關於台哥大預付卡(4G1塊8)到期贈送通話費 - 手機討論

By Una
at 2017-05-30T01:44
at 2017-05-30T01:44
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本人使用台灣大哥大預付卡4G1塊8方案即將在這週末到期
裡面還有剩餘的贈送通話費160元左右
因此打電話詢問客服諮詢
詢問:當初的贈送通話費剩餘的160元是否會因為儲值 有效期限也會延長?
他的回應是 不管我有沒有儲值 這個贈送通話費剩餘的160元就是會在這週末到期,建議
我在這幾天內全部打完
但剛剛上網看了網頁發現相關有關通話費用的相關資訊
3.本產品內含「3日上網吃到飽+300元贈送通信費」;贈送通信費餘額不得退費或轉至其
他台灣大哥大門號使用,並限於門號無「通話可用餘額」時使用,逾門號使用期限時歸零
而且又看到網頁的某一條說明
本預付卡係為「通通1塊8」4G預付卡,門號自申裝日起6個月內有效,一經儲值,門號使
用期限將自儲值日起重新起算6個月。
依照網頁上的說明,所以當我在到期前儲值將使用期限延長後,門號使用期限也延長,剩
餘的贈送通信費沒有逾使用期限,因此不會歸零?
網頁上感覺跟客服的講法有些出入
請問有人是否有遇到此情況?
想了解在到期日前儲值,剩餘的贈送通話費是否會歸零?
謝謝
--
裡面還有剩餘的贈送通話費160元左右
因此打電話詢問客服諮詢
詢問:當初的贈送通話費剩餘的160元是否會因為儲值 有效期限也會延長?
他的回應是 不管我有沒有儲值 這個贈送通話費剩餘的160元就是會在這週末到期,建議
我在這幾天內全部打完
但剛剛上網看了網頁發現相關有關通話費用的相關資訊
3.本產品內含「3日上網吃到飽+300元贈送通信費」;贈送通信費餘額不得退費或轉至其
他台灣大哥大門號使用,並限於門號無「通話可用餘額」時使用,逾門號使用期限時歸零
而且又看到網頁的某一條說明
本預付卡係為「通通1塊8」4G預付卡,門號自申裝日起6個月內有效,一經儲值,門號使
用期限將自儲值日起重新起算6個月。
依照網頁上的說明,所以當我在到期前儲值將使用期限延長後,門號使用期限也延長,剩
餘的贈送通信費沒有逾使用期限,因此不會歸零?
網頁上感覺跟客服的講法有些出入
請問有人是否有遇到此情況?
想了解在到期日前儲值,剩餘的贈送通話費是否會歸零?
謝謝
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