關於下訂MBPro後，因WWDC被取消訂單 - MAC

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By Bennie
at 2017-06-11T12:45

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各位大大好，

事情經過是這樣的

小弟於經銷商5/10號訂了客制 MacBook Pro without TouchBar
型號應該是 MLL42TA/A

（中間6/6 01:00 WWDC，我訂的款有小升級）

等了四周後6/7號打電話去經銷商詢問到貨進度，卻被告知被 官方（蘋果）取消單子
因此經銷商無法提供我訂的規格，當下不給退費還要求改款提升規格。



我想請問大大們以下我的問題

1. 有沒有 蘋果官方 可以隨便取消經銷商的訂單？
2. 經銷商的訂單不是都直接到蘋果那邊，還需要其他流程嗎？（會導致延誤一個月）
3. 蘋果要改版不會事先告知經銷商不要再下訂單了嗎？

希望有人可以解答小弟的問題
感恩不盡，不方便公開可以站內信我
謝謝


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Tags: MAC

All Comments

Ula avatar
By Ula
at 2017-06-11T21:12
不能客訂原本的規格嗎
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-06-12T09:20
1.可以2.你訂的是客製機，門市人員跟你接洽，還要在向總
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-06-13T22:37
公司採購說，採購在向蘋果下訂單，可能這中間蘋果都沒告
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2017-06-18T15:41
知，只是一直不發貨3.保密問題應該不會，只會開始斷貨
Isla avatar
By Isla
at 2017-06-19T11:37
沒辦法出貨不就代表沒訂到 這樣還不能退 這可以找消保官
了吧
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-06-22T13:40
經銷是找代理商訂，代理商再跟 apple 訂，不是直接送單
到 apple。
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2017-06-24T19:52
然後客製機要一個月，那你怎麼不直接 apple 網站下訂，也
都不用這麼久，是哪間經銷要這麼久？
Olga avatar
By Olga
at 2017-06-27T08:32
沒辦法給訂的貨，當然是要爭取退錢
Wallis avatar
By Wallis
at 2017-06-30T01:13
盡量爭取退費，我也是類似案例但是我的經銷商讓我退
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2017-07-02T03:42
訂單不成立又不能退費這應該可以去消保會申訴
Noah avatar
By Noah
at 2017-07-03T13:52
我也是苦主，可以要求退費，我有打去消保官問過，不
過我的狀況很特殊，後來沒退費，我前幾天也有po過文.
.....
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-07-04T08:24
不給退費？真扯啊
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-07-05T14:59
還好直營要來惹

令人吃驚的低品質維修

Christine avatar
By Christine
at 2017-06-11T10:41
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By Olga
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By Annie
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無法加入書籤到最外層目錄

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如題，手機發文請見諒 iOS上有Bookmark Mac上面沒有 請問如何處理？ http://i.imgur.com/xtr0Vc3.jpg https://i.imgur.com/wUQ9eGF.jpg - ...