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上Pchome購買BENQ GW2265HM-FL被誣賴要怎? - 螢幕

Michael avatarMichael · 2016-11-02

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有先爬文BENQ GW2265HM-FL，才跟Pchome購買10/24，
低藍光-60%沒多久眼睛就痠痛，因此辦理退貨10/25，

結果有趣的是BenQ說我將螢幕背蓋刮傷，如下圖
http://imgur.com/a/Cfrb1

然後呢，要我付1460維修費，不是螢幕刮傷，是背蓋刮傷，
有誰會去留意東西有沒有刮傷，除非正面螢幕本來就有問題，
序號如下
http://imgur.com/kVP8Vqu
本來想說也許BenQ的EW系列可能會好一點，還好沒買，
不然就變成雙螢幕強迫中奨，經過此次我不敢再跟BenQ消費，
建議想跟BenQ買螢幕的最好前後都拍照存證。

在此想跟大大們請教討論，會有人選擇花1460修螢幕背蓋的嗎?
還是有更好的想法，請大大指導一下，謝謝。

11/5 有圖有真相1460元的截圖http://imgur.com/QokA2q0
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All Comments

Brianna avatarBrianna2016-11-05
建議先到大賣場看實際產品的畫質，想網購的話，再網購。
Anonymous avatarAnonymous2016-11-07
還有網購鑑賞期並不是試用期，把包裝拆掉，基本上我認為
不退貨都可以的。
Steve avatarSteve2016-11-08
整台膜完全沒拆，跟新的一樣，正面還是有膜在
David avatarDavid2016-11-13
沒有人會刻意去刮他的背，我也不是第一次網購，1460修背?
Noah avatarNoah2016-11-14
有看到此篇的，建議買BenQ一定要先拍照，自保，免得被誣賴
Elma avatarElma2016-11-17
不止BENQ 網購任產品都要開箱錄影阿 東西拿得回來嗎?
Kyle avatarKyle2016-11-21
拿得回來就二手版賣掉吧 只要不要虧超過1460都是划算
Erin avatarErin2016-11-22
LCD在BenQ廠商那，下次會錄影，以後不會跟BenQ買任何東西
Jessica avatarJessica2016-11-26
付了1460元，BenQ只是打包再出給其他人，毛利比賣一台還高
Yuri avatarYuri2016-11-28
之前八卦板也有看到類似的 不過是lg 也是在pchome買
Doris avatarDoris2016-11-28
然後好像有錄影 就給退
Andrew avatarAndrew2016-11-29
Y購買瀚宇的LCD退貨 也是被通知刮傷整修費
Agnes avatarAgnes2016-11-30
直接到消保會申訴 就全額退費了
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-11-30
下一次開箱直接錄影開箱實況確認沒問題
Olivia avatarOlivia2016-12-02
之前也是在pchome退benq 因為螢幕有瑕疵 他打來說我損毀外
Ula avatarUla2016-12-05
盒 我傳照片說拿到就那樣 螢幕瑕疵的部分也有拍照 他才沒
Anthony avatarAnthony2016-12-10
跟我收錢 真的要小心一點 (後來我還是再下單同型號的螢幕
我真的是有心要買的阿 攤手)
Jessica avatarJessica2016-12-10
投訴啊 他質疑你刮到 你也可以請他證明為什麼是你刮到
不是他們刮到的？ 不要被廠商話數騙
Delia avatarDelia2016-12-14
看來好像還滿多黑心廠商都在賭這個賺錢~!有瑕疵的賣給
沒注意的人也可大賺一筆~
Hedy avatarHedy2016-12-16
如果有些螢幕賣場看不到怎麼辦？只能錄影嗎？
Agatha avatarAgatha2016-12-21
是PCHOME購物還是拍賣？購物是廠商負責退貨檢查，有些廠
商很X會使用一些爛招，你可以向PCHOME投訴廠商行為，PCH
OME對廠商有評鑑制度可以約束
Kama avatarKama2016-12-25
一樓不要鬼扯
Charlotte avatarCharlotte2016-12-29
這種老掉牙的廠商鬼扯說詞身為消費者別幫背書
Ethan avatarEthan2017-01-03
這搞不好是經銷商的問題
Ingrid avatarIngrid2017-01-05
一樓認知有誤
Jake avatarJake2017-01-07
最近在百利市買的螢幕，完全沒拆也被說外箱破損，裡面保
Mason avatarMason2017-01-08
麗龍有一點損毀，有夠傻眼，說可能要300元....
Donna avatarDonna2017-01-11
難道現在退貨也要錄影錄到貨上車關上門？
Edwina avatarEdwina2017-01-12
一樓瞎扯淡
Yuri avatarYuri2017-01-14
無故退貨廠商要倒賠來回運費
有些商家肯定會想辦法把錢賺回來
Heather avatarHeather2017-01-17
我第一台是良興寄的，第二台也是良興寄的，我第一台退
的時候系統還沒出貨，退完隔天就收到了，家人不知道就
收了…
Donna avatarDonna2017-01-21
感謝各位大大的經驗分享，已向消基會申訴。
Oliver avatarOliver2017-01-24
來回運費跟實體店面哪一個貴?又不是上網買福袋XD隨機抽機王
Joseph avatarJoseph2017-01-25
是消保會喔 打錯字嗎?
Ida avatarIda2017-01-27
申訴要找消保官吧
Belly avatarBelly2017-01-28
以後記得要錄影，應該是一開始就有的
Zanna avatarZanna2017-02-01
nk505大大，我是去這裡填單申請https://appeal.cpc.ey.gov.
Ida avatarIda2017-02-01
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
Damian avatarDamian2017-02-05
開箱跟裝箱都是放床上，是要怎麼刮那兩道出來?
Lily avatarLily2017-02-06
我朋友買UPS也被刁難包裝損 而且他是連PCHOME的外盒都還沒拆
他堅持要廠商提出退貨的開箱影片 證明外盒是買家弄壞的
Victoria avatarVictoria2017-02-08
最後PCHOME摸摸鼻子退全額
Ingrid avatarIngrid2017-02-13
開箱根封箱都絕對全程錄影,最好是有2人,360度都照得到
Quintina avatarQuintina2017-02-16
...沒用的塑膠背被刮到收1460?比本業好賺耶
Freda avatarFreda2017-02-17
補上要我付1460元的截圖 http://imgur.com/QokA2q0
Irma avatarIrma2017-02-18
可以請對方提供回收後開箱的錄影影片嗎？不然憑什麼他
說了算？
Andy avatarAndy2017-02-19
之前在24h買benq 箱子被我裝破了還是照樣給我退
Brianna avatarBrianna2017-02-19
經過一番波折，總算退貨成功。
Enid avatarEnid2017-02-23
謝謝各位大大及消基會
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-02-28
更正，消保會