雙NP變真NP - 手機討論

先簡單講一下我的情況

我原本是1336*30個月 中華電信，後來朋友的朋友有辦"歡樂打"，順便幫他做業績

到今年6/26合約到期，帳單是6/15來，到6/15該期帳單扣完之後還有兩百多塊


==============================故事開始===================================

6/12

先用中華電信文字客服詢問

如果是6/14辦理解約，6/15的帳單還是可以抵扣5月份帳單嗎?-->可以沒問題

剩下來的200多元可以折抵6月份帳單，或是折抵違約金嗎?-->不可以，解約視同放棄



6/14

下班後馬上趕去中華電信櫃台，繳完違約金(分手費)，有再問一樣的問題

櫃台也是說沒辦法折抵，解約就視同放棄了，還告訴我要趕快去簽新的合約

現在沒有合約打電話跟網路都要另外付費。(害我趕緊關掉網路..)


跑完中華電信再跑台哥大辦理NP預付卡，台哥大提醒我確認好了嗎?

因為NP到預付卡之後要再改一般費率就沒有任何NP優惠

我也直接的跟他說我會在NP回去中華，台哥大就跟我說那再NP去中華

明天到台哥大櫃台還是會有240轉移費要付喔! (OKOK!! 我了解!)

因為沒有網路會死掉，所以順便一起辦試用卡。

到家後我就把卡片換成台哥大試用卡，把中華的擱一邊


6/15

今天故意排休，中午到台哥大櫃台要再辦攜出，但是他說我名下只有試用卡的門號

我原本的號碼還在中華電信(WTF!)


身上只有試用卡的門號(中華電信卡躺在家裡)

打中華電信客服800-->無法通，打0800-080090-->無法通

還好附近就有公用電話，拿起公用電話打123就可以了...


中華客服說 因為預繳還有200多元，所以才沒有轉成功到台灣大哥大

如果你要轉的話要先聯絡銀行把餘額處理掉

我就跟他反應我之前文字客服跟櫃台都問過了款項是直接註銷的


然後客服又說 確實是要先處理掉餘額，然後會盡快幫我處理，請我留電話

我就跟他說我現在沒有任何聯絡電話跟網路

客服說 我的門號還是可以使用網路跟電話，跟原本的1336合約一樣
只是網路沒有吃到飽，用完就會降速

我就反應，所以又要另外排休再處理嗎?

客服說 只要款項處理好，就會轉到台哥大了，客服都是24小時的，不需要另外辦理


快六點的時候，中華電信櫃台的主管打來詢問

我就跟他反應，然後他就問我款項要怎麼處理? 他要緊急處理，我回他直接註銷就可以了


當晚上一直等等等，等到凌晨兩點，沒收到台哥大成功轉入之類的簡訊

就再打中華電信客服

客服告知款項確認沒問題了，但是還是要再跑一趟台哥大櫃台，才能轉成台哥大


===================================故事到這裡================================

後來心死，直接去名店辦理NP到台哥大

只是想要分享給各位大大

1.中華電信客服、櫃台講的，不一定是正確的，而且態度極差，感受真的非常不好

2.中華的網速真的超龜，如下~

https://imgur.com/gallery/2hFGE

第一、二個是在公司測NP台哥大之後的網速

第三、四個是在家裡測的台哥大試用卡網速

第五個 沒錯! 中華電信的網速!

名店業務也有講之後2G停用，中華電信基地台會減少，訊號會更差

姑且相信是真的吧~反正短時間也不會再用中華電信了


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