電話續約，被騙!? - 手機討論

Tracy avatar
By Tracy
at 2017-05-10T17:06

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是這樣的，本身的台X大合約到下個月6/25，昨天5/9接到客服人員詢問
6/25以後可以繼續$699不降速，當時問了是否不綁約且下個月能否合約到期後NP，

得到的答案是說下個月能到門市做辦理，想著不吃虧就答應了，
結果今天5/10查看官網，我的合約變成$699 2017/5/9~2019/5/9

心想糟了，我該不會被話術騙了吧!?而且我沒有錄音的習慣，趕緊下載錄音APP
撥客服，後來客服轉電話給原推銷人員

原推銷人員說:這只是方案的展延，6/25的前幾天還會再做確認才確定續約，
我6/25還是能做NP不用繳違約金。

這通電話我有錄音起來了，不過看著網頁上寫的解釋跟推銷人員的解釋總覺得頗違和

https://goo.gl/nSd1ip


心得:從2009到現在已經8年了，有關這類的電話口頭合約糾紛還是層出不窮，
真的是不知道NCC到底在做什麼?

下個命令說任何通訊合約只有紙本才有效有那麼難嗎?

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Tags: 手機

All Comments

Hazel avatar
By Hazel
at 2017-05-13T19:14
對方賺死了
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-05-16T21:22
被黑掉幾千塊，幫 QQ
Rae avatar
By Rae
at 2017-05-19T23:30
幫QQ
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-05-23T01:38
如果不要找推銷人員，問官方電話客服是怎麼回事？
Mia avatar
By Mia
at 2017-05-26T03:46
幫qq 但是我更想知道有多少人有隨時電話錄音的習慣
Olive avatar
By Olive
at 2017-05-29T05:54
QQ
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-06-01T08:02
看了內文 有點不清楚狀況 是指問到可以699不降速續約 然後馬上被往後綁兩年嗎
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-06-04T10:10
打給ncc吧～
Eden avatar
By Eden
at 2017-06-07T12:18
之前遠傳也都會這樣推銷 家人就曾經接到說可以減免月租費又有通話優惠什麼的 但完全沒提到是續約 後來
Puput avatar
By Puput
at 2017-06-10T14:26
想NP去查才知道當時直接被多綁兩年QQ 建議你跟客服
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-06-13T16:34
問清楚一點 或跟客服確定6/25後NP是否有違約金問題
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-06-16T18:42
可以NP，只是要繳違約金....
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-06-19T20:51
額外話請教 網頁上顯示續約兩年 都沒有優惠嗎 譬如搭手機有優惠價等等
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-06-22T22:59
關賤字: 台X大 電話 行銷 公洗你
Emily avatar
By Emily
at 2017-06-26T01:07
既然如此,就跟他要求你要取消,看它如何說
Zora avatar
By Zora
at 2017-06-29T03:15
這種行銷電話好像每家都很多 在7天內看能不能取消吧
James avatar
By James
at 2017-07-02T05:23
續約要有錄音，不然你就主張：我簽名的契約拿出來啊！所以他要錄音才能證明意思表示合致，契約成立
Cara avatar
By Cara
at 2017-07-05T07:31
滿好笑的,不續約,打電話給你幹嗎?? ^_^ 約炮??
Ula avatar
By Ula
at 2017-07-08T09:39
你又沒有購機,也就沒有補貼款,就算真綁約想立刻跳,也是把費率差額補回去就解了,不是嗎??
Elma avatar
By Elma
at 2017-07-11T11:47
現在NP 要付出高額才能走的,哪個不是綁手機過???
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-07-14T13:55
續約699，假設原價999，就有300的補貼款囉
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-07-17T16:03
有貼合約阿，看起來是門號約，但是是直接一筆補貼款2000去遞減
Emma avatar
By Emma
at 2017-07-20T18:11
他沒跟你要求放棄合約審閱期（紙本上有選項），電銷可以有合約審閱期七天吧
Ida avatar
By Ida
at 2017-07-23T20:19
電銷打來當然希望你續門號約或購機約，但是也是可以用原約延長但是解約無違約金留客
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-07-26T22:27
就算不是購機約，純門號約也是會有補貼款，而且現在門號約會有單筆的補貼款，跟以前已享優惠（用越久補貼款越高）的補貼款不一樣
Thomas avatar
By Thomas
at 2017-07-30T00:35
像台哥大的企客方案就是門號約但是是單筆高額的補貼款
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-08-02T02:43
快點打給NCC啊 在這哭
Oscar avatar
By Oscar
at 2017-08-05T04:52
我也有接到電話，合約是6/4到期，因為想NP換機所以
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-08-08T07:00
跟他說不用了，結果前面講得超順，一說不用了，對方開始演收訊不好聽不清楚，然後又再重複推銷，我插話
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By Odelette
at 2017-08-11T09:08
拒絕多次，對方依然沒聽到，我就掛電話了，之後他又
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By Edward Lewis
at 2017-08-14T11:16
打了三通我拒接，台哥大就直接傳簡訊。
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By Hazel
at 2017-08-17T13:24
習慣門市辦約的話接到電銷就直接拒絕就好 去直營有
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-08-20T15:32
的優惠也是給的不錯 合約細節也可以問比較清楚

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Tracy avatar
By Tracy
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