3g想換台灣之星4g吃到飽方案 - 手機討論

By Candice
at 2016-05-03T06:51
at 2016-05-03T06:51
Table of Contents
※ 引述《manofmoutain (無塵子)》之銘言:
: ※ 引述《HVIP (加油!)》之銘言:
: : 請問我之前是大省方案,但已經到期幾個月了,
: : 想換台灣之星,
: : 1那我是用新辦門號方式還是算攜碼?
: : 它有個競速方案裡面有月租費599的,
: : 但是廣告單下面有一堆密密麻麻的字說,
: : 申辦網路門市或是u25系列方案,
: : 說只有12歲到25歲適用,
: : 2那如果已經超過30歲,那是不是就不能用599,
: : 只能用799?
: : 3網路門市該怎麼去申辦呢?
網路門市的經驗分享
本人試用一個月的4g後,接到優惠簡訊,用網路門市可以388吃到飽,本人也申請了
sim卡必須本人親自簽名簽收,官網也明言送貨時間到晚上6點,台灣之星的物流人員跟我
聯繫之後,約好下午5:30打電話給我,結果我等了一個晚上沒接到,隔天物流人員竟然打
電話約我早上簽收,還說我在電話中跟他說我隔天休假(根本搞錯人),最後便拒絕送貨,
說我約的5:30已經下班了(官網明明是6:00),也因此通報說我拒接電話,取消訂單
就在4/29下午三點半,收到取消訂單的簡訊後,我馬上打電話給客服反映物流人員拒絕
送貨,客服幫我保留訂單,並說找人在另行通知。結果下午六點半的時候,物流人員打
電話給我,說:「阿不是約五點半嗎?」我說:「訂單都被你們取消了,我還要等你嗎?」
結果物流人員說:「那現在可以收貨了嗎?」我說:「可以。」結果對方掛斷電話後,完全
沒有送貨過來。
之後的怪現象,一般而言,SIM卡必須本人簽收,並繳交證件影本,才能轉電信,
但就在5/2號,收到簡訊,通知SIM卡已簽收,而且5/3進行開通,但我卻沒有簽名簽收
也沒繳交證件影本,沒有這些東西,你們怎麼直接幫我轉?誰簽名?而且我的SIM卡咧?
我根本沒收到阿!
5/2下午五點半馬上殺到直營門市去了解,結果好笑的是,門市人員竟然無法直接連到
總部,還必須和一般民眾一樣排隊等電話客服人員,這哪門子的服務?後來終於播通客服
人員,也一直鬼打牆,說要轉相關部門,下午五點半,相關部門竟然都已經下班了?
結果到了5/3凌晨零點,馬上收到開通的簡訊,我原本的SIM卡也不能用了,效率這麼快?
那我個人的權益咧?
: : 4我可以用這個方案嗎?請問是攜碼還是新辦門號?
--
: ※ 引述《HVIP (加油!)》之銘言:
: : 請問我之前是大省方案,但已經到期幾個月了,
: : 想換台灣之星,
: : 1那我是用新辦門號方式還是算攜碼?
: : 它有個競速方案裡面有月租費599的,
: : 但是廣告單下面有一堆密密麻麻的字說,
: : 申辦網路門市或是u25系列方案,
: : 說只有12歲到25歲適用,
: : 2那如果已經超過30歲,那是不是就不能用599,
: : 只能用799?
: : 3網路門市該怎麼去申辦呢?
網路門市的經驗分享
本人試用一個月的4g後,接到優惠簡訊,用網路門市可以388吃到飽,本人也申請了
sim卡必須本人親自簽名簽收,官網也明言送貨時間到晚上6點,台灣之星的物流人員跟我
聯繫之後,約好下午5:30打電話給我,結果我等了一個晚上沒接到,隔天物流人員竟然打
電話約我早上簽收,還說我在電話中跟他說我隔天休假(根本搞錯人),最後便拒絕送貨,
說我約的5:30已經下班了(官網明明是6:00),也因此通報說我拒接電話,取消訂單
就在4/29下午三點半,收到取消訂單的簡訊後,我馬上打電話給客服反映物流人員拒絕
送貨,客服幫我保留訂單,並說找人在另行通知。結果下午六點半的時候,物流人員打
電話給我,說:「阿不是約五點半嗎?」我說:「訂單都被你們取消了,我還要等你嗎?」
結果物流人員說:「那現在可以收貨了嗎?」我說:「可以。」結果對方掛斷電話後,完全
沒有送貨過來。
之後的怪現象,一般而言,SIM卡必須本人簽收,並繳交證件影本,才能轉電信,
但就在5/2號,收到簡訊,通知SIM卡已簽收,而且5/3進行開通,但我卻沒有簽名簽收
也沒繳交證件影本,沒有這些東西,你們怎麼直接幫我轉?誰簽名?而且我的SIM卡咧?
我根本沒收到阿!
5/2下午五點半馬上殺到直營門市去了解,結果好笑的是,門市人員竟然無法直接連到
總部,還必須和一般民眾一樣排隊等電話客服人員,這哪門子的服務?後來終於播通客服
人員,也一直鬼打牆,說要轉相關部門,下午五點半,相關部門竟然都已經下班了?
結果到了5/3凌晨零點,馬上收到開通的簡訊,我原本的SIM卡也不能用了,效率這麼快?
那我個人的權益咧?
: : 4我可以用這個方案嗎?請問是攜碼還是新辦門號?
--
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at 2016-06-16T18:17
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at 2016-06-19T17:27
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at 2016-06-22T16:37
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