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【實測】同意這件事　遠傳換499免付違約 - 手機討論

Margaret avatarMargaret · 2018-05-11

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原本約是4G 999吃到飽 合約2019/1到期
早上去直營門市辦理解約
一早還沒開門就去排隊
號碼牌44號等到下午三點多才用好

店員說沒有約上加約這種事
除非合約只剩6個月以下
我拿新聞給她看
店員說媒體報導的你也信?公司沒有這種方案

只好默默鼻子解約
後來回家打客服888
因為是白金會員客服優先接通
沒有等太久
專員說約上加約只到昨天凌晨12點
今天開始合約剩餘大約半年沒辦法直接續約
一樣要繳違約金

只好摸摸鼻子繳3309的違約金
違約金納入下個月帳單
唉唉

PS:可能因為工作量太大，客人說要解約NP店員感覺也沒慰留很乾脆直接解約。
聽到隔壁夫妻月費1399要轉499
違約金七八千，店員幫他精算後他轉499總額並沒有省錢還要多付4000，但是客人一直躊
躇不定，拖超久，我看店員跟他講的快ㄎㄧ笑了



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All Comments

Hamiltion avatarHamiltion2018-05-15
老客戶=盤子，要說要np它家違約金會吸收
Elma avatarElma2018-05-19
888從哪來的客服專線
Adele avatarAdele2018-05-23
樓上有問題嗎 888沒錯啊
Andy avatarAndy2018-05-27
888是哪家啊
Kumar avatarKumar2018-05-31
遠傳888跟123都可以
Noah avatarNoah2018-06-04
遠傳阿 123跟888都是遠傳
Mason avatarMason2018-06-08
我以為原po是中華
Elma avatarElma2018-06-12
原來遠傳也要排隊
Ula avatarUla2018-06-15
遠傳也排慘了 還好客服幫我處理好
Sandy avatarSandy2018-06-19
剛6點半時 約上加約 免違約金成功 （違約金4323）
Yedda avatarYedda2018-06-23
我門市排不到 客服也打不進去 有人有別的方法嗎
Odelette avatarOdelette2018-06-27
傳聞是真的，不過，服務人員很小聲說這個方案
Joseph avatarJoseph2018-07-01
要成功機會高就是要約期半年內才能約上加約免違約金
Elma avatarElma2018-07-05
我想知道1399轉499，怎麼算出沒省的
Eden avatarEden2018-07-09
精算？是亂算一通吧...
Delia avatarDelia2018-07-13
剛剛七點左右約上加約還有成功
Queena avatarQueena2018-07-17
想問成功的都是半年內的嗎？
Jacky avatarJacky2018-07-21
半年內本來就能提前續約就是了
Ivy avatarIvy2018-07-25
成功四個門號都是剩11個月約
Megan avatarMegan2018-07-28
我還有19個月他就讓我提起續了欸 一樣999
Ida avatarIda2018-08-01
大家成功約上加約都是門市成功的還是客服成功的呢？
Victoria avatarVictoria2018-08-05
店員也這樣跟我說 我也摸摸鼻子繳了818但我剩兩個月 他說不能加約*三
Linda avatarLinda2018-08-09
我合約還剩下 15個月 打客服 直接說約上加約
Leila avatarLeila2018-08-13
太多戲精 公司不演了
Hedwig avatarHedwig2018-08-17
是今天打的嗎? 客服說今天有特別公告不給加了
Madame avatarMadame2018-08-21
有購機約有人辦成功的嗎
Andy avatarAndy2018-08-25
重點：客服歸客服，專員歸專員想辦法接到專員就有機會
Genevieve avatarGenevieve2018-08-29
今天 一個7個月一個14個月都客服直接約上加約
Olivia avatarOlivia2018-09-02
今天打的喔 合約剛走五個月 說要N到台哥大就讓我加了 也沒轉甚麼專員
Frederic avatarFrederic2018-09-05
所以已經付違約金就沒救了吧 嗚嗚嗚嗚
Tom avatarTom2018-09-09
打專員會比較好處理
John avatarJohn2018-09-13
樓上是在回我嗎QQQ
Bethany avatarBethany2018-09-17
專員怎麼打 進到客服跟他說我要轉專員嗎
Frederica avatarFrederica2018-09-21
上面也太扯 他說我還有11個月 沒辦法約上加約 結果2.3個月的也不行？
Hedwig avatarHedwig2018-09-25
只能說時機命運很重要
Kelly avatarKelly2018-09-29
999 13個月被打槍
John avatarJohn2018-10-03
遠傳888連按0的機會都沒有 "請稍後"QQ
Sandy avatarSandy2018-10-07
599剩下18個月續約ok！！
Franklin avatarFranklin2018-10-11
不知道能不能要回違約金...
Jack avatarJack2018-10-15
標準真怪 唉
Enid avatarEnid2018-10-18
專員如何打啊？剛客服回說無法約上加約....
Lily avatarLily2018-10-22
如果無法約上加約 其實可以改談違約金折扣
Lydia avatarLydia2018-10-26
一個難溝通就重打換下一個
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-10-30
違約金折扣還可以接受吧 綁的月份直接變24個月
Ivy avatarIvy2018-11-03
699剩17個月被打槍,目前半夜再打第二通試試
Enid avatarEnid2018-11-07
大家打客服都等多久啊？
Lily avatarLily2018-11-11
試了幾次至少等45分以上,但都被打槍,客服已經累到聲音在抖,要不要繼續打真的很兩難,唉
Hazel avatarHazel2018-11-15
我等了70分鐘 還是沒通
Delia avatarDelia2018-11-19
？？？？我都打兩個多小時還被掛電話
Ethan avatarEthan2018-11-23
999剩五個月續約成功，早上好像比晚上好打
Poppy avatarPoppy2018-11-26
599剩18個月續約成功