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App Store 取消訂閱問題 - iOS

Hedy avatarHedy · 2018-10-09

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就是有一個無法取消訂閱的app我寫信給客服後 得到下面回覆
https://i.imgur.com/TSCNYk2.jpg

我以為是可以退款了

結果還是不行

請問有人收到過一樣的回覆內容嗎？
而這樣的回覆最後是可以退還是不可以退呢？

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All Comments

Linda avatarLinda2018-10-10
Fox+？
Leila avatarLeila2018-10-14
不是喔～
Kelly avatarKelly2018-10-19
不是寫得很清楚可以退嗎？
Blanche avatarBlanche2018-10-23
是我中文太差嗎? 不是寫帳單退款嗎?
Andrew avatarAndrew2018-10-28
客服後來跟我說不能退 感覺他還不確定能不能退就先回我信..
Isabella avatarIsabella2018-11-01
他說不能退的時候我也懷疑自己的理解能力
Madame avatarMadame2018-11-02
內文看起來是退了啊。只是要等電信出帳，可能會晚一點
吧
Audriana avatarAudriana2018-11-04
你到底是要「取消」還是要「退款」？兩個是不一樣的