雙重認證,安全提示問題一直錯誤 - iOS

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如標題,剛將iPadAir2 從10.0.2更新為 iOS 10.3.1

剛進去看到雙重認證,想說設定一下

跳出說需要輸入安全提示(也就是三個問題選兩個回答那個)

可是無論我怎麼輸入,他都顯示密碼不對

我想好吧,可能是我真的忘了,就按了忘記密碼,傳送認證碼到手機後重設安全提示

可是重設完了後,我要再次設定雙重認證輸入安全提示,又是怎麼打都是密碼錯誤

如果說是先前打忘了就算,才剛改總不可能打錯或忘記吧.....但還是試了很多次無解

這情況是否只能再重設一次呢?還是這情況算正常

剛剛打了提示/認證/密碼沒看到相關的問題,希望能請大家幫忙解答一下

謝謝

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All Comments

Jack avatarJack2017-04-06
問客服
Daniel avatarDaniel2017-04-10
找客服 他會問你一些基本資料就會幫你重設
Irma avatarIrma2017-04-11
撥打客服 可以處理