oneplus 3t 維修 - 手機討論

※ 引述《rebel20163 (柳驚驚)》之銘言：
: ※ 引述《c666 (555)》之銘言：
: : 我的oneplus 3t 從前天開始就完全沒有訊號 sim1 和sim2 都無法上網和打電話 換了別
: : 的sim卡也一樣 請問台中有在維修oneplus 的店家嗎？因為我跑了好幾家都說沒有修過這
: : 牌的手機 請各位大大指點一下 謝謝
: 其實買手機很多人注重cp沒錯
: 但其實也要把後續的保固考慮進去
: 原原po就是一個血淋淋的案例
: 一加手機歷代cp高沒錯
: 可是出現問題如果生活圈只有在台灣
: 不常去對岸出差或是旅遊會十分麻煩
: 在這裏建議原原po看現在
: 是否還能用順豐寄送至
: 對岸的維修中心
: 再請維修中心寄送至
: 對岸比較熟的集運站
: 再寄送回來台灣
: 還是自己參考下面版友分享的方法
: 先救磚工具刷看看
: 再走以上這個方式也不遲

之前曾經修過一次 OnePlus One
根本惡夢
但因為是一年半前的事
參考一下就好

2015/10/28 第一次寫信給客服
先確認當初在官網訂購的訂單編號
然後詳細詢問手機的狀況
以及要求照片看是否有外觀損傷
直到 11/15 才願意讓我把手機寄給他們修
(會先寄到香港的 4PX，然後再由他們轉給 OnePlus)

接著本想用郵局寄
結果因為內建電池被退回來才改用順豐
11/18 寄出
隔天 11/19 就到香港
但直到 2016/1/1 客服才說他們收到由 4PX 的轉寄
1/2 OnePlus 寄出修好的手機
1/15 我才收到 (這種效率還好意思收我 2-day shipping cost)

除了用順豐從台北寄香港這段有 tracking number
其它時間完全不知道手機在哪邊流浪

雖然 OPO 是好手機
但這種售後服務讓人根本不敢再碰



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