一半
藍芽又消失了
覺得煩放著沒理他
今天早上打開電腦
阿怎麼藍芽又回來了?!

所以首先先請問有人遇過這種狀況嗎?怎麼解?
另外這台電腦原本是win8.1
覺得難用升級成win10
現在出這狀況也不想用了
想灌成win7
但是看官網的驅動程式並沒有支援win7
請問這樣灌了之後會有什麼問題嗎?
感謝大家

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