三星s7受潮之無保固 - 手機討論

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-11-23T20:10

Table of Contents

我先前使用的是三星s6,後來換三星s7,
s7保固期大約是這個月的月底,大概再幾天到期吧。
前兩個月,相機對焦不準,送檢發現相機馬達壞掉,
前幾天,三不五時會跳出這個訊息:"檢測到濕氣"
大概多試幾次勉強可以正常充電一次。
https://imgur.com/Cn4UJcY

我想說也沒過拿手機去碰水,用法跟一般不防水手機也沒兩樣,
出現這個訊息是怎麼一回事,吹風機吹、防潮箱放過也都沒效;
今天拿去原廠送修,服務人員說:這個接頭處有銅綠,不保固!
因為水氣有可能在你充電的時候跑進去,這個不在保固範圍內?
工程師也打電話來說,所謂的防水是指氣密性正常下才有保固,
"你這個是使用不當,無法保固,維修要另外收費。"

聽了覺得很不爽,保護殼也裝、也沒去碰水,說什麼使用不當不保固!
先前換過相機鏡頭玻璃、再來是相機馬達,
到了保固快到期,又來個潮潮還說不保固,就真的不爽修了。
工程師說:因為他手機已經拆了,就等他把手機組好再取件。

剛剛拿回來之後,再怎麼試著充電,或者充電充到一半,
會突然會出現"偵測到濕氣"....結果更糟是怎樣 = ="
先前至少還可以湊合著充電,現在更不行!
防水手機用這種不保固的說法還真的不負責任,那跟不防水手機有啥兩樣!

爬文以及上網查了一下,
有些人發生過相同情形,不過沒解,有人建議買無線充電;
有些人比較幸運,原廠願意幫忙出保固換零件,
不過我這邊遇到的是原廠一直強調是人為問題,
唉~~~

--
Tags: 手機

All Comments

Belly avatar
By Belly
at 2017-11-24T11:17
原來是三星 我還以為是TC
Linda avatar
By Linda
at 2017-11-25T02:25
我有遇過一次可是後來就莫名好了,可惜本來可換新機
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-11-25T17:32
偶爾也是要潮一下,我這個是潮外面
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-11-26T08:39
防水手機不保固防水也不是新聞了
Linda avatar
By Linda
at 2017-11-26T23:47
換買TC啊
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-11-27T14:54
學過化學...銅氧化根本自然發生
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-11-28T06:02
幫qq
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-11-28T21:09
三星嘴不得
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-11-29T12:17
你可以爭取看看權益 有位版友的S7進水送修 被三星維修站判定出受潮 不過沒有當場取消保固 那位工程師把機子送回台北總部進一步判定 後來給免費維修
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-11-30T03:24
那位版友的S7印象被維修站判定2次受潮 不過都給予免費保修 修了又壞 壞了又修 貌似一直遇到同一個工程師負責 搞到維修站站長出來致歉
Linda avatar
By Linda
at 2017-11-30T18:32
無線充電湊著用吧QQ
Elma avatar
By Elma
at 2017-12-01T09:39
站長泡的咖啡特別香(誤不要拿我個案來講rrrr
Emma avatar
By Emma
at 2017-12-02T00:47
消費者要檢討
Ida avatar
By Ida
at 2017-12-02T15:54
有沒有從業人員可以說說如何避免受潮阿...感覺廠方遇到修不好/不想修的,直接尻一句手機受潮
Connor avatar
By Connor
at 2017-12-03T07:01
放防潮箱供著(?
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-12-03T22:09
消費者就得吞下去欸...用了一兩年多少會銅綠吧
Delia avatar
By Delia
at 2017-12-04T13:16
聯強最擅長玩這招啊 送修10傳M8照片 這可以告詐欺吧
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2017-12-05T04:24
TC是你?
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-12-05T19:31
原來三星也會哦
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-12-06T10:39
廠商有試紙還是照片佐證嗎?不然都廠商包贏的!
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-12-07T01:46
\sony/\sony/\sony/
Iris avatar
By Iris
at 2017-12-07T16:54
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2017-12-08T08:01
拿進去浴室?洗澡水蒸氣?
George avatar
By George
at 2017-12-08T23:08
防水手機明明會保固防水 爭議是人為還是自然損壞tc和三星好像充電孔有銅綠就判斷人為
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-12-09T14:16
sony測氣密 有過就是人為 沒碰水被判人為真的很衰
Jack avatar
By Jack
at 2017-12-10T05:23
這雞排攤生意真差
Leila avatar
By Leila
at 2017-12-10T20:31
送修經驗 三星認定已經算很寬了 還會被判定受潮....
Frederic avatar
By Frederic
at 2017-12-11T11:38
台灣三星的維修站工程師技術跟知識摻差不齊,雷的很雷,厲害的厲害,Note5之前有幾個螢幕紫斑的案例維修站工程師都寫螢幕漏液,阿靠OLED哪來的漏夜,明明是氧化lol
Christine avatar
By Christine
at 2017-12-12T02:46
零件又不是工程師生產的為何要道歉呢?
Christine avatar
By Christine
at 2017-12-12T17:53
不過用防水手機還是要注意一下防水不防水氣
James avatar
By James
at 2017-12-13T09:01
本版不是只有TC會受潮嗎 呵呵
Edith avatar
By Edith
at 2017-12-14T00:08
tc自己潮也要怪三星防水做的好案例少喔,笑惹
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-12-14T15:16
打080客訴 就免費維修了
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-12-15T06:23
好啦tc好可年大家都對三星好好
Michael avatar
By Michael
at 2017-12-15T21:30
重點還是廠商怎麼判斷,有銅綠還真的百口莫辯...
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-12-16T12:38
mobile那邊也有一篇 差不多意思的經驗
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-12-17T03:45
這邊如果是TC馬上就爆文了 可惜惹
Odelette avatar
By Odelette
at 2017-12-17T18:53
我的是沒銅綠 沒有鏡頭起霧。
Franklin avatar
By Franklin
at 2017-12-18T10:00
之前拿s6e去換電池 換完回來螢幕左邊一個大黑點
Gary avatar
By Gary
at 2017-12-19T01:08
依別篇經驗 微修完一定要氣密防水測試如果店家不給 就是有問題
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-12-19T16:15
銅綠再現XDD 抱歉看到銅綠我笑了 幫原PO QQ...
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-12-20T07:23
銅綠鏽是指尾插的地方生鏽嗎
Gary avatar
By Gary
at 2017-12-20T22:30
士林顧咖啡那個小姐頗鳥,當初修完去取貨借個位置插sim卡也ggyy,說什麼要旗艦機才可以,我給他看s7可以吧,還是ggyy,說要開機看,我說等我一下,結果電池換新,沒電開不鳥,又在那邊ggyy,去修就不爽了,借個位置幾分鐘,手機也給你看了,想到還是有點不爽,哈
Anthony avatar
By Anthony
at 2017-12-21T13:37
但我維修的經驗還不錯,當初是耗電異常跟發熱,他是板子跟電池都換,隔天就搞定,速度蠻快的
Bennie avatar
By Bennie
at 2017-12-22T04:45
如果你去Google主機板銅綠。會有一大堆的照片
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-12-22T19:52
照片大概80%都是接點附近高溫造成助焊劑或三防漆揮發或變質產生的物質,真正長銅綠的大概只有20趴
Irma avatar
By Irma
at 2017-12-23T11:00
反正只要是大電流高溫接點附近要沒這些痕跡很難
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2017-12-24T02:07
跟有沒有潮濕根本沒關係。反正都是一片白白灰灰殘留
Joe avatar
By Joe
at 2017-12-24T17:15
出現綠綠的絕大多數都是鎳鹽類產物,很少是真的銅綠
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-12-25T08:22
你要知道要看到一張PCB的銅得先扒掉他三層皮哩反正PCB上只要有東西就銅綠銅綠銅綠就萬事OK了
Isabella avatar
By Isabella
at 2017-12-25T23:30
反正跟你講說這是銅綠就是你死了沒雞可以吃了
Brianna avatar
By Brianna
at 2017-12-26T14:37
人家三星說你使用不當 可能要自己檢討一下?
John avatar
By John
at 2017-12-27T05:45
幫推
Emma avatar
By Emma
at 2017-12-27T20:52
s7e服役中 螢幕出過包 但保內
Heather avatar
By Heather
at 2017-12-28T11:59
看完覺得我妹s7e仍健在是奇蹟,下水超多次又加上硫磺區
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-12-29T03:07
這不就跟HTC一樣嗎用便宜的配件 然後拒絕保固
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-12-29T18:14
就半斤八兩 只差三星沒有人幫忙渲染
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2017-12-30T09:22
悲劇 手機廠都一個樣
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-12-31T00:29
什麼叫幫忙渲染?
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-12-31T15:37
我s7都拿進去浴室洗澡聽音樂,甚至有掉溪中,也都是正常使用ㄝ……
Olive avatar
By Olive
at 2018-01-01T06:44
超過一年多了~

台星訊號

Quintina avatar
By Quintina
at 2017-11-23T19:25
之前試用過7天 訊號上沒什麼問題 一個月前綁約使用到現在 從前天開始訊號超差 家裡跟工作地方都變差 工作地方直接顯示沒有服務 剛剛在外面7-11都沒有網路差點開不起line的行動支付 原本4g可以跑超順的 現在即使有訊號網頁也是很難打開.... 有人也有這種現象嗎? 地區是在台北市大同區 方案是999 ...

新版Win10搭配手機Cortana能做些什麼呢

Jessica avatar
By Jessica
at 2017-11-23T19:13
※ [本文轉錄自 Android 看板 #1Q5UBg3C ] 剛剛電腦突然跑一個更新出來,查了一下好像是Fall Creator Update 1709版, 看了一下更新內容,有提到將會提供電腦與手機間的連接功能,譬如說手機看到一半的 網頁可以在電腦上繼續看(雙向都行,但似乎是綁定EDGE),以及剪貼簿 ...

台星4G支援問題 (手機不能開網頁)

Annie avatar
By Annie
at 2017-11-23T19:10
最近申請了三家電信商的4G試用 分別是台哥 台星 遠傳 用兩隻手機測: LG G3, 魅族 pro 7 plus(借的) LG G3用三家的4G都沒問題 但魅族p7p用台星4G不能開網頁(連不上) (其他兩家OK) 跑去問台星服務人員他說是我手機問題 QQ (他拿自己的手機測OK) 所以是有什麼地方設 ...

u11螢幕有橫紋 返回偶爾無效

Agatha avatar
By Agatha
at 2017-11-23T19:05
大家好,我有稍微爬一下u11的文,只有一個人有說他有斜紋 但是也沒真相,我這邊提供一下我的螢幕翻拍照片 (iphon7拍攝) 在灰階/省電偏暗的時候尤其容易出現 直拍 https://i.imgur.com/tv5tJ7L.png 橫拍 https://i.imgur.com/ghIBjCQ.png ...

國外HTC U11+的Speed Test

Rae avatar
By Rae
at 2017-11-23T18:40
自從上次看到這個頻道主的開箱後 其實都有默默地在關注他 畢竟國外很難得...有人會特地買HTC了 本來想看看他 會不會針對U11+的續航力部份拍一部影片 但還沒等到 就先迎來了另一部測試影片 Google Pixel 2 v.s HTC U11+ --- Speed Test https: ...