關於亞太,自己的權益自己爭取 - 手機討論

Anonymous avatar
By Anonymous
at 2018-09-10T23:15

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一生必辦一次的訊號網速不佳應該是很多人有感的。
在兩年多前,我辦了亞太,
當時本來看中可以漫遊台哥大,
頻段也有很多,CA應該能跑好跑滿(我用s7),而簽了30個月限量不限速的約。

沒想到2018年初左右開始(前面在準備考試所以沒意識到),
網路速度整個變了超級慢,
測速十之八九不超過10m,
如果亞太網速能跟兔子烏龜賽跑的話,烏龜至少能拿個第二名;
訊號也不堪入目,跟別人去唱歌時,
大家都在發ig限動,只有我專心唱歌,
因為我沒有訊號!
那時天真的我想說:忍一忍,過陣子應該就會好了。

轉眼間,到了八月,我已經習慣有網路是我的福氣,沒網路是正常的生活後,
啊其實是受不了,過了那麼久還這樣,
鼓起勇氣投訴到ncc,
結果沒過幾天,亞太的處理處打來,
當然就是標準程序,先月租打八折,然後叫工程師來測,
當然測的結果速度是不怎麼好,
我有跟工程師說有辦了遠傳和台哥大的試用,速度都很快,
工程師就拿出自己手機來試試,結果他自己就用遠傳,而非亞太…

後續客服也沒再回電了,因此9月我又再投了一次,
這次客服講到:他們的權限是八折,會幫我申請到七折…(省略中間我和他抱怨細節)…後
來我就說那幫我解約吧,
他就說:好吧,如果您執意要解約,那我就幫你申請違約金(約2.1k)看看七折,
目前結果還沒下來,等待中……

有點後悔沒有直接說幫我申請違約金五折,補貼一下我失去的快樂人生QQ

洋洋灑灑打了那麼多,只是想說,
如果你用亞太(或其他),
千萬不要忍著,想說過陣子就會改進,
請直接跟客服反應或投訴,
才能至少爭取到一些優惠,
或許不多,但至少心情會平衡一些,
別讓自己花了錢卻沒得到應有的服務!

P.S. 客服說,只要網速超過5m,公司就認定是正常的

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Tags: 手機

All Comments

William avatar
By William
at 2018-09-14T03:49
我推工程師
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By Anonymous
at 2018-09-17T08:22
工程師都不用自家網路了你說呢!
Tom avatar
By Tom
at 2018-09-20T12:56
拍拍
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-09-23T17:30
超過5M......好慘
Candice avatar
By Candice
at 2018-09-26T22:03
NCC不出手 無經驗的小蝦米 想跟 身經百戰的鯨魚鬥?
Hedy avatar
By Hedy
at 2018-09-30T02:37
用亞太,感覺朋友都掉線,其實是你一直沒上線
Robert avatar
By Robert
at 2018-10-03T07:11
我有跑到40m
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-10-06T11:44
亞太近期的主打方案都是限速吃到飽xd
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-10-09T16:18
打客服真的沒用 像我這個不孝兒推薦老媽用亞太 剛開始還好 最近網速蠻到看影片都無法 一直被老媽抱怨後來狠下心 一天一封信投訴NCC網址 後面還加註會持續投訴到改善為止 結果到了第三天 老媽說亞太打了1X通電話給她 說月租費打八折 持續半年 而且老媽也說自從投訴以後 網速變很快 自身經驗給大家參考 權益真的要自己爭取
Eartha avatar
By Eartha
at 2018-10-12T20:52
安啦 我們自己上班也沒半個人用亞太,真的有夠糞...
David avatar
By David
at 2018-10-16T01:25
每次上班都要先把良心藏起來說話
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-10-19T05:59
亞太4G用5Mb做基準比一般3G網速還慘
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-10-22T10:33
明明有700頻10+5MHz 900頻有5MHz
Necoo avatar
By Necoo
at 2018-10-25T15:06
用15Mb當它不限速吃到飽的平均值還差不多
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-10-28T19:40
亞太投訴難波萬
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-11-01T00:13
想知道他們測速連哪裡測
Edwina avatar
By Edwina
at 2018-11-04T04:47
5M 蒸蚌
Donna avatar
By Donna
at 2018-11-07T09:21
請問月租費打折是您自己提的還是亞太客服提的?
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-11-10T13:54
我打去只給我一個魔術盒子自己安裝來加強訊號,但是長輩不會安裝~~
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-11-13T18:28
我當初網速從沒超過5m 我太快認賠殺出了,應該投
Hardy avatar
By Hardy
at 2018-11-16T23:02
訴的
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-11-20T03:35
大家只是懶得跟亞太耗,從年初開始亞太完全擺爛.
Freda avatar
By Freda
at 2018-11-23T08:09
解約金(2.8k)不用付路過
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-11-26T12:43
不超過10m算不錯了,很多人不超過1m
George avatar
By George
at 2018-11-29T17:16
你的用量應該不大,他才會給你8折
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-12-02T21:50
工程師到處跑到客戶端沒網路也很麻煩吧
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-12-06T02:24
用戶權益不要放棄啊~不過果然還是三雄基地台數多較區鄉間都穩
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-12-09T06:57
保險,台哥大700低頻繞射好也不容易受干擾,不管市
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-12-12T11:31
違約金沒付順利解約路過,自己權益自己爭取啊
Olivia avatar
By Olivia
at 2018-12-15T16:05
最近家人用亞太訊號也不是太穩 打給客服客服反應最近在做整合 之後網速就會提升了
Edith avatar
By Edith
at 2018-12-18T20:38
回樓上,我去年1月就聽他們說再整合了,看來整合一
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-12-22T01:12
年九個月了,還沒整合好
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-12-25T05:46
樓上不用付違約金的可以跪求分享嗎,跟亞太練修養
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-12-28T10:19
不要同意他們任何條件,繼續投訴NCC,持續客訴客服,並集結受害者的力量讓他發酵,但你們要有長期抗戰心理準備,我當初抗戰三個月。
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-12-31T14:53
另外強波器如果你家根本沒訊號,有強波器也沒路用,基本上工程師一定唬小你這台裝下去很有用,你叫他試給你看,他會秒消失在你眼前
Eartha avatar
By Eartha
at 2019-01-03T19:26
但這建立在你家沒訊號的情況,我家當時完全沒訊號,就在某天無法順利吃台灣大網路時,瞬間沒訊號,你家如果有訊號可能又是另回事了~
Lydia avatar
By Lydia
at 2019-01-07T00:00
只能說自己權益自己爭取,用盡你可以爭取的管道爭取,如果你同意打折解約不想跟他耗時間或許也是一個解決方式,當時身邊有人是直接付違約金,他無法忍受他一天沒有網路。

nokia 7 + 九月更新

Bethany avatar
By Bethany
at 2018-09-10T21:19
本身就安裝Android pie 測試版,剛無聊刷系統更新發現有9月安全更新。 檔案1481MB,等待下載中,可能安裝後又會自動清除資料。 正式版什麼時後推出啊! https://i.imgur.com/V4kgK7M.jpg ---- Sent from BePTT - ...

港版 Galaxy Note 9 出現漏光問題,但 Sam

Oscar avatar
By Oscar
at 2018-09-10T21:16
港版 Galaxy Note 9 出現漏光問題,但 Samsung 堅說沒問題拒換 連結:https://goo.gl/VjWiUJ 此前,Samsung 發售不久 Galaxy Note9 被用戶曝光出屏幕邊框出現了嚴重的「漏光」問 題,而 Samsung 表示將會進一步調查此問題。而現在,香港版的 ...

蘋果秋季發表會同步口譯直播 ft.Tim哥

Hardy avatar
By Hardy
at 2018-09-10T21:15
https://www.facebook.com/175655180981/posts/10157130809960982/ 是的...就是蘋果發表會直播,我這次當然在YahooTV與小路一起主持喔... 直播連結在此 https://tw.tv.yahoo.com/apple2018 當然Yahoo3C科 ...

突然重開機後記憶卡損毀

Frederica avatar
By Frederica
at 2018-09-10T20:55
整理一下目前得到的情報 想要RMA的PATRIOT的卡據他們公司接電話的小姐說 保固只有2年,然後我的過保了用不了RMA 還有,她還說了,他們公司賣的卡目前全是TLC顆粒的 並不是標了A1就一定比較耐用喔…(這句我心裡講的) TOSHIBA的卡EXCERIA PRO版卡被從速度上推測為MLC 上篇我自行推文 ...

會有人認真想買遊戲手機嗎?

Linda avatar
By Linda
at 2018-09-10T20:53
既然一般不要太差的手機都可以玩手機遊戲,那像華碩要在台灣推的ROG Phone https://tinyurl.com/yb9pv35n 或是其他沒進台灣品牌推的遊戲手機優勢,除了記憶體跟儲存容量比較大 散熱好一點,這樣的差距足以讓人花錢買嗎? 畢竟手機平常一般使用還是比較多,總不可能一直拿來玩遊戲吧.. ...