請問有人送修音響三個月還沒修好嗎? - 音響

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昨天晚上6點左右,已經收到那位張工程師來電,昨天加班太晚就沒更新到……

那時候在吃飯,所以我有回撥過去了

5/26

工程師:是林先生嗎
我:是的

工程師:你的機子已經檢查出問題了,初步判定是電源供應器的問題
我:嗯

工程師:零件已經從……各分公司在調零件了,最快……6月9號修好,要請你再等一下
我:好,那麻煩你了


大致通話是這樣,我也不想跟他魯筱筱了,這明辨就是我這一單其實開始修的時間就是5/
23

零件5/25現在才開始調

對方一開始的高姿態,讓我到現在還不是很爽……

整個公司讓我感覺都很有問題,維修部跟客服部頻率好像沒對過?

也就是說客服小姐從3月底說開始接單到現在都在騙我

從說 接單 > 待料 > 待料 > 問完維修部進度會在回電 > 還在待料中 > 待料 > 可能嫌
我煩直接說待料一個月……

到我跟小姐說已經等快三個月,對方才開始“重視”。

我的機子被扣了這段時間,浪費了不止我的時間,還要費神每禮拜去關心一下。

現在工程師給我的感覺,如果沒被鬧大,就想這樣帶過,“企圖”想掩飾自己出包。

工程師之5/24也承認 “這是他們公司自己內部的問題”,但卻不想說明原因。(始終不
想承認疏失)

我承認我是想凹一點補償。

畢竟我不是沒在關心我的音響,每個禮拜一通電話詢問也不算過分吧,一而在再而三的延
期,到後面原來“根本就沒開始”……

我承認KEF X300a的音質,有時候會突然讓我感動,心裡暖暖的,很喜歡這感覺。

看電影的部分就真的缺少了一點重低音的震撼,但就我的第一個高單價的音響來說,我還
是滿喜歡的,所以才想即使過保了,還是想送去原廠,感覺會比較有保障。

但換來的確實……

早知道就隨便找一家修理,可能還比較快……

所謂的真心換絕情……

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All Comments

Blanche avatarBlanche2017-05-28
幫QQ 以後誰要買台灣kef就給他看這篇
Susan avatarSusan2017-05-29
還沒修好送回來,一切都是空談。
Mia avatarMia2017-05-31
那有推薦跟x300無線同級的他牌嗎
Dorothy avatarDorothy2017-06-01
沒有花上數十萬上百萬,不要太冀望台灣代理商的售後服務,大部分.....
Oliver avatarOliver2017-06-02
感覺就還在騙,「初步判定」是什麼鬼?那還有進階判
Hamiltion avatarHamiltion2017-06-04
定嗎?電源供應器故障判定要那麼久嗎?一個電源供應器這麼難取得,要「各分公司」調貨?
Charlotte avatarCharlotte2017-06-05
他是代理商不是小賣店耶,有GUTS就拆新品換了啊。
Hedwig avatarHedwig2017-06-07
感覺在被吃單的機率應該很小,只是不知道為什麼我有
Rosalind avatarRosalind2017-06-08
預感,交貨的時間還會往後延……
Vanessa avatarVanessa2017-06-09
只有我的x300a回送原廠維修嗎,都沒聽到其他人的經驗:(
Ethan avatarEthan2017-06-11
果斷買水貨 台灣商人嘴臉 嘖嘖
Elvira avatarElvira2017-06-12
水貨說不定服務還比較好
Donna avatarDonna2017-06-14
真慘,kef ls50給我的好印象,都被代理商搞垮了
Kelly avatarKelly2017-06-15
說個笑話 公司原廠貨
Lauren avatarLauren2017-06-16
唉~~~ 原本我還真的以 KEF 為目標耶
Kristin avatarKristin2017-06-18
代理商搞的比跑單幫的還爛,代理東西維修修品零件都沒是三小...
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-06-19
所謂與價格同等級的服務在鬼島根本是屁,看薪資就知道
Delia avatarDelia2017-06-20
應該要用推,讓他傳出去
Jake avatarJake2017-06-22
『水貨說不定服務還比較好』+1
Ivy avatarIvy2017-06-23
借串問有推薦甚麼修音響的店家嗎?
Damian avatarDamian2017-06-25
台灣是金山自己經營,沒有透過代理