LINE MOBILE 雙11方案客服通知續約了 - 手機討論

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2021-08-16T18:39

Table of Contents

本人有2支Line Mobile的門號

一支為2018年的211(終身約)
我在2019跟2020都有續約一次，續約多了LINE POINT回饋，沒續就沒有，但方案一樣終身

另一支為2020年的211(一年約)

剛遠傳客服致電來表示2020年那支可以續約了
並且表示新的合約都沒有LINE POINT的回饋了
並且為了補貼LINE POINT這部分的捨去
新合約會增加一些通話分鐘數

合約內容為
2年合約，並且為彈性續約，意思是2年間要換遠傳的其他約都可以直接換

續約後合約就重新計算兩年
並且因為原合約是到11月中才到期，從現在起到十一月這段期間原本有回饋LINE POINT算一
算大約有60~70點的line point

這部分會直接在下期帳單直接折抵100元
也就是下期帳單金額是111，這部分還能補給用戶還挺不錯的!

網內互打免費
(客服說本來只有LM互打免費，遠傳沒有，但我記得本來就是都算在網內了，有錯請糾正)
網外 30 市話40
問了些個人資料就續約完成了

另外就順道問了下，2018年那支有沒有續約方案呢
客服就表示建議那支就不要動了，因為是終身約
想想也是，已經沒有LINE POINT那就只能這樣了~


以上分享，少發文排版差請見諒


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Tags: 手機

All Comments

Victoria avatar
By Victoria
at 2021-08-20T12:47
客服竟然會建議不要動XD
Edwina avatar
By Edwina
at 2021-08-24T06:54
這個客服人真好 竟然沒有用話術拐去其他方案
Rae avatar
By Rae
at 2021-08-28T01:02
就 很有共識 這客戶釘子很硬 不用浪費時間
Ivy avatar
By Ivy
at 2021-08-31T19:10
或是他還有一拖拉庫的清單要處裡
Oscar avatar
By Oscar
at 2021-09-04T13:18
遇到不洗單到好客服
Hedda avatar
By Hedda
at 2021-09-08T07:26
我昨天也是打客服問問我的方案是不是終身，結果客服也是告知我不要動，就用到不能用。
Franklin avatar
By Franklin
at 2021-09-12T01:34
2020的111不知道如何
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-09-15T19:42
我上禮拜也有接到 去年的要續 再早之前的不用理
Adele avatar
By Adele
at 2021-09-19T13:49
我是舊的接到客服 我請他幫忙查更早的另一隻 他過一陣子回撥說不在這次範圍暫時不用管他
Iris avatar
By Iris
at 2021-09-23T07:57
LM 跟遠傳一直都是網內。
Franklin avatar
By Franklin
at 2021-09-27T02:05
https://bit.ly/3iNeF1e
Megan avatar
By Megan
at 2021-09-30T20:13
剛剛查了APP，通話分鐘數是網外30市話40，這樣好像跟本來一樣，不知道是不是我聽錯了
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-10-04T14:21
我自己是一隻台星188一隻211
Una avatar
By Una
at 2021-10-08T08:29
在LM轉到遠傳前續約成功，好像還有lm point
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2021-10-12T02:36
新的合約沒有LP, 改成回饋happygo
Megan avatar
By Megan
at 2021-10-15T20:44
通話分鐘跟原本211差在哪？
Zora avatar
By Zora
at 2021-10-19T14:52
這遠傳客服真好，LM有送市話一直很羨慕
Lucy avatar
By Lucy
at 2021-10-23T09:00
請問建議是2018不要動 2020辦的要續嗎?

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